爱华网第四章 乔致庸：以儒治商、无为而治 清朝末期，晋商乔致庸的名字无人不知，无人不晓。他从一介儒生变成一代商王，这个看似不可能的转折和结合在乔致庸的身上变成了独一无二的经营优势。他善于抓住机遇，他懂得用人之术，他坚守诚信……这些商人该有的品质在乔致庸那里得到了最大限度的发挥。在这些品质之上，乔致庸提出了汇通天下的口号，让全国人看到一个气概非凡的山西商人。这是晋商的传统，更是晋商的胸怀。 抓住机遇，迈出成功的第一步博锐管理在线|www.aihuau.com|
山西是个出商人多过出官员的地方，晋商之名就像江南才子一样响亮。而乔致庸所在的山西祁县，几乎是家家经商的地方。50年代的时候曾做过一项调查，发现祁县有一半以上的人家都有过经商的历史。这并不奇怪，在道光年间，北京有300多家粮店，其中有三分之一都是祁县人开的。 乔致庸就生活在这样一个商业气息浓厚的地方，不过，相比起经商他更喜欢舞文弄墨。要说乔致庸，那也是含着金钥匙出生的富家公子。当时，乔家经历了两代人的经营已经富甲一方。对于乔致庸来说，他的主要任务应该是学习，家族希望他能在有生之年考个举人，最好能中个进士，那就皆大欢喜了。然而，看似已经被安排好的命运并没有如期而至，乔家大掌柜、乔致庸的大哥在天平军起义时一病不起，撒手而去。乔家的生意就只能靠乔致庸来维持，这样，他不得不从一个书生变成商人。 就当时而言，天下生意有六大类：粮、油、丝、茶、盐、铁。盐、铁是朝廷控制的，粮油主要是由山西平遥人和晋南的商人控制着，乔家则经营着丝茶生意，不过并不是丝茶行业里的龙头老大。在乔致庸接手生意后的第一件事，就是疏通南方的茶路和丝路，这是一次能够提高乔家竞争力的机遇，抓住它就能增加在与其他商家的博弈中获胜的把握。一个好的企业家总是能在陈旧的事物中找出新的机遇，这是一种智慧，也是一种勇气。要在商帮里边立住脚，这种发现机遇和抓住机遇的智慧和勇气是不可或缺的基础，这比拥有一笔可观的创业基金还要重要。 当时由南方运抵茶叶主要的贸易中转市场就在祁县鲁村，后来这茶路分成了两路：一是经西口到新疆塔城、恰克图；一是经由张家口前往东北。丝绸通道，主要是将湖州的丝绸运往山西潞州进行加工，然后散至其他各地。 乔家在丝茶领域里的作为，影响着上万人的生计。也正是丝茶运输路上的漫长和危险，让乔致庸想到了票号的作用，这也是后来其“汇通天下”的雏形。商业之中处处是机遇，就看你具不具备发现它和利用它的敏锐。这次机遇对于乔致庸来说，决定着他在乔家历史，乃至整个晋商历史上的重要地位。 票号对于乔家来说有些陌生，这毕竟不在乔家的经营领域之内。当时平遥的日昌升票号几乎是山西票号乃至全国票号的大哥大，在全国有7个分号。这样一来，日昌升号将是乔致庸最大的博弈对手。 日昌升号虽然庞大，但乔致庸却发现它有个弱点，或者说弊端，那就是该票号从来不接中小型商人的生意，也就是说，那个时候的中小商人只能走到哪儿把白花花的银子带到哪儿。乔致庸针对日昌升号的这一弊端，把生意做到了中小商人的身上。凡是到乔家票号汇兑、存款的商人，无论生意大小、银钱多少、是碎银子还是大金子，照收不误。这样一来，乔家票号多了许多生意，创下了不少收入。日子一久，日昌升号便有些顶不住了，他们是太小看了中小商人的力量，认为中小商人买卖小，能给票号带来的收益少而且还很麻烦。但是，日昌升号却不明白，生意是积少成多、积小成大的，一个中小商人微不足道，一群中小商人可就是力大无穷了。在这场博弈中，乔家稳操胜券。 不得不承认，晋商在面对机遇方面着天生的敏感，而且带有一点理想主义的色彩。但是，如果没有这么点理想主义，没有这么点敏感，中国在商业领域里可能就要落后几百年。 看准市场，抓住机遇，乔致庸及时下手，接连开了大德通和大德丰两个票号。在乔致庸的经营下，大德通和大德丰在短短几年内的利润就翻了近六翻，一举成为全国数一数二的大票号。这笔账在现在看来很容易算，乔致庸不过是从每年的利润中抽出部分来继续投资票号，这种钱滚钱、钱生钱的投资方式在当时来说实在是难能可贵。有人算了一笔帐，在乔致庸时代，乔家的资本大概在四五百万两之间。乔致庸可以说是晚清时代晋商中的佼佼者。 乔致庸善于抓住机遇，这一点倒更像是乔家的祖传。乔致庸的祖父乔贵发，也就是让乔家成为一代巨贾的人，就是抓住了汉蒙综合贸易的机遇让乔家在中国一炮打响。众所周知，乔家是从包头发迹的，当年乔贵发赤手空拳走西口到了蒙古包头，并在那里开启了乔家第一家商号。到了雍正六年，也就是1728年，中俄签订了《中俄恰克图条约》。扎根蒙古的山西商人成为第一批到恰克图跟俄国人做生意的商贩，这个时候贩卖的主要商品就是茶叶。中国茶叶在俄国拥有广大的前景，茶叶市场常常是供不应求。在这种大环境的趋势下，许多商人都转而做起了茶叶生意。乔家也抓住机遇，顺应潮流开了大德兴和大德诚两个茶庄，并逐渐在茶叶领域占据一席之地。 看看乔家在两次商业机遇里的成绩，就不难想像乔致庸捕捉票号机遇的能力。茶叶和丝绸市场快要饱和的时候，乔致庸能审时度势另辟蹊径，这正是乔家乃至整个晋商的智慧所在。 对于一个企业或者对于一个管理者来说，善于抓住机遇和借助机遇，会让整个企业得到发展，而且事半功倍。社会在不断变化，周围的环境也在不断变化，而在这些纷繁的变化中正蕴藏着无限的机遇。机遇是致富的前提，在致富之后，机遇便是保持财富的法宝。换句话所，要想让一个企业长久存在，就要对经济潮流的方向有所把握。每一次经济潮流以及每一次新事物出现都会带来新的机遇，只有率先抓住新机遇才能在商场博弈中立足不败。 乔致庸做生意，不仅自己能看准经济潮流中诞生的机遇，他手下的人也懂得抓住机遇。1900年，机遇来了。这一年八国联军攻打北京，慈禧老佛爷带着光绪帝连夜出逃。8月的时候，到达山西。在慈禧一行人到达山西之前，乔家大德通掌柜高钰就收到了一封信，这封信是跟随慈禧一起出逃的内阁学士桂春写的，内容是告诉乔家慈禧“初八日启程，路至祁县”。高钰明白，这是日后乔家兴旺的一次机遇，只要能让慈禧高兴，乔家的辉煌便可更上一层楼。 慈禧到了山西之后，精囊羞涩，便腆着老脸跟山西大大小小的官员“借钱”。结果可好，这些官员没一个答应的。这场面当即就尴尬了下来，慈禧怎么说也是大清皇权的真正所有者，竟然没一个官员给面子。有一个人答应了，这个人正是乔家大德丰号下的一个业务员，名叫贾继英。他认为这是个让慈禧对乔家感恩的机会，于是便替乔家答应借给朝廷10万两白银，眼睛都不眨一下。后来大德丰的大掌柜知道了问他为什么答应，贾继英说，皮之不存，毛将附焉，国家要是灭亡了，咱们也就该亡了，只要国家不亡，咱这钱就有回本的一天。大掌柜一听，当即称赞道“五百年必有王者兴，一千年也出不了个贾继英”。 事实证明，贾继英对这次机遇的把握帮了乔家一个大忙。慈禧回到京城后，给了山西商人极大好处，不仅把各省督府向中央缴纳的款项交给山西票号经营，更是把庚子赔款大概10亿两白银也交给了山西票号经营。而当时山西票号谁称王？乔致庸，乔家。显然，乔致庸在人脉上花的功夫并不小，也物有所值，最起码保证了乔家的一段辉煌。 乔致庸乃至真个乔家对机遇的发现和把握，让乔家生意日日兴隆。对于一个企业家来说，机遇就是成功之母，谁得先机，谁就得天下。乔致庸作为一个管理者，作为一个有经济头脑的商人，抓住了每一次能让乔家获利的机遇。这对于现代商人来说，值得借鉴和学习。如何在市场大潮中发现机遇，如何将机遇变成利润，如何培养员工的相关能力，这都是一门需要仔细研究的功课。
