澳大利亚耳蜗官网 让“聋子”听音乐会——澳大利亚人工耳蜗的矛盾策划



客户的要求简朴得可爱。这是一家在中国经营澳大利亚耳蜗的一家医疗机械公司,他们的重点市场在江西。他们期望在江西和当地的一家医院一起搞一场企业的捐赠活动,同时他们还有另外一个更重要的目的,就是澳大利亚的耳蜗制造商要来中国进行市场观摩,观摩的态度也决定了今后对中国市场投资的信心。

用最简要的话描述一下产品,他们的耳蜗是专门针对失聪儿童恢复听力的一种高科技的医疗器械,需要专业的安装,同时价格和进口的心脏起搏器一样,也有着不菲的价格。

如果仅仅是按照代理公司的想法,那是一次慈善式的捐赠活动的新闻发布会。这里存在两个问题,第一,这样的话题不足够吸引媒介和公众的注意;第二,从严格的意义上讲,这样的活动并达不到捐赠的程度,确切地说仅是人工耳蜗安装费用的适当减免,会让目标消费群体产生“变相打折”的误解。

推敲到另外一个层面,这次主要目的还有“秀”的成分,澳大利亚的老外要前来现场观摩,单纯搞一个名不见经传的新闻发布会似乎不具备震撼力,刮不起什么风,也根本看不出中方公司的创新的策划能力和缜密的组织能力,这将直接关系到澳大利亚厂方今后在中国的投资。如风咨询策划机构认为,案子虽小,却事关国体。

首先,要吸引媒体的关注,就不能是企业的单方行为,并须将这个活动上升到一个社会和公益的层面,主题要新颖,不能流于常规的捐赠。考虑到客户在江西的地面关系比较到位,南昌大学第二附属医院关系密切,于是提议他们将主办方置换为医院,同时,感觉单一的医院还是势单力薄,缺乏一定的高度。应该后面还有一个目标消费群体很信任的公益性事业单位,失聪儿童都属于残疾人的范围,从关爱残疾人的角度出发,残联应该是首佳选择。加上医院出面组织这次活动本来公益的成分就比较大,辅助一定的公关,残联自然也不便推脱。于是,这个活动从势头上说已初具雏形,也与如风咨询策划机构一贯的谋事先谋势的作风。

其次,从形式上而言,如果是简单的企业捐赠的新闻发布会,这种形式的本身就流于俗套,新闻价值不大,企业也是往往出钱买不到好。如风咨询策划机构在强烈的脑力碰撞后,各种形式罗列了整整一张A4纸,逐一批驳,最终以音乐会的形式的方案浮出水面。

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表面看来,音乐会是听的,而邀请来的许多听众恰恰又有不少是失聪儿童,这似乎是一个矛盾,但这种矛盾并非不是不好调和,因为这里同样有许多失聪的儿童在人工耳蜗植入体的帮助下,已经可以感受到这个有声世界,能听和不能听则形成了鲜明的反差,也就突出了产品本身的必须性。

如风咨询策划机构把活动主题定为《让我们侧耳倾听美妙的有声世界》,“侧耳静听”这个词来自日本宫崎骏一部很出名的唯美动画,看过的人至今仍为那首女声版的《乡村之路》所深深打动。正装礼服、指挥棒、小提琴的高档音乐会,恰恰又是老外所喜闻乐见的。

再次,透过一些技术层面的事,在整个音乐会的过程中,需要制造几个感人的高潮,给到会的人形成视觉冲击。失聪儿童是弱势群体,这些儿童本身就有许多催人泪下感人的故事,如何在会议现场展示这种感动,如风咨询策划机构想到了两点,第一是根据真实人物摄制一部煽情DV,把失聪儿童的痛苦、无奈以日常生活细节加旁白的方式记录下来,在会议现场播放,素材从江西选取,具有地理的接近性。另外一点,让那些逐步康复的孩子进行才艺表演,虽说他们是康复了,但他们仍不能和正常儿童相比,即便这样,那些应邀而来尚没有安装人工耳蜗的父母也激动不已,那是他们做梦也希望自己的孩子可以达到的效果,表演的不完美正是如风咨询策划机构所倡导的另外一种人性层面的完美。

在会议的流程中,还安排了一些以残联的名义邀请的医学专家的发言等,活动的举办取得了超过预期的效果,如风咨询策划机构不仅成为这一客户的长期合作伙伴,也受聘澳大利亚生产厂家成为营销顾问单位。

通过这样的一场活动,不仅满足了企业提出的要求,也通过别具一格的形式为接下来的市场进行了良好的市场教育工作,后来数据统计显示,那些应邀到会的尚未购买的家长,在一年内达到了高达75%的购买率。

  

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