华盛顿合作规律 股市 华盛顿合作定律与责任制管理
这个定律的起因来自一个拉绳实验:让实验者分成两人组、三人组、八人组。要求每组人用尽全力拉绳子,用灵敏度很高的测力器测量每组的拉力;然后要求被试验者单独拉绳,也用灵敏度很高的测力器测量每人的拉力,比较结果是,2人组的拉力是这2人单独拉绳时拉力之和的95%,3人组的总拉力是三人单独拉绳时的拉力之和的85%,8人组的总拉力是八人单独拉绳时的拉力之和的49%。这个实验表明一个结论:有人在合作时偷懒。而且合作的人越多,偷懒的现象和程度越严重。这就是华盛顿合作定律:一个人尽心作事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。 华盛顿合作定律的本质:人有与生俱来的惰性,一个人独立干活,干得好坏完全与自己相关,责任由自己负责,责任、权利、义务是比较清晰的,所以一般都会尽全力。可是当群体干活时,由于责任是分解到大家,每个人的责任份额是不清晰的,每个承担几分之几的责任,都承担责任的结果是都不承担责任,自然而然出现偷懒现象。当责任分解的人越多,每个人的责任越不清晰,偷懒的现象就越严重。社会心理学家研究认为,这是集体中存在的一个普遍现象,有的将其称为“社会消费”,有的称其为“搭便车”行为,即有人利用别人的劳动得到自己应该劳动得到的收益,或者叫出比它人少的力得到一样多的收益。但更像我们常说的“三个和尚”的故事。 华盛顿合作定律反映的管理要义:在主客观条件完全一致的情况下,为完成既定的任务和目标,被落实责任的人越少,责任越容易被真正落实,分工越明确,责任人的个人努力越充分,任务和目标完成的越好,形成的合力也就越大;反之,被落实的责任人越多,责任和目标越不容易落实,任务和目标完成的效果越差,形成的合力越小。 华盛顿合作定律在管理学上和实践中的责任制管理要求: 1、任务配置时单元越小、人数越少越好。在任务和目标确定以后,任务的分解和目标的分配责任人数越少越好,能一个人完成的,绝不安排给两个人,能两个人完成的工作的,绝不安排三个人,尽可能减少合作人数,明确责任、落实目标、限时完成。
2、落实岗位责任制。在现代化工业和大集团公司的背景下,靠个人的努力完成一项大的工作和任务几乎是不可能的,合作在所难免,为减少合作中合力的消耗,减少偷懒现象和搭便车行为,要在制度层面确定和落实岗位责任,明确规定和细化每个岗位的职能要求和质量要求,并对履行职责情况进行严格的考核,形成各司其职、各负其责、各尽其力的机制。 3、建立管理机制中的责任共担机制和任务量化机制。虽然落实岗位责任制是有效的,但从根本概念上讲,岗位责任永远是无法细化和明确的,特别是一件任务要求多个部门配合时,责任的确定就带有无穷尽的性质,这时,一方面尽可能使任务量化,要求共同完成的合力量必须达到个体合力总量的85%以上,以抵消合力的消耗和社会消费;另一方面,明确共同责任机制,要求几个部门共同负责,从而通过制度强制和管理强制建立良好的合作机制,减少合作中的内耗,形成1+1大于2的良好合作机制。
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