企业管理的最上层建筑,就是文化管理。谈文化管理,就不得不去观看人文环境。没有人文环境,任何谈文化管理的,都是空谈,是假理想主义,而假理想主义在一个事业变化成熟的过程中,会非常不幸的首先成为清洗的对象。说他是假理想主义,不是说他内心是假的,其内心是热的,表现也很单纯与坦荡,之所以成为假理想主义,是因为其没有看清楚过程,历史的过程,事业的道。
人文环境的核心就是人,而人是需要管理的。企业不需要管理,只需要治理,而人,需要。 以下来自阚凤芹的《犹太人和华人有何区别? 》 犹太人与华人经营法的区别美国的一位市场学家曾这样评价世界上的两大 “优商”民族--犹太人和华人. 他说: “如果一个犹太人开了家餐馆, 另一个犹太人肯定不会再开, 他会紧挨着餐馆开一个停车场或修车场,与餐馆配套, 各得其所, 相得益彰. 这叫“求异经营”. 而华人则不然, 若一个华人在街上开了家洗衣店, 另一个华人会紧跟着也开一个, 于是乎一夜之间满大街都是洗衣店, 这叫“求同经营”. 在墨西哥的市场中也存在这个问题: 一个华人卖“唐人货”工艺品赚了钱, 大家一哄而上都卖“唐人货”工艺品. 结果犹太人因不断填补市场需求的空白,而生意兴旺买卖红火; 而华人店由于太雷同化, 虽成然“集市”, 但产生了同类之间的恶性竞争, 只能靠降价和打折来维持生计.分析犹太人的优势是 “避开竞争”的经营法, 做好买方市场条件下的 “下家生意”. 二. 犹太人与华人扶助法的区别 一般地说, 世界上最有团队精神的民族就是犹太人. 如果身处异域来了素不相识的一个犹太人, 犹太人的社团组织会无偿援助他一笔启动资金, 帮助他发展生意, 但条件是无偿扶助只此一次, 成败在于一举; 此后就是平等竞争, 以实力取胜. 犹太人规定不许与其他民族通婚以保持犹太人的血统纯洁, 犹太人的男子全部头戴黑色绒帽以作标志. 而华人中有相当一部分人除非是父母的生意, 很少有兄弟姐妹亲属间的无偿扶助, 而是采取后来者给先到者打工的形式, 当有了利益收获时, 有时因契约不明抑或不守承诺而让后来者深感利益分配不均, 继而引起兄弟姐妹亲属间的矛盾, 严重者反目成仇, 视同陌路, 让人心寒. 结果犹太人的势力越来越大, 现在墨城最贵的商业及住宅区POLANCO (波澜科)地区是犹太人的天下, 特别是房地产业独占鳌头, 其经济贡献也让墨政府刮目相看; 而华人在墨尚未形成一个如此有影响的商团 综其原因也许多方面, 但华人之间的凝聚力却是值得深思的问题. 世间存有丑恶之事, 当属首恶的是背信弃义,出尔反尔. 本人也曾遇到过这样没有礼仪廉耻的当事人, 并对此深恶痛绝.但细思量明代洪应明在<<菜根潭>>里的一句话: “田地放宽, 恩泽流长”, “面前的田地要放得宽,使人无不平之叹; 身后的惠泽, 要流得久, 使人有不匮之思”. 所以善待别人, 给人多留一条出路, 就是给自己多留条后路, “善为至宝, 一生用之不尽; 心作良田, 百世耕之有余”就是说的这个道理, 更何况对待亲属同胞呢? 在清铉看来,犹太人与华人是没有区别的,之所以有这样那样的区别,是群体的历史经历。华人是一个总称,其实华人是非常具有地域的区别的,这种区别的源头,可以延伸到春秋战国时代。 就现代人来说,我们的温州人做生意就很有上等犹太人之风。而西部地区的很多地方,做生意,则大有不同。山西出帝王,所以,从小就知道资源的重要性,他们眼中都是不可再生资源,所以,惟我独尊,他们做生意,是要杀尽天下英雄,这样,才能保持他的优势。河南、安徽等地,自古以来就是最动荡的地区,生存的压力最大,而因为水患,自古以来,这个地区就是被牺牲的地方。所以,这个地方是不公平的地方,所以,这个地区,出匪徒,做生意,则手段变化,无恶不做,很像前期的犹太人之风,因为感受生存的困难,所以,喜欢最直接最暴富的过程。山东,出豪杰,最好的士,难有企业家,但最容易出初级文化管理的地方。 广东,南越也。但因为地理的原因,其绝对有完全两种不同的势力,一种类似温州等古越。另外一种,则深藏南越特点。南越,苦之地,因为封闭,所以,其要吃饱,就只有同自己周边的人决战,抢劫别人碗中的东西,是最容易的选择。 华人,其实就是这些各种不同文化的总和。 清铉一致致力于企业信息化的推广,鼓吹企业人性化管理。清铉服务于上海广电集团时,虽然,也有所谓合理化建议,不过,那只是心中发痒,知道是没有意义的书生意气。中国整个这个行业,都乃惟我独尊文化也,因为都想杀掉对方,所以,都不计后果的进行价格战。而这个行业集病太多,内外环境过于复杂,对于这个行业,最看好长虹与海尔,但清铉还没有看到他们有让清铉感觉快乐的希望。 所以,对于不同的企业,对其谈论文化管理,是完全不同的,病万变,而药也万变,这也是企业信息化的核心,常有人问,企业做信息化为什么要请咨询顾问?就是这个原因。只不过,管理咨询这个行业,其忽悠文化太盛,这也没有办法,也是两个字“生存”,为了生存,人是什么事情都可以做出来的。 中国人文环境的背后,就是人太多,多则不能强。因为资源太有限,所以,这些多出来的,就只有丢人现眼了,他们其实也是不愿意的。绝大多数中国人,其实,都是希望做猪的,衣食无忧,该被宰时,就来宰吧。企业的高级管理,永远只能是极少企业的事情,是不可能进行推广的,这就是文化的饱和。
很喜欢看中央十频道的金童玉女赵英奇主持的比赛节目,虽然,有些时候,我根本听不懂。但这代表了中国的下一代。我想我们这一代无法解决的问题,对于他们这一代来说,也许就非常容易的可以顺势而为了。人类的进步,文化的进步就是这样来的。
文化的饱和,因为涓涓细水,便不再成为一个死海,这些小水滴,就是中国的生命力。