标准性展示话语是以一般的顾客为对象而撰写的展示讲稿,该话语的逻辑性和标准性较强,有助于销售人员系统地、标准地介绍本企业产品的特性及利益点。 标准展示话语多供新进销售人员训练时使用,主要目的是让销售人员熟悉如何使用(或操作),以便于其向顾客做展示。 (2)应用展示话语 应用展示话语是针对特定顾客做展示说明时所采用的话语,它是将标准展示话语按特定需求做修正后的展示话语。与标准展示话语相比,它的针对性更强,吸引力更大,效果也可能更好。 5、展示话语撰写步骤 销售人员可依据下列步骤来撰写展示话语: 步骤1:从现状调查中了解顾客的问题点。 步骤2:列出本公司产品的特性及优势。 步骤3:找出顾客使用本企业产品后可以改善的地方;找出顾客最期望的改善地方或最希望被满足的需求。 步骤4:按照优先顺序来组合产品的特性、优势及利益。 步骤5:按优先顺序来证明产品能满足顾客的特定利益。 步骤6:总结 步骤7:要求顾客订购。 6、展示说明范例

总结 产品展示是推销环节中最重要的一环,没有其它活动能比它更容易加深顾客对产品的认识,因此,销售人员要以虔诚的态度、谨慎的心情迎接到场的所有参观者。 成功的产品展示离不开事前的充分准备,否则,展示的效果可能会大打折扣——容易仅停留于做产品特性的说明。 了解顾客偏好和顾客的特定需求,规划有创意的展示说明,这些前期工作是影响展示成败的关键,销售人员需认真做好上述准备工作。