21世纪是一个文化制胜的时代,十七大报告中把振兴民族文化,发展民族品牌作为重大战略任务,高度重视文化对经济社会发展的推动作用。“中国推动力”活动,发掘出了一批具有国际化的企业和品牌,这对推动中国经济发展,扩大企业影响力,推广企业品牌起到了全方位、多角度的效应。
我国社会主义市场经济已经发展到客户经济阶段,整个经济发展的市场化、市场机制的交易化、企业微观形式的营消化,越来越成为主流。
在这种情况下,经济社会发展推动力表现为以下几个方面:
1、诚信机制推动力
那么,我们究竟凭什么赢得客户的尊重和信任呢?纵观企客交易发展史,不难发现,今天,公司的诚实、信任度,大多由客户逼迫企业形成的。比如说,在丰田精益生产方式诞生之前,人们谈不上对产品、服务的精益价值取向;在招回制度诞生之前,家电、汽车等产品卖出去如同“嫁出去的女儿,泼出去的水”。。因此,只有企业才能再造中国。
迄今为止,虽然假冒伪劣产品时有发生,但是满天飞的时代已离我们渐行渐远。诚信机制在整体上有了进一步的提升。对于一个国家来说,GDP很重要,而我国国内生产总值GDP由原来的三千多亿增至2007年底的二十四万多亿,充分表现了这些经济趋势背后的诚信机制,在客户经济下,顾客主导的企业,正或已由原来的计划经济态势下的诚信机制转为市场经济诚信机制。
2、双赢机制推动力
区域之间、企业之间双赢互动推动力
在当前经济形势下,竞争已不再是简单意义上的你死我活的竞争,区域之间、企业之间的博杀也不再简单是一片红海,而是随着消费者生活方式的提升,区域之间、企业之间更强调合作,双赢、互动。发达国家之所以发达、之所以先进,不仅同他们拥有世界上最先进的科技、最发达的产业有关,更重要的是他们拥有为顾客提供最先进、最前卫、最时尚化产品的企业。企业与企业之间以消费者需求为主导,以顾客生活方式为核心的“营消”理念,以合作、互动、双赢为基础,构建全新型的竞争成为一种潮流。
3、创意机制推动力
文化创意产业的兴起,产业园、孵化器……成为市场经济发展的一股新的推动力。根据“十七大”会议号召,大力发展文化创意产业,各地方都紧随其后发展文化创意产业,全新的文化产业集聚格局正进入有序的排兵布阵中。
例如,2008年,青岛市南区未来发展的总目标:3年内打造全国著名的具有青岛特色的创意产业园区,5年内成为国际知名创意产业园,围绕滨海现代文化名城的建设,集中打造滨海文化产业带,打造以文化创意产业为龙头,以特色文化产业为支撑的产业集聚区。创意产业的兴起进一步带动了制造业、服务业、流通业等相关行业的发展。在市南区和创意产业相关的企业就有3000余家,其中具备一定规模的1900余家,主要从事为大型企业配套服务、工业设计、建筑设计、软件开发、通讯技术、广告会展、影视传媒、文化艺术创作、中介咨询和时尚消费服务等领域。
4、FDI机制推动力
在当前经济形势下,我国由原来全球最大的市场、受金融危机影响最轻的市场,成为全球最具投资潜力的市场。全球经济产业金融开始向中国转移,形成一种新态势——产业金融推动力。我们企业应该依托市场资源,在消费升级中找到自己的方向,重新再造我们的商业模式。
5、全球化推动力。全球化、本土化
企业亟待强化五大责任:
1、直面顾客责任
在网络信息化快速发展的今天,做企业首先得处处为顾客打算,进一步发现和再造企新形式。企业如何达到与客户更完美的“无缝对接”。从大的方面来说,企业同客户之间,管理层同员工之间,企业同社会之间等等,以消费者的实际“消”费为核心,在此基础上适应信息社会的新规则、新格局。由此推动创新、再造,进一步影响企业和个人的商业活动。
2、生态、环保责任
负起维护、优化、再造新生态的责任
3、社会公器责任
正如松下老人多年前所说“企业就是公器”。我们更应该认识到企业是社会的公器。三聚氰胺事件把企业推向社会关注的风口浪尖,企业形象与诚信受到威胁。而5.12汶川大地震时,企业挺身而出解囊相助,台塑老板王永庆,捐款1亿人民币,以及大陆企业家积极捐款,不仅体现了企业家社会责任感,同时也大大提升了企业形象,为推动中国社会发展起到了积极的促进作用。
4、经济安全责任
反垄断责任
L部长认为:在经济全球化背景下,任何企业不管它的资金来源如何,只要给中国创造就业机会、只要给中国政府缴税,这就是好的企业。
显然,这种观点是值得商讨的。
我认为应当提出:反民族品牌流失责任
L部长认为:不能够为自主品牌而搞什么自主品牌。在经济全球化时代,汽车产业注定就是一个国际化的产业。今后在中国本土生产的汽车不管叫别克也好、叫大众也好、叫尼桑也好、叫丰田也好,如果其中许多核心零部件和核心技术都是在中国开发、在中国使用的,那么它叫什么名字就已经不重要了,关键是在高起点的基础上参与全球化的合作和竞争。
从美加净、熊猫等众多本土品牌屡屡遭遇外资雪藏的事件中,我们不难做出判断,他们在有意无意地抑制以至“雪藏”的自主品牌,因为这样可以扫除外资品牌在中国的市场障碍,而品牌巨大无形的价值决定着一个企业产业链条控制权的大小。
日本只是一个狭小的岛国,没有像我们这样的资源和劳动力优势。然而,这个偏执的民族硬是通过技术创新成为世界第三大经济体,而日本制造的自主品牌也成为世界市场上一面猎猎飘扬的旗帜。对比日本反思中国可以发现,我们赖以生存的优势却成为发展的最大劣势,我们所凭借的资源和劳动力优势使得中国企业普遍缺乏自主创新的紧迫感和使命感。
5、推动软实力责任
负起价值观生产责任
企业文化体现着企业的价值观,对于企业的运营发展有着重大的指导意义。在当今网络化时代,尤其充分言论开放的时代,企业价值观问题,文化问题,涉及到人的习惯、风俗等都要重新考虑。任何一个企业的发展,都在于实现其使命和愿景,在于其把价值观的经营与运营机制结合起来,把一次次业务同运作机制形成结合起来,全面、系统实施企业文化建设的重构和再造。