系列专题:3G营销观察
3G如火如荼的进行中,中国移动在前期放了一大堆烟雾弹(广告)混淆视听,大街小巷都是移动对个人用户描绘3G美好未来蓝图,当真正开疆扩土的时候,突然路回峰转,发力笔记本上网本市场,这有其必然性,既有前车之鉴,又迫于当前产业链短板。
前车之鉴
原中国联通运营C网,业务量始终上不来的深层次的原因——终端产业链的不完整,在中国C网市场,经营C网手机终端生产商少之又少、产品更新速度慢、性价比不高等因素,制约着用户的增长。在通信市场消费,存在品牌双驱动的现象,既有运营商的品牌驱动又有手机生产商的品牌驱动,只有这两种驱动同向使力的时候,才能实现双赢的效果,如果产生分歧或逆向行驶的话,效果就不能最大化,尤其3G时代不同网络制式大背景下。原中国联通C网由于终端产业链的不完整,而联通采取存话费送手机等活动拓展手机用户,而没有最大化的利用C网最大的优势是网络速度,在手机通信2G时代,普通消费者基本处于使用手机的基本功能模块上——通话和短信,对速度的要求并不强烈,而无线上网对速度的要求是极其明显的,好港没有用在刀刃上,导致原联通C网各类业务没有很好的发展,既没有把C网手机用户拓展起来,也没有很好的发展无线上网用户,简直就是捡了芝麻丢了大西瓜,干了一大堆费力不讨好的事情。
产业链短板
中国移动采用TD—SCDMA属于新生事物,一切都是新的,除了技术本身以外,手机终端的配套还不完整,而中国电信采用的CDMA2000和中国联通的WCDMA已经形成完整的产业链,唯一制约他们发展的核心因素就是网络布局,一旦完成布局,即可启动个人消费市场。而中国移动采用的技术标准是一种新生事物,整个产业链的不完整,尤其在手机终端方面。在个人通信消费市场上,手机已经是一种快速消费品,产品的外观、设计感、品牌号召力已经成为影响核心利润产品的关键性因素,而TD-SCDMA主要依赖国内厂商,虽然国产手机生产商在近几年品质感有很大的提升,但相对欧美韩还是稍显稚嫩。在产业链缺失的现实情况下,如果再发力个人手机市场,必将重蹈原联通C网经营的惨境,只有避开自己的短板,才能获得更大的发展。
在前车之鉴以及现实环境,中国移动3G谋略:
借道G3上网本市场,首拓个人用户
借道G3上网本市场,拓展个人用户,既可以拓展无线移动市场,又不影响原2G手机个人用户市场,达到一个双飞的市场效果,拓展G3上网本市场的实质既是现有用户的拓深,更是染指竞争对手用户。通过G3上网本拓展优质客源,这类客源属于蓝海市场。在G3上网本市场推广过程中,采取依附策略,结盟优势电脑生产商。中国移动虽然在运营商属于强势地位,但在笔记本手机上网市场还是有其劣势,这必须借助优势品牌的力量塑造中国移动在这方面专家形象,尤其各类山寨版染指上网本市场,更需要战略结盟,增强品牌信心力和消费驱动力。
以上网本为核心,全力发展集团市场
当通过各类推广,上网本个人用户市场已经完成布局,这时候,中国移动只需推出相关集团客户市场产品,即可启动这个大蛋糕。移动上网本市场采取战略联盟的策略,必然在里面置入移动相关业务,只需推出产品,就可以完成市场拓展。
深耕集团行业运用
从中国移动率先启动上网本市场,中国移动今后用户拓展的重心是在行业用户而非个人用户市场,在个人用户市场已经具有绝对数量,只需维持现有用户不流失即可,一旦完成整个产业布局,立刻让用户实现升级换代。而行业运用,其它运营商方面也没有很好的发展起来,是各运营商相同的短板,谁利用好这块短板,谁就能斩获市场拔得头筹。在行业运用方面主要基于无线上网基础上的综合运用,如无线宽带、视频会议、移动总机、移动办公等等。
中国移动3G谋略关键词:以上网本为载体,全力撬动集团和个人用户市场,集团市场将成为移动的核心优势.