爱华网系列专题：直面金融危机
来源/当代直销 文/高辉
一场席卷全球的经济危机呼啸而来，各行各业的人谈到它都会色变。从金融行业到实体经济，无人不感到市场的寒意。出口订单大幅减少，销售下滑，大批企业的生产运营陷入了困境。不景气的企业纷纷裁员以降低企业成本，工人下岗，失业人数在逐日增加，大众消费能力在不断下滑，经济一片萧条。股市从顶峰山巅跌入了万丈深渊，个人资产也随之大幅缩水，人们的心情也随着这黑色的市场天气变得异常消沉。“常去的俱乐部不再续卡了，喜欢的饭店不经常光顾了，大家都捂紧了口袋，躲在家里，准备蜷起身熬过这个冬天，等待春天的到来……”这是网络上比较流行的一则描述语。
面对这场在劫难逃的经济灾难，各国政府也是高度重视，及时成立了专家小组讨论对策，最大化降低此次经济危机对本国的影响。我国政府积极出台了一系列刺激经济增长的手段以保证本国经济的增长，如减免企业的各项应缴税款，为资金运转困难的企业开通贷款绿色通道，为个人创业提供多种支持，由政府出资启动多种投资项目刺激市场活跃性，多次公开发表讲话增加群众对未来市场的信心等。
近几年，直销企业随着国民经济的高速发展取得了喜人的市场成绩，销售额每年都有大幅的增长。面对现在的萧条经济，其销售也不免会受到影响。不过，一直以来，直销行业都有着与其它行业不同的特殊性，在经济危机时往往显示出反经济周期的特征，能够一枝独秀逆势增长。不知在这次危机中，直销业能否还会有出色的表现，成为这次危机的获益者。《当代直销》记者关注了一下目前国内各直销公司对这次经济危机的态度，多数企业反应普遍比较乐观，有的还决定加大对中国市场的投资，但也有个别企业对未来有所担忧。
对策之一：扩大营销队伍
直销企业是靠直销人员推广实现产品销售的，没有人员队伍的大力宣传服务，再好的产品也无法流通到消费者手里。所以，争取人员资源一直是各直销企业很看重的一点。经济危机的到来产生了大量失业人员，这些人迫切寻找工作机会来增加家庭收入，此时也会有更多人愿意做兼职来获得更多收入，而直销企业正是这些兼职机会的最佳提供者。目前国内多数直销企业都认为，这次经济危机会给本公司扩大直销员队伍带来有利的影响。
中国直销界的老大哥——安利公司，很看好未来的中国直销市场。安利今年在中国没有裁员计划，还将同往年一样，继续在校园招聘应届大学毕业生作为补充力量。2009年度，安利将招聘600~700个员工职位，以满足刚刚引进的家居科技产品生产线的生产需求。
安利大中华区行政总裁颜志荣在接受媒体《当代直销》记者采访时谈到，对于当前的金融危机，从安利全球的角度来看，因为它是一个私人企业，不存在银行债务，所以在这方面没有受到任何影响。“安利今年在营销以及品牌推广上面的投入，不会比去年低，我们对市场有很大信心。因为对于日用、化妆品产品而言，人们仍然会有需求。关键还是看品牌的推广有没有到位，市场对你的品牌有没有信心，品牌忠诚度能否维持等。”
安利相信，未来会有更多的人愿意转行从事直销，同时安利现有的从业人员也会更加敬业。《当代直销》记者获悉，安利在2008年批准了一项投资高达2亿元的培训预案，以应对不断增加的营销人员的培训问题。培训可以让“学员像沉迷于网络游戏一样参与到学习中来”，这将是安利的又一个无法超越的竞争优势。
发展一直比较稳健的宝健公司也认为，目前是拓展销售渠道的好机遇。宝健将在加强现有销售团队培养的同时，积极吸引更多人员加入。
天狮集团总裁李金元在谈到大型跨国企业如何应对金融危机时说，金融危机造成大量企业裁员，为天狮引进高层次人才提供了大好机会。高素质的人才队伍和本地化、制度化的管理，将成就天狮国际化的战略目标。
与以上各家声音完全不同的是雅芳。虽然，公司在全球主要市场销售普遍下滑的情况下，雅芳中国取得了27%的强劲增长，但是，雅芳还是宣布，中国区的空缺职位不会再招人，公司的高层也不会加薪。并在未来4年中，雅芳全球还将裁减2500到3000名员工，其中一部分为空缺职位。
对策之二：增加产品竞争力
在经历了2008年业绩增长、逆市飞扬后，三生公司在2009年采取了产品战略——打造以“家庭生活化”为核心的产品体系。在今年三生召开的2008-2009年度大会上，公司展示了2009年将上市的新产品，并公布了旨在制胜未来的新产品战略。按照三生董事长黄金宝的规划，今后三生的产品将全面覆盖日常生活中“衣”、“食”、“住”、“行”的各个方面，全方位满足家庭生活需求。同时，借助丰富的产品体系，把三生营销人员的家建立成为三生的产品展示中心，以让营销人员对产品的销售和推广更加得心应手。相信在直销已经进入了产品竞争时期，这样的产品战略将会有很强的市场竞争优势。
安利中国董事长郑李锦芬表示，“产品多元化是企业稳定发展后的趋势，企业有责任为直销提供更多的销售选择。要令销售员在众多产品中找到平衡，使销售可以更有效率。”在2007年一年时间里，安利连开产品嘉年华活动。2008年，安利引进了自己的最后一个系列产品“皇后锅”，至此，安利全球五大系产品全面进入了中国。为了应对这次全球经济危机，安利美国总部将加大产品研发的投资力度，开发出更多的新产品。同时通过更好地了解中国市场的消费需要，提高产品在中国市场的竞争力。
由于受到了这次金融风暴的影响，完美在某些地区的业绩不是很理想。但从全国经营状况来看，完美的业绩成长态势依然保持着“稳健”。完美预测，2009年的市场会遇到一些经营困难，但完美打算通过提升产品的品质和销售服务来实现业绩的增长，和全国经销商一道克服各种困难，实现更大的飞跃。
2009年，宝健的计划是，进一步扩大产品线，使产品的涵盖面更广，同时通过收购下游公司，进行产业链拓展。宝健还有一个更远大的愿望，就是立足中国地域广阔的保健品原料市场，做足加工推广，将更多中国的东西介绍给全世界。
雅芳则采取了低价战略。为了应对这次经济寒流，雅芳宣布将于今年推出更多售价不足5美元的产品，以低价对抗市场的不景气。
对策之三：提升品牌影响力最近业内令人关注的事件，就是安利的豪华邮轮万人宝岛游。本次旅游作为安利公司一年一度的营销精英进修研讨会，参加成员将在邮轮航行过程中接受培训，在邮轮靠岸时下船参观访问。安利公司还将在邮轮上开展慈善消费活动，以自愿认购的形式，销售台湾“希望工场”残障人士参与制作及包装的棒球帽和手杖伞，其利润将用于台湾“阳光助学金”等公益事业。由于这是近期大陆游客赴台旅游团组人数最多的一次，所以消息一出立刻引起了社会各方面的关注，尤其是台湾地区反响强烈。一时间，国内、台湾地区的各大媒体都有密切关注报道，影响及其广泛。最直接的效应就是台湾旅游股应声大涨，几近涨停。此次活动让安利赚足了面子，让台湾同胞赚足了腰包，可谓一举两得，以小博大。
与安利相比，宁波三生的奖励活动可能更实惠一些。在宁波三生2008-2009年度大会上，公司对五星经销商和钻石经销商进行了表彰，多位经销商得到了公司奖励的轿车，包括奔驰、宝马、奥迪、丰田、本田等多款知名品牌，最高轿车大奖为奔驰350。此次大会吸引了全国各地上万名三生营销人员的参加，现场气氛盛况空前，引得许多路人驻足观看。这样大的奖励活动极大地振奋了三生营销人员的奋斗热情，人人热血沸腾，摩拳擦掌，准备在2009年大干一场。活动在三生公司内部取得了很好的激励效果。
另外，在今年的国际妇女节前夕，多个国际组织在美国首都华盛顿举办活动，宣扬女性权益。其中，雅芳协同国际女法官协会举办了“反对针对女性暴力”全球论坛，影响很大。雅芳董事会主席兼首席执行官钟彬娴女士在活动中宣布，将捐赠一百七十五万美元用于消除针对女性暴力。同期，雅芳（中国）协办了由中国癌症基金会主办的覆盖国内31个省市的大型公益活动——“为了姐妹们的健康与幸福”，共同宣传乳腺癌和子宫颈癌的预防和早诊早治，并对活动进行了捐助。此后不久，将于康奈尔大学法学院落成的雅芳女性和司法国际研究中心，将是目前全球上第一个联合世界各地的法官，为受暴力侵害的女性寻求司法保护的组织。此项投资将为雅芳“一直致力于帮助世界各地的女性应对各种各样的难题”的企业形象产生深远的影响。
