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京九晚报>>>第十二版 2004-10-0100:00 来源：作者：李书进 社会或经济单位的物质技术水平在一定的情况下，整个社会范围内有良好的诚信环境和信用，那么整个社会经济就能形成良性循环，社会经济运行效率就比较高。久而久之，便形成该地区、该经济单位的核心竞争力，最终就会形成该地区、该经济单位的无形资产。反之，社会缺乏诚信、信用关系紊乱，那么社会经济效率低下，发展缓慢，该地区、该经济单位必将走向萎缩，变成落后的地区、单位或者被淘汰。 一、诚信可以形成社会经济的良性循环。市场经济就是契约经济，要求在经济活动中双方都要共同遵守契约。良好的诚信环境和优良的信用关系可以形成社会经济的良性循环。没有诚信，没有一个更加开明、开放、公开、公正的环境，市场经济就难以建立起来。 （1）在社会经济交往中，诚信要通过完善的信息实现社会经济的良性循环。在信息不完全的重复交易中，实际上是由无数个“一锤子”买卖者所构成。经常看到骗子屡屡得手，那是因为对象不是同一个人。诚实守信者常常受骗，诚实守信的受害者也开始做起“一锤子”买卖。惩罚失信机制难以建立。反之，信息完善并迅速流动，一个人在交易中的守信或失信，都会被下一个交易对象知晓，据此就会采取决定是否和他交易，或者对他提出额外的要求，交易活动就变成了无限重复的过程，大家都不同失信者进行交易。惩罚失信的机制得以建立。 （2）社会经济的良性循环形成高信任社会。高信任社会人与人之间关系和谐、相互信任，有强烈的社会合作意识和公益精神。信用度高，人才、技术、物资、融资交流频繁，社会交易成本低，社会经济效率高。反之，低信任社会，人与人之间关系紧张，相互提防，相互间在培养信任关系方面有较大的难度和风险，人才、技术、物资、融资难于交流，社会经济交往的成本很高、效率却低下。 二、诚信可以提高社会经济的运行效率和实现生产力跨越。没有诚信原则就没有社会经济秩序，就没有社会经济效率。 （1）良好的诚信环境和信用可以吸引大量投资。良好的诚信环境和信用表现不要言过其实，要实事求是。反之，言而无信、前热后冷，社会经济单位就融资困难，资金紧张，资源无法合理配置，现实生产力就会萎缩。 （2）良好的诚信环境和信用可以吸引大量的高技术和高层次管理人才。在引进高层技术及管理人才时，一方面要考虑相应的物质利益，另一方面要讲求信誉。物质利益大，信誉高，给于他们实现价值追求的平台，就能吸引大量高层次人才来工作，他们就会发挥自己的聪明才智，从而实现社会经济的繁荣。 （3）良好的诚信环境和信用可以开拓市场。良好的诚信环境和信用可以增加消费需求，扩大市场容量；信誉好、磨擦少，可以保持老客户，同时老客户向外传播，又可以创造新客户；市场的开拓，该地区、该单位物资、商品向外流出增加，社会生产力得到有效配置，物资、商品向内流入增加，市场繁荣。 三、诚信可以形成社会、经济单位的无形资产。诚信是社会经济单位的一种无形资产，是社会经济发展的一种无形的推动力，对企业的长远发展具有巨大的促进作用。 （1）讲求诚信可以增加资产价值。社会经济单位优良的信誉本身就是无形资产，具有巨大的价值。美国可口可乐公司的商誉，据估算价值十几亿到几十亿美元。 （2）诚信经营可以保持企业经久不衰。同仁堂的“品味虽贵，必不敢减物力；炮制虽繁，必不敢省人工”。正是靠着这些承诺，同仁堂历经300年风雨而不倒，从一家普通的家族药铺发展为国药第一品牌。 四、诚信可以形成社会、经济单位的核心竞争力。一个社会、一个单位其核心竞争力可以由多方面形成，可以是人才、技术、管理、资金、文化、战略、信誉等，这些在某一个或几个方面超过其他同行优势形成的竞争力就是核心竞争力。 （1）一个社会、一个单位的信誉明显优于同行，那么信誉就成为这个社会、这个单位的核心竞争力。有了这样的核心竞争力，利益最大化将在时间坐标上无限延伸。也就是说，诚信并非纯伦理观念，它可以进入经济领域，实现与利益最大化的融合。 （2）诚信形成的核心竞争力，不是一蹴而就的。要有一个坚实的、高贵的、经得起时间检验的以诚信为核心的价值观，并为社会经济单位成员所认同，并转化为成员强大内驱力，这些才是社会或经济单位凝聚、发展壮大、辉煌百年的坚实基础。（作者系商丘职业技术学院经济系副教授）
