爱华网我稍微与大家沟通一下我最近体会，总的来说，在座都在企业工作，可能会有一个最深切感受，就是整个社会经济环境发生巨变，这种变化给我们这些财经媒体从业者一个很大感受是，原有很多模式、规律都发生巨变。 这些改变有很多表象，我们看到外在的，比如各种各样的信息很多，据资料显示，一个人一年接受的广告信息在20万条左右，整个社会都在媒体化。 甚至在小便池的上方有一个广告，最近风险投资发展最快的是地下车库，还有很多新媒体公司也在成长，可高质量信息还是缺乏。 我总结了一下，发生改变的原因大概有一下几个：第一是全球化，几乎所有生产要素都基本可以在全球范围内配制流动。昨天还有人写文章，美国人要意识到这点，所有生长要素全球流动是前所未有的事情。 历史上只有几次大繁荣：一次是英国工业革命到二战之前这一段，这段可能只汇集了很少一部分人；第二是日本、德国战后重建及亚洲四小龙崛起，大概汇集了30亿人。第三就是现在的全球化，直到今天没有人怀疑全球进入了这一轮繁荣。 事实上，市场经济是供需经济，所有繁荣都是有波峰低谷，那是不是这轮繁荣已经到头，以什么形式收场，各种各样说法。 现在卖的最好的书是《货币战争》，我不喜欢这书，这里面充斥了阴谋论，这些年关于日元升值、广场协议，认为美国有个利益集团按部就班的把中国拉入这个情景。是不是这样我不知道。也许这轮繁荣不会一特别悲惨的结局告终，我们知道二九年、八十年代，泡沫破裂的情形不会再发生。 很重要原因这个繁荣由信息技术进步导致；第二个原因是全球化所导致。泡沫当然会破灭，但如果在泡沫聚集过程中我们有足够能力、技术、手段、财富，也许就不一样。我们经常说，日本停滞了十年，我看挺好，如果现在生活像日本七八十年代那样挺好，发展到这么高阶段停滞十年也不错。 当我们知道，所以又有人写《世界是新的》的时候，就像讲万有引力还在。就跟我们在媒介上所讨论的新媒体无所不在，人人成为记者，其实人人成为记者就是人人都不是记者。 我今天早上在卫生间看书，一个诺贝尔经济学获奖者席勒先生，他1990年在芝加哥学院讨论，有个发言，他强烈抨击SEC，强调信息公开披露，你会发现大师的话给你的震撼很大。SEC本身就是一个建立在错误基础上的机构，我们可以设想一下，一个好的市场，如果真的人人获得的信息都是平等的，还真有人愿意做交易吗？不会的，所以市场一定是信息不充分，一定有差异，于是才有人会冒更大的风险。他说这才是好市场。他还在反思所谓监管成本问题。我们发现很多理所应当的东西不一定真的正确。 第二是中国问题，我想中国经济，大家可能看重的是未来的成长性。那天罗纪伟写了一篇文章，如果拿货币量占中国GDP总量来说，中国货币供应量比重与美国差不多，问题是大家都只能统计到M2这个程度，美国有M6甚至M7，换句话说美国金融资本市场像深深的河流，而中国资本市场像扁平的东西，除了到银行贷款上市外，没有其他融资工具。美国还有占GDP300%的债券市场和衍生品市场，它这种深度中国远远不能企及。 我大概算到2020年左右，中国GDP规模大概到100万亿规模左右，那时候中国证券市场规模到130万亿A股市值。还有这么大的成长空间，而且中间衍生品市场的更多发展还未考虑进去。 未来中国发展最不确定的是，中国未来影响房价最核心的因素是什么。人口结构发生变化拐点力量更大，还是城市化进程力量更大，这两个力量谁更大就决定房子走势。 中国经济的很多问题我们可以去讨论，我个人认为，我们做企业的认识到今天中国宏观经济环境中的两个问题最关键，我称之为中国经济两个公开的秘密： 第一个问题是我们对中国经济规模的认识实际上不正确，虽然政府也明白中国经济规模被低估了，但是低估到何种程度没人知道，中国显然不是一年22万亿左右的国家，也很少有学者进行研究。最近某位先生做了这项研究，但不是研究国民经济规模，而是研究分配时谈到这个问题，他认为中国经济规模被低估。两年前与史小民讨论过，大概被低估了20%左右。如今欣喜地发现，这位先生在今年所做研究与这个数字相似，不是低估20%，而是认为灰色收入大概4到5万亿。 作为新闻工作者，主要是自己的实际感受，他比我有钱，他也比我有钱，一个人比一个人换车频率高，买房频率快。被低估这一部分究竟是什么产业？应该是以服务业为主，餐饮（麦当劳都不给发票）、还有洗脚屋、KTV等。认识此问题对中国经济秘密大概有个谱。 第二个秘密是分配问题，人们一般关注于大多数集中在所谓由制度产生的贫富不均问题。其实分配首先的问题不是这个，而是整个国民财富中国企和其他经济部门、公众之间财富分配不合理。要不然我们也没法去解释，为什么年税收增长30%，GDP增长10%，零售总额只增长12%，工资只增长10%，这钱从天上掉下来的？队部上这数字，显然在过去十年中，国民财富分配中，政府和国有企业应该说在分配中拿的比较多。总的来讲，我们会看这些年总储蓄率不断上升，但是细分会发现，国有储蓄在上升，但是居民储蓄在保持不变。也有学者提出来，我们国家中央财政应该把国有企业、中央财政并掉，认为是统一财政收入。事实上我们也感觉到，国有企业在最近五年发生了巨大变化，资产规模扩充的速度也非常巨大，包括利润增长。 第二个问题，由于教育、地位、权利等各种不同的机遇，这些要素在参与分配中导致了普通公众分配的巨大差异。其实解决这个问题有很多还与意识形态有关，包括房价问题，解决方法就是物业税，这还跟制度有关。在这样的分配结构中，为什么我们很多政策，包括政府说年收入12万元的人要申报，你们会发现，对此种政策反响和意见最大的恰恰是所谓的白领阶层，因为在整个中国分配体系中，由于政府税收执法行政能力的不足，中国是名义税率最高的国家，而什么人享受到名义税率呢？就是所谓的白领，只有你们按照名义税率交，其他人按实际税率交，一定低于名义税率。这就是为什么中国白领一族反而对税收变得最敏感。 在看来，税收政策上，由于我们没有能力，或只有比较弱的能力去查证所谓的中间收入或者灰色收入来源。于是只能扩大税基，将辛苦赚钱取得薪水的中产阶层纳入税收中，我们往往不是纠正富人的灰色收入。拿全世界来说，包括美国社会未来，也有是所谓M形社会，穷人、富人少，中产阶级多。可现在中产阶级被分化，一部分成为中下阶级，未来社会全球化就很有可能实现，地球就是富豪和中下层这两种社会形态。 这是我们讲的所谓认识中国经济两个公开的秘密，接下来我与大家分享的是，影响中国企业未来发展最关键的五个因素： 一个是中国社会发展过程与其他发达国家不统，中国是叠加式发展过程，其他国家的发展过程是农业社会、工业社会、资本社会、信息社会，一个阶段进入到另一个阶段，而中国是混杂的，这个阶段还没有完就进入下一个阶段。我们看外国媒体反映中国的社会，最喜欢的照片就是一个摩天大楼和旁边一驾马车。 第二个影响中国未来是私人资本究竟会成长到什么程度，或者说私人资本要说话。私人资本在过去三十年中一直从简单加工业出发，经过多年积累，达到一定程度就希望进入能源、原材料、电信、金融等领域，在这个过程中会不断有磨擦、冲突。这既决定了中国企业未来的发展，也决定了财经商业媒体报道的视野。 第三是本土资本和跨国资本的关系，过去这些年，特别是最近这两年，已经有很多这样的案例和事情发生。大家都知道，早年飞利浦与中国公司之间的磨擦，后来还有雀巢、达能，都反映了本土资本在成长过程中与跨国资本间的矛盾冲突在加剧，随着自身成长，本土资本希望从产业链的低端向中、高端迁移。 还有一个就是流动性过剩，资产价格上涨的长期性，现在所面临的整个全球化要素配置，究竟会发展到什么阶段，全球化和反全球化究竟在哪个点上达到平衡。 第五点是中国服务贸易的规模，服务贸易肯定会不断的成长和发展，最终中国的服务贸易可想象得空间是什么，中国会不会用二十年时间，机会很多。如果中国经过二十年时间，我们子孙后代英文讲得很好，那时候可能全世界最大的服务贸易业在中国进行，因为手机这样的网络慢慢会被淘汰。我想通信服务业是我最不看好的行业，因为未来这个服务基本接近免费。服务贸易未来发展方向在新技术和教育背景下，前景如何值得我们深思。 另外还有16个与企业发展进程相关的问题，包括前面讲的问题，一个包括中国本生是叠加发展的进程，私人资本问题，本土资本与外资竞争加剧的问题，另外外资将来购买中国优质资产问题上还会出现什么问题，另外信息技术已经导致个人竞争时代的来临，我们说了这么多。 今天我们所有的从事企业经营或者公司运营，不管在哪个行业，你会感到最根本最根本的问题无非就是由于信息技术，特别是互联网技术为代表的信息技术的提升，导致我们服务的最终用户，在我们整个产业链中，无论上下游，现在说话比过去更牛了，现在的地位在加强，所有东西都归结为这一点，包括媒体也是这样。 用户不再满足于原来的角色。我们简单讲，他今天要造反了，他今天的力量在增加，感觉比过去更有力量，今天的力量无非是信息技术给的，无非是互联网给的，这还可以再讨论。 中国企业全球化会加速，两岸关系和中美关系问题，社会保障问题会逐渐有中国式的解决方案，会给整个消费市场带来很大影响。娱乐和休闲是未来时代永恒的主题，其实从广义上讲，我们未来主体的行业包括传媒都是娱乐业。在大娱乐业中，有一群人是最幸福的，他们分不清什么是工作什么是娱乐，他喜欢唱歌就成了歌星，喜欢打篮球成了NBA，喜欢打台球成了丁俊晖。 最后一个问题，可能解决起来比较困难，中国未来社会中主流精神和价值观究竟是何种形态，不知道，好像谁都不知道，是儒家还是佛教还是基督教，还是什么问题不知道，但所有人都认为，这个问题的解决，甚至认为全世界主流价值观应以东方文化为基础。 说到这么多对中国经济现状的基本判断，其实沿海发达地区已经进入了所谓资本时代，或者金融理财时代，已经很像七十年代的日本，特别是信息技术的发展对整个就业、公切关系产生很大的影响。 信息技术导致了供给与需求信息更对称，由于信息技术导致教育成本下降，整个市场效率也在增强，信息技术发展最后一定会达到什么境界呢？会规模化，消费需求经济化，继承化消费选择，最终实现这些终端用户宝贵的信息，最后反向匹配上游的渠道和生产环节。 我们从生产为主到今天看到以国美为代表的渠道为王，我们要做杂志必须要上手机机场，手机机场被一家公司垄断，当然灯箱不用讲，杂志摆放在什么位置，都是明码标价，渠道价值果然有这么高吗？无非是消费者在过去都是一盘散沙，没有工具。 在未来，谁真正的能够掌握终端用户的规模或者信息，应该就是市场赢家。我们举个例子，那天我问马蔚华，招行信用卡做的很不错，现在年费免了，剩下就是消费拿返点。信用卡公司，比如招行与新街口百货商场，每年消费返点1到1.5，我问他，如果我是个导游，带客人到纪念品商店，我至少拿10%，为什么你只能拿1.5，因为没有确定性，因为他的后台还没有完全实现确定性。如果积累多年数据，有确定性就不一样了。经济活动是消除不确定的活动，如果不确定性不断消除，可能就会愿意拿到10％，信息技术可以做到这点。 那天有人开玩笑说，信息技术最无聊的阶段是当一个人出生后植入一个芯片，一个人一生用多少水多少洗衣粉，一生下来，妈妈会给沃尔玛签一份协议，供应奶粉。这是个笑话，用户使用信息技术导致了他获得信息的能力，确实在不断增加，所以在今天这样所谓新经济时代，我们企业发展可不可以理解为我们自身在产业链价值的提升。 在过去，这种参与市场博弈的仅仅是生产者、用户等。在这样时代里，因为企业的媒体化，任何公司成长都不可避免面临要制定什么媒体战略问题，今天企业媒体战略也无非是要把过去仅仅透过媒体树立起来的品牌形象，影响目标客户的策略改变成使媒体本身成为企业有机组成部分。 今天中午吃饭时看到美国《财富》一篇报道，写沃尔玛副总裁最近被被解雇了，他状告沃尔玛公司，后来沃尔玛把其个人信息公布出来，包括副总裁与他下属往来邮件、亲密的关系，所有这些都公布出来。其实公司运作真的不知道什么是企业内部行为，什么是企业外部行为。我觉得我们最终会实现的理想模式是我们企业真正从资源、渠道中成为以用户需求点入手的转变。 我们按新经济模式操纵企业时，很重要的是我们的IT平台如何了，IT平台是非常关键的因素。 今年上市的百丽，在中国这样的公司既无技术优势，之所以被老外能够看中，是因为他的终端市场；PPG公司成长非常快，也无品牌，没有技术优势，也没有一家工厂。就是通过对市场控制能力的不断挖掘，提升公司价值。 在这样所谓的新经济时代，公司和企业成长过程中，肯定与媒体还有不断的沟通和交往，在交往过程中可能有一些视角需要新挑战。有些策略或者战略选择也需要重新调整，因为整个媒体本身也发生了很大变化。 今天讲企业生态，过去我们只讲股东、员工、客户，今天包括媒体、大众等，包括所谓社会责任都是因为企业生存环境比过去更复杂了。 也会碰到信息技术的转变。 时代在变化，整个媒体生态环境在变化，企业考虑传播问题的时候，你的语言方式语境也将面临着创新和变革。汉语本来是个非常好的语言，但我们非常吃惊的发现，汉语水平越来越低，很大程度是教育成果。我有个儿子，在小学一年级我认为其作文写得不错，虽然那时候词汇量不大，后来到小学五六年级的文章几乎抵得上《人民日报》社论。 我们看美国商业报道会发现，他们在表达上有各种各样的方式，不断地追求好看，让人喜欢，轻松幽默。我们自身也是，有些媒体批评空客后，其公关就给媒体发了信，用的形容词都是“精心叵测”之类，我们今天的企业在与媒体沟通时，表达方式和语境的创新其实蛮重要。 在传播技巧上，就是主动示弱，这是非常重要的技术手段。
另外企业战略传播需要融入到经济中去，你会发现很多行为有自传播功能。其实很多公司人知道这点，只是在技术应用上存在问题，就是你不能庸俗化。 最后一点，主动沟通永远是任何一个公司跟企业打交道的重要环节。 我始终在做商业媒体，对媒体生存环境也较了解，应该说中国整个的媒体产业是个非常落后的行业，但由于信息技术带来的冲击，其生态系统也发生了巨大变化。 很多人都去讨论，有各种各样的商业模式，传统商业有传统商业的模式。新一代互联网，所谓WEB2.0网站可能还没有想明白自己的商业模式。其实不管是传统媒体，第一代互联网还是第二代互联网，还是未来基0于手机的互联网。 核心一个基本环节就是内容放在第一位，通过内容形成一个群。前断没什么改变，所谓改变指第三步，传统媒体吸引了这部分人群，把这部分人群注意力卖给广告主。 未来媒体除了赚这个钱之外，赚用户钱越来越少，由于媒体的通道，最终导致媒体会拿一些佣金返点。 WEB2.0网站所谓的商业模式一定在这中间产生，谁未来最先广告收入占自身收入比重小，而交易、佣金、提成这一块收入在不断增大，新模式也就创建起来了。这是媒体未来发展的基本趋势。 在2007中国公司史创作高级研修班上的发言，由本网编辑整理
