爱华网系列专题：淡季营销
对于家电连锁店店长而言，每年、每月、每周，甚至每一天都有旺淡、忙闲之分。但是对于信奉“有为才有位”信条的优秀连锁店店长而言，这一点并不成为问题。但是，对于那些喜欢将业绩差的原因归咎于市场客观原因，“天天向上(级)，不耻下（级）问（责）”推卸责任的不良店长们而言，恰恰是他们“淡则闲，忙则乱”最好的托辞和应对上级斥问的挡箭牌。
“过节热如火，节后冷似铁”，这是谁也逃不掉的铁律。所谓“只有淡季的思想没有淡季的市场”也不过是一种语言逻辑的游戏而已。对于优秀的店长而言，必须承认“淡旺季”的客观存在，保持“淡季忙播种，旺季忙收获”的进取心态（企图心），才能够真正做到“深耕商圈，提高店产”，达成各种挑战目标。
因此，在淡季店长们考虑的不应该是畅销不畅销的问题，而应该在“播种期”做好翻土育墒，施肥养田的工作。先师成濑先生在其70年代出版的一部著作中说：“（店长们）应该在淡季播种的季节里播下三颗‘明天’的种子：1、顾客满足种子：即检讨繁忙期招待不周，造成顾客麻烦的问题，登门或打电话顾客道歉并征求他们对店铺服务的建议；2、销售员革新种子：彻底进行商品、服务训练，厉兵秣马备战繁忙期。同时，妥善安排员工休息，调整繁忙期的疲劳，养成好的身体、精神，随时准备繁忙期作战；3、店铺优化种子：繁忙期过后，淡季期间以及繁忙期之前都要仔细检查店铺设备、商品陈列架、灯光、通道、楼梯、盥洗室以及顾客休闲区的清洁、安全、配置等等，尤其要注意清除过期的宣传品，以免误导顾客，造成顾客的不便，影响店铺的声誉。”
但是，对于那些急功近利，崇尚“以智取而不以力收”的店长或者“坏”公司而言，做到这一点的确很难。华而不实的广告，涸泽而渔的促销，谄媚股价的虚假业绩，玩弄概念的轻浮心态，自我标榜的可悲之举以及巧智而伪的待客之道，使得他们把家电连锁卖场业绩做成了“转基因食品”，依靠“无机”激素透支店铺的销售力，最后把原本可以延续百年的老店，变成一个“不出10年就关门破产”的短命门店。这也是为什么家电连锁卖场难有百年老店，家电连锁企业难有百年企业的根本原因。
如果店长们能像爱自己的家人那样爱顾客、爱员工，像追求情人那样追求顾客、追求员工的爱戴，那么他一定会自觉地遵守着先师的教诲，在淡季里播下三颗“明天”的种子。当然，从“种花”到“开花”要等上很长的时间。不过想想我们农耕时代的先辈们“春玩其华，秋收其实；夏雏其盛，冬藏其用” 的忍者之心，对于“一朝播种，五日即收”的我们来说，还有什么不能等待的呢？但是对于那些根本不知道革命为何物，而动辄拿“门店革命”、“空前让利”、“××第一”、“全球之最”等说事的急躁型店长和短命的家电连锁公司们来说，这的确是一件“并不容易的事”。
