行业集中度高和竞争 “小而爽”脱毛市场,品牌集中竞争升级
在明星、艺人、模特等的示范作用下,随着都市女性勇敢争当“滑肌美人”,脱毛产品可谓“脱”颖而出,剃毛刀、脱毛腊、脱毛蜡纸、脱毛膏、脱毛霜、脱毛液、激光脱毛……脱毛产品、脱毛方式真是五花八门。脱毛,成为夏日时尚美女不可或缺的必修课,在这些潮人“脱”去烦恼做自己心中的明星“美梦”推动下,脱毛市场渐入佳境,中国脱毛品类每年保持40%的高增长率,这个“隐私”细分小众市场的零售额已达5.6亿元人民币(产品价格从几十元到几百元不等),更有业内人士预测脱毛产品将成为继护肤、彩妆之后的第三大主要消费品类。脱毛,已经被许多都市女性接受,和防晒、美白一样,成为一种时尚、一种礼仪和文化。化妆品类的脱毛产品,相对医疗手术,具有安全、经济与人性化等优势,日渐成为都市女性脱毛主要选择。 脱毛产品,是典型的细分小众市场,这个行业不但是“小而美”,而且是“小而爽”——虽然市场规模不大,但却有着丰厚的利润回报。随着脱毛产品市场规模逐年扩大、增长,以及丰厚利润的诱惑下,薇婷、资生堂、嘉丽宝、蝶翠诗、玛贝拉、尚朵、诗瑞、诗碧、诗妃、柏纷等国际、国内新老脱毛企业40多个品牌在这个细分市场上同台竞技,竞争已经愈演愈烈,“小而爽”的脱毛市场已步入“品牌集中竞争升级”的时代。 大明星,为脱毛“小品类”摇旗呐喊 相比西方国家脱毛市场已经进入一个相对成熟期,中国的脱毛市场只是一个初级发展阶段,还处于“培育期”:一是规模小、不规范(许多产品没有“卫妆特字”批文);二是中国消费者脱毛意识不足,使用人群少(只有0.6%的中国女性会使用脱毛产品);三是产品季节性比较明显,产品受淡、旺季制约营销。因此,要想更多分食、持久拥有这块蛋糕,需要通过明星广告摇旗呐喊,“教育”与“教会”消费者购买使用。 作为全球脱毛领先的“薇婷”,就是在中国市场通过“零毛发肌肤=健康与自信”的洗脑传播积累,成功将脱毛这一观念植入中国女性的心中,最终成为追求完美肌肤的众多时尚丽人脱毛护肤的首选。 化妆品是卖时尚、卖美丽、卖梦的行业,脱毛产品,作为化妆品的一个细分,同样需要拼明星、拼广告。化妆品没有“明星广告”的轰炸,加上强势的终端推广,其销售规模与利润一定是悲催的、可怜的。通过“名人认可、名人可信、魅力与从众效应”,能够迅速扩大消费者对品牌的认知,真正实现“脱”颖而出。 于是,近几年“薇婷”请来新生代人气美女杨幂代言,“尚朵”搬来青春靓丽的超女何洁传播,“玛贝拉”更是签约歌手爱戴、影星于娜,开启脱毛品牌的“双星代言”时代。这些脱毛产品大手笔的投入宣传,实现脱毛市场广告代言的从“非明星”到“明星”转变与提升。 目前,在这个“小而爽”脱毛市场,虽然品牌众多,但其实就是“薇婷”、“玛贝拉系”(玛贝拉、玛贝尔、乐菲尔)、“尚朵系”(蕾沃斯、尚朵、诺菲、法妮娅、薇汀)、“诗碧系”(诗碧、雪飞丽、玛天妮)、“诗瑞系”(诗瑞、丹派诗)、“诗妃系”(诗妃、珍丽娜、蕾尔礊)等占据了80%以上的市场份额,赚的盆满砵溢。未来,这些祭起明星广告“宝典”的领先品牌,必将加速市场份额垄断与行业话语权(“玛贝拉系”与“尚朵系”同属诺菲集团),成为小池塘里的大鱼。 产品力,是脱毛“小品类”竞争根基 综合分析中国脱毛产品行业,发现有一个非常有意思的形象,就是这些脱毛产品大咖企业都有这样的“共性”:都是传播引进意大利品牌与脱毛技术,产品都玩“天然植物”概念,许多包装设计都有“薇婷”的影子。 CCTV说“相信品牌的力量”,而品牌的根基是产品(4P之首),有专家认为:如果一个企业或品牌你连产品都做不好,就没有资格做营销。面对产品品种繁多(仅“淘宝”即有2000多家店铺销售上万种脱毛产品)、产品严重“同质化”的现实下,不同厂家之间产品的差异只在品牌,谁都有可能成为竞争替代性产品。因此,为消费者提供“质量优良、价值非凡、安全有效”的品牌脱毛产品,研发生产“差异化”产品,是竞争生存、发展与“钱包”鼓起来的根基。
“高效、便捷、安全”的脱产品是脱毛“小品类”竞争根基,是赢得时尚美女信赖和喜爱的利器。当消费者有脱毛需求时,都会选择脱毛方式,选购什么脱毛产品,经常会对脱毛成本、安全因素、疼痛度、有效性、脱毛的便利程度,以及脱毛的面积和毛发生长的速度作多方考虑。于是,市场上永久脱毛、无痛脱毛、无痕脱毛等产品满天飞。 “脱毛+护理”综合多元化将是脱毛产品发展趋势,在夏日诱惑面前,这些敢“脱”、敢露的时尚潮女,都不惜追求肌肤的紧致细腻、光洁白皙,都期望以最完美的肌肤暴露在人们眼前。因此,她们在“脱”去多余毛毛的烦恼之时,同样非常注重肌肤的保湿、滋润、美白,乃至消除体味等护理,产品向前、向后一体化延伸发展。 脱毛产品,作为“卫妆特字”特殊化妆品,“安全”和“功效”是产品核心。但是,有许多产品根本没有卫生部“卫妆特字”批文,一些消费者使用后出现诸如过敏、毛囊炎等皮肤疾病,严重者甚至还引起感染、皮肤溃烂。导致没有做成“明星”,最终成为“明猩”的尴尬或悲剧。好产品、好品质、好功效,才有好市场、好销量、好利润。产品力是根基,传播力和沟通力是两翼,配合好才能飞得更高更稳。 告别“粗放式”经营,步入终端精耕细作时代 脱毛产品,是个典型的西方“舶来”产品,2006年之前的十多年里,中国脱毛品牌产品主要是引进代理,企业“粗放式”经营,没有终端形象、没有售后服务,消费者对脱毛产品也不了解。因此,市场一直不温不火,一些脱毛品类开拓企业都是闷声发财。随着近几年脱毛产品的教育、培育,市场已有相当规模,加上不断有新晋品牌的加入,竞争越来越激烈,原本主要在美容前店后院、精品店等渠道售卖的脱毛品类,全面进入KA商超、商场百货、日化专营连锁、电商网络、OTC药房、电视购物等多元化渠道销售,越来注重终端渠道的精耕细作,不断优化强势渠道、提振弱势渠道。 众所周知,作为“大众情人”的渠道资源是共享的、有限的,为了抢夺这个“品牌建立、市场营销、传播推广”的重要舞台,脱毛“大咖们”开始实施“渠道、终端一体化”,并通过增值服务,实现产品的流通、解决产品信任、达成销售、有效沟通,以赢得较大市场份额与奶酪,实现营销持久。于是,“薇婷”稳阵KA渠道,“诺菲”(玛贝拉、尚朵)主导中型商超、日化店渠道,“诗瑞”则兼守商场百货与化妆品专营店渠道……努力使企业成为脱毛市场中的“品类王者”。 2013年,脱毛企业纷纷加大营销推广力度,抢占“小而爽”脱毛市场这块“蛋糕”。在渠道数量拓展较量前提下,为了实现“小品类,大坪效”(提高单店销售规模、盈利能力)目标,脱毛“大咖们”开始与护肤品一样做终端形象,采用BA导购,强营销队伍的培训与管理,开展促销推广,展开免费试用与体验服务,以实现营销渠道自控力和辐射力、营销力、盈利力。而作为“季节性”的脱毛产品,与防晒、沐浴一样,各大企业之间在夏季里的较量更是达到了巅峰对决的状态。 也许是受“儿童化妆品、男士化妆品、老年化妆品被行业称为日化三大金矿”的传播影响,行业人士认为,“脱毛”产品也是一座待挖的“金矿”。笔者认为,“脱毛”产品与“香水”(消除体味)产品有类似的困惑,中国人不像西方人体毛那么多,大部分人对脱毛意识与行动不足,对脱毛产品使用率不高,与西方人相比,中国人尤其是女性依然将脱毛作为“隐私”,因此,脱毛产品要想成为“金矿”可能需要一个漫长的教育、发展过程。 目前,作为新兴品类的脱毛产品,虽然增长态势明显,脱毛市场渐入佳境,但是市场规模依然不大,而且竞争已经全面加剧,在经历“粗放式”经营后,脱毛产品已经步入终端渠道精耕细作时代,步入渠道整合期、资源整合期,需要体验营销、互动营销、服务营销等多管齐下立体营销,提升企业的竞争力,赢得消费者,赢得市场,更赢得利润。脱毛“大咖们”需要把小品类当大产业做,充分发挥自身网络的独特优势,通过对市场的精耕细作,形成特色,方能有所突破,迎来“小而爽”脱毛市场“脱毛美体”的大春天。com。
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