企业战争论:“内战”与“外战”一
一、“战略战”的“内战”与“外战” 企业的“战略战”、“生态战”、“融资战”、“管理战”和“营销战”都包含“内战”与“外战”两方面的内容,都需要“团结起来一致对外”,都需要“攘外必先安内”,都需要“前方打仗,后方支援”。 企业在战略上必须体现所有者的价值观,同时也必须表现出全体员工的共同价值观,还要使全体员工对企业在战略上有整体上的把握,包括内部整体上的把握和外部整体上的把握。因此,企业的“战略内战”是指企业战略的内部对决,企业全员公认的正确的战略必须战胜错误的战略。企业核心价值观的对决是“战略内战”的一个关键问题,必须解决“唯我独尊”的“老板价值观”与企业员工公认的价值观之间的矛盾。
“战略外战”是指企业战略的外部对决。它不仅仅是对竞争对手的战略“宣战”。任何企业在做出战略决策的时候,多少都会受到外部战略思想的影响,比如会受到竞争对手的战略、同行业的战略、上游供应商的战略、下游经销代理商的战略以及相关行业的战略等影响。一个企业是一个小环境,同行业是一个中环境,国内是一个大环境,全球是一个特大环境。企业的战略决策必将受到比它范围大的环境的影响和制约,特别是在“全球经济一体化”的今天,较大社会环境中的政治、经济、科学、技术、文化等环境的变量因素对企业的战略决策影响至伟。可以说,不关心政治的企业不是个好企业;不关心民生的企业不是个好企业;不关心科学与技术的最新进步发展趋势的企业不是个好企业;不关心社会文化潮流走向的企业不是个好企业,这是企业必须慎重对待的。日本、韩国、新加坡、意大利等国家的企业在国家进行“U化社会、U化国家”的大战略部署的同时,积极进行“E化企业或M化企业”向“U化企业”的战略制定,这就是对社会大环境变化与发展的一种积极跟进、转变与应变。人怕变化,企业也怕变化,但是,企业不得不变化。招商银行的“因您而变”、IBM的“随需而变”,都可谓一个“好变化”。因此,企业不能惧怕“战略外战”,在进行“战略外战”的过程中,必须占据最有利于自己的“天势”、“地势”和“人势”,展开来说就是有利于自己的“全球势”、“国家势”、“社会势”、“政治势”、“经济势”、“科学势”、“技术势”、“文化势”等“大势”,才能取得企业自身的“市场势”、“竞争势”、“产品势”、“品牌势”、“人才势”等“大势”,才能有企业的“未来势”。
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