那天,楼道里告示:市工商银行不再代理市区自来水缴费业务,改由市商业银行代缴代扣。我当时看了并没在意,不就是换个银行吗?哪儿都一样。
很快,自来水公司的抄表员就送来了《代扣水费协议书》,还有什么好说的,赶紧带上身份证及复印件到商业银行网点开具结算帐户。
排队、填写开户申请书;又排队、把申请书交上;里面的人说有漏项、赶紧补填;再排队、开存折存钱;窗口里的柜员早已满脸的不耐烦……谢天谢地!总算办完了。没想到,办这么点儿事会这么麻烦,再看看周围的人,大多是些老年人,大热的天都拥挤在银行里,真怕他们吃不消。银行是不是应该安排个人帮助指点一下?
最初,缴水费是在建行的网点,05年换到了工商行,水电费合并使用一个存折,为老百姓缴费提供了便利;但这点儿便利仅仅维持了两年多,工商银行又把水费给踢出来了。曾几何时,代收水电费、电话费是块香饽饽,各家银行都抢着做这个业务,如今香饽饽成了烫山药?
据了解,此次需要转缴费银行的居民约有12.8万户,工作量非常大。本来银行窗口排长队早已使人怨声载道,此次变更缴水费银行无疑是雪上加霜。老百姓又得多排队了!
想到这里,真想大喊一声:为什么要给老百姓添麻烦?!别拿老百姓当猴耍.
想到又要专门去一趟商业银行排队换折,真想把世界上最恶毒、汉语中最下流的话全部用在自来水公司的领导身上,但凡有一点人性都不会做出这么恶心的事情来,拿老百姓当猴耍?
还有,看到通知中说需要带身份证及复印件(A4纸,新版身份证需复印正反两面)去办理账户,TMD,本应由银行自己复印,凭什么把复印的费用转嫁到老百姓身上?复印一张要5毛钱吧,如果要把一张新版身份证正反两面复印到一张纸上,要复印两到三次,就是一块多钱。钱虽不多,但是该谁出就是谁出,不能说随便就转嫁了。可能银行的人认为这样的话会减少办理时间,大家都快一些,但是我要说,怎样提高工作效率是银行的事情,他们没有权利用这种荒唐的方法来提高自己的效率。
为什么就不能水电煤气都用一个卡呢?而煤气也是商行的,但不知道为什么不行?我问银行,银行告诉我必须新开.
确实有人在给百姓添麻烦呢.