爱华网管理是一门古老的学问。
当某项营生有利可图，而一个人的力量又顾不过来时，就自然出现了雇佣。
雇佣是为了补充雇主的某些器官能力，主要表现为体力、技能、时间、注意力等方面的补充。
既然是补充，就只服从一个大脑的指挥，雇员的行为要体现雇主的意志。但被雇佣者有自己的大脑，有时与雇主的想法并不一致，面对同一个问题，理解也可能各不相同。理解不同，行为就可能相异，这就出现了一对矛盾——雇员的思想与雇主意志之间的矛盾。这一对矛盾导致了雇员行为与雇主意志之间的不一致，也就是说，雇主很难在雇员身上获得与其意志相一致的确定行为。
这时，管理自然出现。管理是为了让雇员的行为符合雇主的意志，为了获得某种程度的确定性。雇主开始规定什么可以做什么不可以做，并以奖惩（惩罚为主）来维护规定。
管理第一次被高度重视是在泰勒“科学管理”概念提出之后，在这之前，管理处于自然发展状态。
泰勒科学管理理论使得大规模生产合作成为可能，把复杂生产工序分解成一道道简单操作环节，每个工人只从事简单的操作，最后却能产出结构复杂的确定性的产品。只有保证了每一个环节简单操作的确定性以后，才能保证系统的确定性，这一时期的管理，操作标准几乎成为唯一的衡量尺度。
泰勒以机械的方式对待人，获得了跟机器一样卓越的确定性。福特的汽车生产线是证明泰勒科学管理理论奇效的经典例证，他曾感言：“我需要的只是一双手，你们为什么把头脑一同带来了？”福特生产方式一方面通过分解工序获得产品的确定性，另一方面通过抑制工人的思想获得总体设计的确定性。
但是机械的确定性同时伴随着机械的“僵化”特性，这正如福特的另一句名言：“我可以为您生产任何颜色的汽车，如果你想要黑色”。
在福特时代，外部环境和内部各要素都相对确定。科学管理兴盛于美国工业大生产迅猛发展时期，二战以后，北美洲基本上未曾受到战争的破坏，当时美国是制造能力硕果仅存的国家，全世界都需要它的工业产品，这时的管理主要以提高效率为目的，产品的需求在很长一段时期内具有稳定性，经营和管理表现出“可控”的特性，所以“规划”“计划”“控制”“执行”等词汇成了管理的代名词。
在泰勒时代，大多因素是确定的，可以运用现有的科学知识推理、演算。而今天，变动因素（变量）无法确定并且变化速度太快，有时连计算机模拟都显得无能为力；在泰勒时代，工人被当作机器对待，他们的主观因素可以不予考虑。而今天，需要员工的知识来保证产品（服务）的质量和速度，员工的主观因素已成为很重要的变量。
当今经济社会发生了巨大的变化，企业内外部因素都变得不确定并且变化速度日新月异，在这样的环境中，我们需要雇员的智慧和快速反应能力来确保企业的快速反应。
当我们大多数企业通过机械式的管理方式获得了某种程度的确定性以后，突然发现顾客想要的不是这。因为机械的确定性带来的“僵化”负作用，想要改动又得大动干戈，有的企业不一定改得过来。
当我们根据科学管理理论设计出一整套框架和一箩筐计划，雄心勃勃地向前推进时，却经常发现原先设计和计划的假设条件并不是那么回事儿，这些因素与原来的判断不一致，并且不断在变化。
当影响一个系统的因素不确定并且变化速度过快的时候，我们怎样才能获得系统的确定性？
事实上，我们无法通过不确定的因素获得系统的确定，我们只能通过确定的因素获得系统的确定。
经济因素不确定并且变化过快，是当今时代最明显的特征。
当变量不确定并且变动速度过快的时候，我们基本上无法再运用现有的科学知识推理、演算而获得确定性。但是，管理的目的却是获得某种程度的确定性。现实的不确定性现状与管理的确定性需要之间的矛盾越演越烈，一放就乱，一管就死，现有的管理理论不支持当前的经济发展现状，管理者左右为难。
管理理论滞后于现实需要，这是一个历史事实，因为管理是一门关于实践的科学。按照这个规律，一定会有新的管理理论出现，那一丝曙光什么时候出现呢？让我们共同期待。
碰见了让人头疼的问题，先放一放吧，不妨去非洲大草原散散心。
一只羚羊每天要面对无数的不确定性，说不定会在某一刻遭遇狮子的攻击、遭遇同类之间的争斗、遭遇疾病、遭遇瘟疫、遭遇干旱或暴风雨而死亡，但是羚羊同时也学会了应对各种复杂局面的生存本领，并且这些本领几乎适用于每一个羚羊，也就是说，这些生存本领是确定的。
对于一只羚羊而言，生存的确定性源自种种生存本领的确定性——种种应对复杂局面的能力的确定性。对于羚羊的生存，每一项生存本领就是一个确定因素，种种生存本领汇聚成一只羚羊的全部生活，如果羚羊的生活是一个系统，则每项生存本领是一项确定性的因素。
仔细分析，羚羊的每一项生存本领都有这样的一个“三段式”结构：
“在什么什么情况下？”
“存在一个什么问题？”
“如何解决？”
在羚羊的生存系统中，每一项生存本领就是一个“原子”，这些生存本领有主有次、有常用的和不常用的，有的本领适用性强而有的适用性弱，有的本领范围广而有的本领范围窄，其中一些本领由其它的本领支持获得，比如逃生本领由气味辨别、危险信号识别、方向确定、迅速奔跑等本领支持获得。这些本领因其主次之别、常用与偶用之别、适用性强弱之别、应用范围之别形成了一个完整的体系，构成了一只羚羊生活的全部内容。
一只羚羊的“生存本领”系统，决定了它的生活。
如果它的生存本领系统是有活力的，则它的生活就充满活力。
如果它的生存本领系统是僵死的，则它将处处面临危险。
一个人的生活也是如此！
一个企业的发展亦是如此！
在企业中，亦有跟羚羊生存本领相似的“三段式”结构：“在什么什么情况下，有一个什么问题，如何解决”。这是一个经验的格式。
在一个羚羊，确定的因素是生存本领；在一个企业中，确定的因素是经验！
我们可以通过把握经验的确定性来获得企业的确定性吗？
如果能，这会是适应当前经济现状的管理新论吗？
让我们一起探索吧！
