我们通过案例分析了一家企业A的五个部门间的合作情况。研究表明A企业部门内沟通明显多于跨部门沟通。部门间沟通很少，甚至没有发生过。我们用连续匹配系数 来刻画A企业合作网络结构。我们计算了A的连续匹配系数，该 值为-0.2125。说明企业A的网络结构是星形网络。该网络结构对于环境应变能力较差，抗毁性较低。当核心（企业领导）不能发挥作用时，企业就会停滞。
而团队合作的理想网络结构应该是核心－外围网络（见下图），该网络对环境变化响应快，抗毁性高。针对现状，我们提出改善的方法和实施步骤建议。总结一下，知识管理就是通过分析企业员工之间相互传递知识的关系网络，来区分并且有针对性地管理不同类型的员工，使其最大限度地将自己的知识尤其是隐性知识贡献给团队和组织。知识管理运用ONA的方法，挖掘企业关键员工特别是容易被忽视的介于骨干和一般员工之间的关键员工；分析和预警员工的留职意愿；增加“渠道多样性”的维度来考量员工的onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效；通过区分合作网络类型来改善团队合作效能。
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