在这个新闻、电视剧、综艺三类节目类型一统天下的广播电视时代,相较于新闻、娱乐这些主打型的电视节目,生活服务类节目一直徘徊于灰色的边缘地带,有市场需求但却一直没有出色的表现,也没有几档优秀的生活服务类节目。
随着近年我国经济的高速发展,人们的生活品质不断提升,在工作学习娱乐之外,观众想要了解更多的关于生活方方面面的知识,享受那些知识所带来的便捷或时尚感,生活服务类节目出现巨大的市场缺口,开始迎来新的发展机遇,焕发出新的生机。不止播出比重、收视比重、资源利用率在不断攀升,而且其在节目内容、形态等方面都有了翻天覆地的新的变化,生活服务类节目越来越专业、越来越时尚、越来越丰富多彩。截至2008年9月,全国地方频道正在播出的生活时尚类节目达到1700个左右,其中2008年出现的新节目为350个左右。而专业的生活服务类频道也纷纷出现,旅游、时尚、购物、美食等各分类定位明确的频道纷纷出现,开始充斥于受众的眼前。据统计,2008年1月-9月10日,在新闻、娱乐、单元剧等13个节目类型中,就全国市场而言,生活时尚类节目占所有节目播出时长的10%。2008年上半年在CSM媒介研究对35中心城市各类节目人均收视总分钟数的收视调查结果可以看出,生活服务类电视节目的人均收视达到1933分钟,紧跟电视剧、新闻/时事、综艺和专题节目之后,位列第五,相较前几年有了较大的提高。 2008年奥运期间,因为缺少奥运赛事转播权,全国地面频道整体收视份额出现大幅下滑。不过,在地面频道的一派低迷中,生活时尚类频道却表现出色。如SMG生活时尚频道2008年8月和7月的全天候收视率持平,2008年9月晚间黄金时段的收视率上升到了2.15%。AGB尼尔森媒介研究的统计数据显示,生活时尚类频道在当地市场的高端观众比例要远远高出其他类型频道,而这一群体属于购买力、消费力较强的阶层,也是广告商所最希望发展的受众层之一。SMG生活时尚频道和北京电视台生活频道的观众中,25-34岁、45-54岁观众比例明显高于同地区所有频道。中国旅游卫视的核心受众群即是25-44岁的观众,多为首教育层次较高、收入较高,以及公司的管理层或者白领等。他们有充足的经济条件和旺盛的精神体力享受生活、创造生活,那些有用而及时的资讯实实在在地帮了他们的忙,而节目精美时尚的包装和明星嘉宾的介绍又透露出流行的趋势,满足了对"品质和时髦"都有高要求的追随者们的生活态度。表一 2008年上半年35中心城市各类节目人均收视总分钟数排名表
数据来源:CSM媒介研究
图一 2008年上半年各类生活服务节目收视率
从CSM媒介研究对于2008年上半年各类生活服务节目收视率的调查中,可以看出在各类生活服务节目中,最受欢迎的是天气预报、饮食、导视、生活服务其它、旅游、美容/服饰等方面的节目。在制作此类生活服务节目的过程中,无疑会涉及到更广泛的产业,如时装、餐饮、娱乐设施等,也就拥有了更多的广告植入的可能性。在未来的时间里,我国的生活服务类电视节目的发展会愈加的蓬勃,主要将呈现以下两种发展趋势:
由于生活时尚类节目主要是关注老百姓工作之外的吃喝玩乐方面,所以此类节目无形中就会刺激观众的消费需求。在节目制作过程中,无疑会涉及到更广泛的产业,如时装、餐饮、娱乐设施等,也就拥有了更多的广告植入的可能性。消费能力强的高端受众的增多,生活时尚节目的更加丰富,将直接缩短观众从广告中获取认知与实际购买之间的距离。随着社会生活的不断提高,我国生活服务类节目的市场需求也越来越大,同时,市场呼唤精品生活服务节目。所以在未来的时间里,我国的生活服务类电视节目的发展会愈加的蓬勃,主要将呈现以下两种发展趋势:
一是娱乐化。美国调查研究发现,随着互联网的发展,电视原来的资讯与学习功能已经逐渐被网络所取代,互动性也不及网络,而电视唯独无法被网络所取代的,也是其越来越突出的特点就是娱乐功能。
生活服务类节目是一种相较新闻、电视剧等节目类型更为亲切的电视节目形态。它关注的是人们日常生活中的方方面面,要在节目观看中提供给受众便利的资源。做好此类节目,就要做得有趣味,有意思,观众喜欢看。生活服务类节目大概是电影电视剧之外,最需要把故事讲好的节目形态。一波三折的故事,跌宕起伏的情节,可以让观众极好的放松心情,从而在不知不觉中就学到了知识。现今的生活服务类节目的叙事经常采用悬念、铺垫、揭秘的方法,一步步引导受众去发现和追问,最后给出科学的答案。以故事为载体,根据节目的卖点设置悬念和戏剧性的矛盾冲突,用其结果的未知引起观众的收视期待。如《7日7频道》推出的“流言终结者”系列节目,一手烟危害大还是二手烟危害大?货比三家会不会越比越晕?吃猪蹄真的美容吗?夫妻两个人真的会越长越像吗?在这些悬念面前,观众随着记者的调查,层层深入,最终揭秘。
精彩节目的多集连播有时就像电视短剧,会使观众形成收视期待,取得不错的收视效果。《生活广角》新年特别节目《家有四凤》四集连播,收视率从第一天的1.97%,到第二天的4.2%、第三天的5.8%,最后一天持续上升到7. 1%,创造了该栏目的最高记录。社会热点话题的深入开掘,故事化、系列化的播出,不但能使选题资源的利用率达到最大化,而且会使节目的趣味点放大延长。
在生活服务类节目日渐升温的今天,精品生活服务节目还太少。此类节目不但要关注内容的展示,也要对努力对节目进行包装,在做好内容的同时,不断的提高外在的面貌,培养品牌意识,形成独特的品牌特征。这种外在的包装,不仅体现在对整期节目的拆解、重构,也体现在解说、画面、声音、影像资料的展示、剪辑、拟人化对白、主持人表演等多种手段的综合运用上。
二是时尚化。随着社会生活不断地发展,时尚成为更多受众的选择。生活服务类节目的受众多是中青年,为了迎合受众群的审美需求,此类节目在内容选择上和外在的包装上,都在向着现代化、时尚化的方向发展。许多栏目从名称上就透露出浓厚的时尚气息:《时尚装苑》、《尚方宝谏》、《魅力前线》、《国际时尚前沿》、《摩登时代》等。生活与时尚的结合,受到年轻人的青睐。例如上海电视台生活时尚频道(channel young)中的栏目,从节目名称设计到节目内容选定都体现出了以中、青年为收视群体的理念。《今日印象新气象》、《今晚睡不着》、《风流人物》、《魅力前沿》、《生活在线》、《生活一级棒》、《国际时尚前沿》、《心灵花园》、《婚事全接触》……,这些栏目的名称透露出浓郁的现代时尚的气息。旅游卫视的《美丽俏佳人》以年轻时尚的女性为主要的收视群,每期请一位明星到场作为嘉宾,介绍美容、服饰、化妆等时尚潮流,并现场试用化妆品,推荐潮流单品,吸引了很多追求时尚的女性。
但是目前我国的生活服务类节目还存在着很多的问题:
1.收视率尚处于中低水平,节目市场供大于求。内地电视栏目根据题材分类,可以分为八大类:新闻、综艺、专题、生活服务、少儿节目、音乐、法制、财经。
表二 2005-2007年中国电视节目供求平衡比较如表所示
数据来源:CSM媒介研究
我们从表中可以看出,在2005—2007三年中,我国生活服务类电视节目的播出比重都是最高的,且呈逐年递增的趋势。但是其收视比重却远远落后于新闻、综艺和专题类电视节目,虽然其收视比重也在逐年增加,但是资源的利用率仍处于最低水平。这说明了大部分的生活服务类节目制作出来,却是没有市场的,此类节目的播出量供大于求,浪费了电视制作的资源,但是精品生活服务类电视节目还太少。
2.提供的信息量较少,内容重复严重,实用性欠缺。
现在,生活服务类栏目内容更加细分,吃喝玩乐,样样俱全,但内容重复严重,相似的语言频频出现。如电视上常见的旅游类节目,节目更多的是向观众介绍当地的风景和美食,却很少涉及旅游中应该注意的法律或生活上的问题,很少有节目会给观众提供一些在当地若出现困难时可以应对的方法。美食类节目着重于介绍怎样做出可口的饭菜,或者当地著名的美食,却常常忽视这道菜的原料是否容易买到,步骤是否简单易记。因此,即使看了该期节目,但是百姓仍然不好做出节目中介绍的佳肴。由此可见,生活服务类节目主要是介绍一些生活中易于理解做到和为百姓考虑到可能遇到的问题,以及解决问题的好方法,所以其实用性、方便性的特点是需要更加强化的。
3.节目内容、形式同质化严重:介绍同一内容的,如旅游、健康等,生活服务类节目的同质化现象非常严重。如旅游类节目,北京电视台有《四海漫游》,山东电视台有《走四方》,陕西电视台有《畅游天下》,都是介绍天下四方的名山好水,锦绣风景,有时介绍的地方大同小异,使用的语言也很相似。而解决这一问题的办法之一,就是,各省市台在制作此类生活服类节目时,要抓住地域性的特色,做自己的东西,从而使服务节目更加贴近生活、贴近群众。