管理学发展的四个阶段 管理学的新发展



    在技术进步和制度变迁的双重推动下,企业经营环境发生了并正在发生着巨大的变迁,为了适应这种环境条件的变迁,企业管理的思想、学说也在不断的演化进步。概括一下,最近20年来,企业管理学的新的发展大概有一下几个方面:

  一、学习型组织

  学习型组织是指通过营造整个组织的学习气氛充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、横向网络式的、符合人性的、能持续发展的组织。麻省理工的彼得?圣吉博士于1990年出版了《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践一书,指出未来组织所应具备的最根本性的品质是学习。五项修炼的内容包括:系统思考(SystemThinking)、自我超越(PersonalMastery)、改善心智模式(ImprovingMentalModels)、建立共同愿景(BuildingSharedVision)和团队学习(TeamLearning)。

  学习型组织突破了原有方法论的模式,以系统思考代替机械思考,以整体思考代替片断思考,以动态思考代替静止思考。该理论试图通过一套修炼方法提升人类组织整体动作的“群体智力”。

 管理学发展的四个阶段 管理学的新发展
  对于创建学习型组织,国内外专家提出不同的看法。美国当代管理学家达夫特指出学习型组织似乎不太现实;罗宾斯断定从来也不可能出现真正的学习型组织;圣吉也认为,学习型组织是一种理念,甚至是一种信仰,问题是我们是否树立了学习型组织的理念。

  二、流程再造

  1993年,哈默(M.Hammer)和钱皮(J.Champy)发表了《再造企业——管理革命的宣言书》一书,提出了企业再造理论。哈默对“再造企业”的最初解释是:

  “推动企业对经营模式进行根本性的变革,从最基层的地方出发,思考企业经营的全部问题。”“企业再造这一理念的核心内容就是对企业进行根本性的变革。”

  这里实际是指对整个企业的改造。哈默根据多年的“再造”实践之后,在其新著《企业行动纲领》一书中对其当初的本意作了明确的否定,“不再把根本性看作阐释‘企业再造’这一经营理念的核心概念……最能够准确表达‘企业再造’理念的词汇是‘过程’这个词。”“对企业来说,‘过程’就是在经营中实施业务流程。”“‘业务流程’是一个技术术语,它具有准确的定义:有组织活动,相互联系,为用户创造能够带来价值的效用。”用通俗语言概括地归纳哈默的定义,则“流程再造”就是“互有联系的一组业务活动过程。”

  三、供应链管理理论

  90年代以来,为了进一步挖掘降低产品成本和满足客户需要的潜力,人们开始将目光从管理企业内部生产过程转向产品全生命周期中的供应环节和整个供应链系统。

  供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程,是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的管理模式”。

  供应链管理主要涉及到四个主要领域:供应(Supply)、生产计划(SchedulePlan)、物流(Logistics)、需求(Demand)。供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术为支持,尤其以网络为依托,围绕供应、生产作业、物流(主要指制造过程)、满足需求来实施的。供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本,并且寻求两个目标之间的平衡。

  供应链管理正日益成为企业一种新的竞争战略。从供应链的角度来考虑企业的经营管理在我国则还处于刚起步的阶段,目前在研究和应用上都还很缺乏。

  四、人本管理(People-orientedManagement)

  以人为本的管理思想由来已久,随着经济和社会的发展,出现了新的趋势,提出了“人本管理”的新思想。人本管理的本质是以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念和管理模式,强调理解人、尊重人、充分发挥人的主动性和积极性,通过一定的管理方法、管理手段最大限度地满足人的需要和自由,也只有这样才能全面地发挥人的潜能。人本管理的核心是对企业中的人应当视为人本身来看待,而不仅仅是将他们看作一种生产要素或资源,特别是不能把人当作一种纯粹盈利或挣钱的工具。具体而言,人本管理有企业人、环境、文化及价值观四项基本要素。

  除此以外,还有客户价值管理、知识管理、创新管理,网路组织,

  核心能力理论、长尾理论等,不过许多新的分支还处在发展的最初期阶段,

  停留在局部的、理论探讨的、概念提出的一个阶段,离广泛的应用阶段还有一段距离。

  可以说企业管理学界正在迎接一个学科丛林时代的到来。  

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