爱华网五一黄金周尘埃落定 广州国美积极投身黄金周服务工作昨日上午9时，广东省政府召开“广东试行国民旅游休闲计划，打造五一黄金周新闻发布会，明确宣布广东将在5月1日期间安排放假。这一消息虽在网站以及市民当中早已盛传，但终究一锤定音，尘埃落定之后，记者随即采访中了解到，市民对于7天的黄金周安排，表示欢迎，市民杨先生说“这下好了，7天的黄金周，可以很好的休息一下，补补陪家人和孩子的空缺。”市民赵小姐也表示“本次黄金周，具有强的粤版特色，即只有广东地区目前做了如此安排。所以，如果出外旅游，将可避免了以往的人多为患的尴尬。”更有部分市民表示，7天的黄金周，肯定是众多商家倍出促销政策的时候，所以，趁此机会，购买一些物美价廉的商品应该还是非常划算的选择。但是，网上以及部分市民也表示出了对长假的忧虑：长假安排，肯定又会有“人满为患”的现象，出游、办事等等，有可能会带来不便，如此以来，将又是让人们觉得不能得到一个舒适的休憩环境。对此记者采访中了解到，无论是从政府部门，还是企事业单位，也都对此做了充足的准备。省政府副秘书长刘晓捷表示，打造五一黄金周，是省委、省政府在当前经济形势下做出的重要决定，是广东试行国民旅游休闲计划的重要环节为保证五一黄金周的顺利实施，一是党政籍贯要合理安排人员值守，做好相关工作的衔接，窗口服务单位保证正常运作；二是各地各有关部分要突出抓好安全工作，强化市场监管，规范市场秩序，提高服务水平，使广大人民群众过一个欢乐、祥和、平安的假期；同时，记者也就企业单位进行了部分采访。在采访过程中，中国家电龙头企业的国美电器广州分公司高集群总经理表示“根据目前省政府的五一黄金周的安排，我们表示积极的配合并愿意为黄金周保驾护航，为市民提供一个欢乐、祥和、舒适的休闲购物环境”，“经过研究分析，我们觉得，今年五一黄金周，将面临的最大问题是集中放假，而且长达七天所带来的各行业消费的人员暴增所带来的井喷效应”。“与此同时，井喷效应对于零售消费渠道来说，将是最大的挑战，所以，我们提出了“以服务为先导，为新五一黄金周保驾护航”的口号”。所谓以服务为先导，为新五一黄金周保驾护航重点的措施有以下几个方面，高集群如是说：aihuau.com
购物旅游休闲两不误新黄金周期间，因为长假众多市民将会选择安排外出旅游，而这个期间，又将是商家纷纷降价促销的最佳时机，市民肯定不愿意放弃这样的机会，所以，在这个过程中，广州国美将全面做好准备，一方面，确保购物过程的时间大范围缩减，另一方面，确保已购家电商品的送货以及安装。确保做到24小时内，确保购物、送货、安装调试一站式完成。另外，广州国美还将推出定时送货服务。为市民做好时间上的统筹安排。招募10000名高素质大学生来满足五一黄金周销售高峰期的服务需求在09年的新黄金周来临之前，广州国美将面对在校的大中专学生，进行广泛招募，选择10000名黄金周服务之星。分布于广州以及广东省内108家门店以及主要的售后服务网点。一方面协助市民购物过程中办理各项手续，另一方面，在售后服务过程中，协助工作人员做好登记安排等各项工作。加大现金采购力度，重点以品牌丰富为导向粤版五一新黄金周的推出，将进一步的加大了消费者对于市场新品的需求，故此，丰富整个产品体系，尽最大的程度满足消费者对于新型产品的需求。就目前的初步规划，采购新品将突破万种。设计金额过10亿。全面整改店面形象，为市民提供一个舒适的休闲购物场所广州国美将在五一新黄金周之前，完成区域内所有门店门头的换装工程，同时，对市内14家门店，进行全新升级改装，而全区域门店升级改装的总额将超过25家。届时，一个舒适的，全新的国美门店形象将为五一黄金周的市民提供一个舒适休闲购物环境。底价供应为基础，为市民提供崭新的省钱理财服务可以说，2009年，金融危机所带来的影响是非常巨大的，对于市民的直接影响就是消费习惯的改变，市民更注重的是如何理财，如何省钱，所以，根据这一需求，广州国美将在新五一黄金周里，为市民提供一系列的省钱理财服务，其中包括诸如家电产品的大范围降价，联合银行进行免息、免手续费、免首期的分期付款消费，还有广州国美一直以来推出的财务省钱计划等等。结合广州国美的这些服务措施，记者认为，面对新的黄金周的到来，除了要面对新黄金周所带来的欣喜，各企事业更要做好提高市民在黄金周以及平时的休闲、娱乐、消费中的服务水平，尽量避免新黄金周所带来的井喷所产生的服务不到位的尴尬局面。如此，才能够真正的达到省委、省政府进行如此安排的初衷。
