企业策划 策划“企业流”



  气不流则闷,固气流则通,气之流力之大兮,如热流、如寒流也。

  水不流则枯,固水流则畅,水之流力之大兮,如海流、如潮流也。

  信息不流则废,固信息流则顺,信息之流力之大兮,如电信流也。

  智慧不流则愚笨,固智慧流则聪颖,智慧之流力之大兮,如头脑风暴也。

  营销不流则死亡,固营销流则生存,营销之流力之大兮,如产品流、技术流、市场流、利益流也。

  管理不流则封闭,固管理流则开放,管理之流力之大兮,如人才流、思想流、信息流、效益流也。“流水不腐,户枢不蠹。”企业应该重视“策划企业流”,从战略、生态、融资、管理和营销等五大方面策划好“企业流”。

  “企业流”的概念不仅单指“流畅”、“流通”等好事,还包括“流失”、“流亡”、“断流”等坏事,还包括对企业遭遇的急流、湍流、寒流的“对流策略”等,当然,这里还可研究企业的上流(上等一流)、中流(中等二流)和下流(下等三流)等定位和现状等问题。

  一些企业的战略策划从来都是老板一个人说了算,其他人是插不上一句话的。而很多企业根/本没有对企业的“战略流”做过真正的研究,完全是“顺大留”。或者说有的企业根本就没有什么“战略”可言,市场上什么东西赚钱就跟着别人做什么,只能替别人当下手。而有的企业就算帮别人做“边角料”,也能把企业做得很大。富士康是全球很多大企业的“下手”如苹果等,但是现在的它已经跟着大企业而成大企业了,如果没有一个巨大的“战略流”在企业的发生、成长和壮大的过程中“流动”着,这样的企业怎么可能强大起来呢?

  从战略定位来说,企业一开始会在其“企业使命”中就将自己定位为“上流企业”,没有哪家企业愿意把自己定位为“中流”或“下流”企业的,这从诸多的“世界第一”、“亚洲第一”、“中国第一”以及“全球最大”等企业宣传语句中可见一斑。笔者不同意什么“中国没有世界一流企业”的论断,中国搞市场经济的时间还不到三十年,要给中国企业时间才行。所以,我们的企业现在就在战略上进行“世界上流企业”的定位,是一种主见,也是中国企业发展的主流趋势。我们期待华为、中讯通信、海尔、格力、蒙牛、伊利、百度和阿里巴巴等企业成为世界一等一的“上流企业”。

  “企业流”包含企业的方方面面,就“人才流”而言,企业中任何需要的一个职位的人才流动,都会对企业的“管理流”产生影响,比如万铭坚从TCL“流走”,他带走了TCL的市场人气,也带走了TCL的市场盈利,让TCL电器中的部分产品的市场盈利“流”向了长虹,“人才流走”造成了经济的流失,不可谓影响不大也,这可称之为TCL的一次人才“大地震”,也使TCL的人才战略走向“大流亡”。

  很多企业都存在“人才管理流”的“正确流向”的管理问题,有高价值的高级人才如果“流向”你的强大的竞争对手那里去了,老东家的秘密就荡然无存了,你还有什么“盾”可以抵挡住你自己抛出去的这个“矛”呢?如果他自成一个“流派”,你在市场上就无疑多了一个强大的竞争对手了。

 企业策划 策划“企业流”
  企业的“管理流”一定要有“流程”。管理的两大对象就是“人”和“事”。在布置给一个人的任务时,要考虑“任务的流量大小”与“人的体力和能力河流”相匹配等问题。如果一个人的“体力和能力河流”的“承载量”有限,那么在企业“任务流量”的“洪峰期”中,就必须考虑人的“体力和能力河流”如何“防洪”和“泄洪”的问题。我们常听员工抱怨“工作量太大了!”这就表明我们布置给他的“任务流量”超过了他的“体力和能力河流”所能承载的“警戒线”,已经到了可能“决堤”的危险地步了。华为等企业员工的“过劳死”或“自杀”等事件告诫管理者,“任务流量”一定要控制在人的“体力和能力河流”的“承载量”范围内,最好不要超过一个人体力和能力的“警戒线”,否则遗患无穷。同时,还要分清“主流任务”和“非主流任务”,在“任务流量”的“洪峰期”中,应充分考虑到这些“急流任务”的“分流”问题。一个成熟的现代企业中,不应该出现因“一个小时或一天”必须完成任务而“致人死地”的情况。

  在企业的“管理流”中,一些企业明显存在一种“流病”,这就是信息的不流通,没有什么信息和思想等方面的“对流”,有的也只是错误信息的“对流”,每个人都捏着自己掌握的信息不放手,好怕自己的信息流失了,对自己的私利造成损失,这就像一种“流行性感冒”一样在企业中流传着,形成了一种极其不良的“流气”。不是危言耸听,如此下去,在企业经营的根基下,就会形成一种“思想流沙”,对企业的长久经营“有百害而无一益”。

  “企业营销流”值得研究的问题就更多了。企业的产品时刻都在市场上流动着,哪一个渠道是最流畅的呢?高端产品流向了哪些有价值的顾客?在促销活动中消费者反馈的信息,在企业中能“直流”到哪一个层次?一个市场营销方案的策划有多少人参与了“交流”?售后服务遭遇顾客“电流”般的投诉,企业形象步入“寒流”时代,如何才能走出这个“急流漩涡”呢?这一切都需要企业在开始市场动作之前,就能充分、细致、全面、周到地思考到,哪怕有一点点“断流”都不行。必须考虑到什么地方会出现“断流”?是“资金流”还是“人才流”?准备对竞争对手进行市场“截流”,什么时机最佳?什么时间最好?什么地区最合适?什么样的人最能完成这个任务?等等,这些都是前期需要准备“流畅”的。比如,搞一次“会议营销”,在活动进行中,如果出现一点点因安排不周、考虑不全而造成不流畅的暂短停顿,都会让人们感觉“不爽”,大家的时间给白白流失了,这还给人一种准备不充分、让人有点被欺骗的感觉。说严重点,任何糊弄人的营销,都是“下流”的,这样的营销其下场只有一个就是“流产”。

  企业就像一条河流,我们应该尽量在市场的大地上拓宽企业的“流域面积”,形象大,品牌大,产品销售范围广,对社会所负的责任重以及所做的贡献高,那么,我们的企业才会永不干涸。

  总之,企业的经营管理要“细水长流”,这样企业才能“源远流长”。  

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