爱华网所谓全球化的过程就是认识到彼此差异的过程，就是求同存异的过程。接受和理解彼此的差异固然重要，但更重要的是如何“求同”，这是所有跨文化商业人士都需要研究和学习的一个课题。——克里斯8226;诺沃大约一年前，克里斯8226;诺沃曾经一病不起，卧床数天。躺在病床上，克里斯8226;诺沃的脑子不断地切换着春、夏、秋、冬的景象。他看到一幕幕美丽的风景，并拼命地想要站起来，但浑身却软绵绵的。经医生诊断，克里斯得的不过是普通的感冒，医生告诉他要卧床静养。克里斯其实也明白，自己之所以一病不起，是因为“跑得太狠了”。在克里斯病倒之前，他完成了一次惊人的旅行。在不到十天的时间里，他从英国伦敦飞到乌克兰基辅、再从基辅飞到南非的开普敦、再从开普敦飞到阿联酋的迪拜，再由迪拜回到伦敦。在整个旅程中，他都是白天忙工作，开会或者拜访客户，晚上坐夜班飞机赶路。aihuau.com不停地飞越不同的时区、不同的气候条件。最后，克里斯终于招架不住了8943;8943;然而，大自然的警告并没有使这位“国际工作狂”放慢脚步，克里斯仍然继续着自己“空中飞人”的旅程。他最近的一次旅行是从伦敦飞到北京参加一个客户及媒体沟通会，会议结束之后，当晚就乘夜班飞机去了新加坡，开了一天会，然后又乘夜班飞机到香港，又开了一天会，然后才搭乘飞机返回伦敦。克里斯原本可以呆在国际矿业巨头必和必拓公司，稳稳当当地做资本与创新分部的领导人或者集团的CFO。由于天性喜欢做更有创新性和挑战性的工作，2005年克里斯和几个伙伴一起创立了顾世洁能国际有限公司（以下简称“顾世洁能”），所以现在他才不得不如此“疲于奔命”。Billiton惊险上市南非人克里斯8226;诺沃1984年进入能源资源类公司Gencor做财务分析员，后来升任这家公司的财务总监。1996年，Gencor公司旗下的Billiton公司打算去伦敦股票交易所上市，克里斯被调往Billiton公司任战略部总监，负责公司的上市工作。Billiton是必和必拓的前身。克里斯领导自己的团队在很短的时间内就完成了Billiton的上市工作，完成了公司交办的任务。由于Billiton是南非第一家在伦敦股票交易所上市的公司，因此上市不但对于Billiton公司意义重大，而且对于南非这个国家都有重大意义，同时也为克里斯的职业生涯掀开了新的一页。时至今日，提起Billiton上市，克里斯仍然颇感自豪，对当时的一段“惊险”经历，他还记忆犹新。
Billiton获准公开IPO前四周左右时间，已经准备好了各项财务和法律手续，忽然传来消息，英国证券监管机构正准备出台一项新的政策，将改变股东从总部在其他国家的上市公司获得股东红利的税收方法。一家公司在证券市场上市，投资者获得的红利按什么方法征税，将会直接影响到投资者购买该公司股票的积极性，进而会直接影响到这家公司的股票发行价格。改变股东红利的税收方法，无疑会对Billiton上市产生非常大的负面影响，据估算，如果该项政策出台，Billiton公司的市值将减少5000万到1亿美元。这让克里斯感到非常紧张。Billiton公司也赶紧派人去和英国政府的相关部门协商，同时采取了积极的政府公关措施，希望相关政府部门重新考虑这项税收政策的出台。为了能够及时应对可能出现的不利局面，克里斯领导的团队将之前做过的大量计算，在短时间内又全部重新做了一遍。还好，Billiton公司的政府公关发挥了作用。Billiton上市之前，相关的新股东红利税收政策并没有出台。告别必和必拓Billiton上市为该公司的进一步发展创造了条件，而且也使得更多的国际投资者开始关注Billiton公司。2001年6月，Billiton和总部位于澳大利亚墨尔本的BHP公司合并，成立了必和必拓（BHP Billiton）公司。之后，必和必拓成为全球第二大的能源资源类公司，很快它又成长为全球最大的矿业集团公司。目前必和必拓在全球矿业市场几乎没有对手，实现了双方股东的合作多嬴。合并也使得必和必拓几乎垄断了国际市场铁矿石的价格。近年来，必和必拓在给中国的钢铁企业供货的时候，多次威胁要提价，中国的钢铁企业每次都不得不接受其条件。公司合并之后，克里斯担任必和必拓资本与创新分部的领导者。2002年，克里斯选择了离开必和必拓。离开的理由，是他觉得大公司成型之后，在必和必拓的工作缺乏挑战性和创新性，自己的发展空间也很有限。与此同时，恰好有一家俄罗斯公司邀请他去做CEO。时至今日，克里斯和必和必拓的高层仍然保持着非常好的关系，他们经常交流相关的行业信息，有困难也会互相寻求帮助。离开必和必拓之后，克里斯出任俄罗斯西伯利亚乌拉尔铝业公司（SUAL）首席执行官。从2002年到2005年的三年时间里，克里斯引领乌拉尔铝业，由一家俄罗斯本土公司变身成为一家国际化的公司。克里斯对该公司的组织结构进行了重组，为该公司引进了国家化的人才，并且帮助该公司成功登陆国际资本市场。顾世洁能飞奔带领乌拉尔铝业上市之后，克里斯又一次感觉到接下来的工作正在渐渐失去挑战性，而且他很想念自己在伦敦的家。于是，他又离开俄罗斯，回到了伦敦。在伦敦赋闲的日子里，一天，克里斯遛完自己的两条大狗，回到家，打开电脑，收到了一封电子邮件，打开一看，是一份商业计划书。计划书的内容是关于成立一家绿色能源公司的。作为一个喜欢创新的人，在必和必拓时，克里斯就对创立绿色能源公司感兴趣，“当时几乎还没有人思考这个问题，而我就觉得这是一件值得做的事业。”克里斯表示。这份商业计划书出自现任顾世洁能煤矿瓦斯分部董事总经理罗兰8226;梅德等人之手。克里斯看完之后，立刻就找到罗兰8226;梅德，与之讨论该计划书的可行性。2005年，抑制温室气体排放已经成为全球共识。当时，《京都议定书》刚刚生效，碳减排指标也已经开始上市交易。克里斯觉得这正是成立清洁能源公司的最好时机。克里斯又找来4个志趣相投的人。2005年下半年的一天，顾世洁能在克里斯家的餐厅里成立了。公司的主要业务是做煤炭瓦斯的抽采，同时还兼做垃圾填埋气体管理业务，也就是利用技术手段，将垃圾产生的生物沼气，转化为电能和热能。在全球，中国和东欧国家的煤炭开采量比较大，但仅凭一份商业计划书，要想开拓这些市场谈何容易。克里斯不得不勤奋努力，利用自己过去职业生涯中所建立的人脉关系，为公司打开市场。好在顾世洁能成立之后，很快就获得了投资方的大力支持。成立三年多，顾世洁能已经完成了好几轮的增资扩股。随着公司业务的迅速扩张，顾世洁能还完成了几次并购。作为一家项目开发和投资管理公司，顾世洁能的主要技术伙伴是德国的G.A.S.公司。2006年，顾世洁能做了一个反收购，收购了G.A.S.，使自己拥有了核心技术。在公司股东的支持下，顾世洁能又通过交换持股的方式，与捷克的DPB公司合并。DPB公司的主要业务也是做煤矿瓦斯抽采。捷克100%的国有煤矿都由DPB来做煤矿瓦斯抽采。抽采瓦斯之后，DPB将其用来发电或卖给有其他用途的公司。目前，顾世洁能已经在乌克兰、捷克、德国、中国、美国等十几个国家设立了分公司或代表处。克里斯经常会在这些地方飞来飞去，偶尔他还会去俄罗斯等地考察市场。克里斯在Gencor和必和必拓的时候来过中国，参观过中国的一些钢铁厂。顾世洁能成立后，克里斯很快就将其业务推向了中国。2007年11月，顾世洁能在中国设立了代表处，以进一步加强了与中国企业的合作。目前，顾世洁能公司与淮南矿业集团共同投资的通风瓦斯电力转换项目，已经完成了前期的可行性报告，即将步入实际操作阶段。与此同时，顾世洁能公司还将与山西能源公司、山西星润煤焦公司共同组建项目公司，以试点推进的方式开发煤矿瓦斯利用项目。据克里斯介绍，煤矿瓦斯抽采技术，不但对煤矿的安全生产意义重大，而且可以将煤矿瓦斯转化为清洁能源。目前中国的煤矿还没有习惯请专业的公司来做专业的事情。顾世洁能在中国将有一个逐步被认知的过程，将会拥有非常广阔的市场。国际化与求同存异顾世洁能中国代表处代表罗凡2006年在伦敦加入该公司，她亲眼见证了公司近几年来迅速膨胀、迅速扩张的过程。罗凡介绍，顾世洁能由于管理需要，将总部安置在荷兰的阿姆斯特丹，不过克里斯平时在伦敦上班，他每天工作12个小时左右。 在罗凡眼里，克里斯是一个极其勤奋的人，而且还是一个完美主义者，做事极其认真细致。“他对自己所做的事业有自豪感，真正地认同。”罗凡强调。克里斯在回顾公司发展的时候则表示，顾世洁能之前连续并购，一直处于不停调整的阶段，今后将会进入一个相对稳定而且快速发展的时期。因为在世界很多地方工作过，克里斯对于全球化的市场有着非常深刻的了解。他认为，“所谓全球化的过程就是认识到彼此差异的过程，就是‘求同存异’的过程。”他表示，文化差异无处不在，最容易举的例子就是吃饭。在中国吃饭的时候坐什么位置、给谁敬酒，甚至敬几杯酒，都有规矩；在英国就不一样，不必向领导敬酒，也不存在逼着别人喝酒的问题；而在俄罗斯，打开一杯伏特加，如果不喝完的话，俄罗斯人会觉得很不吉利。还有一个例子就是商业谈判，在南非，商业谈判可以非常直接、非常激烈，在谈判桌上，双方甚至会吵起来。而在中国，谈判的双方则会尽量避免过于激烈的争执，否则的话，谈判将无法进行下去。“每个国家的人都会有面子的问题，对于什么东西会影响到面子的看法也有所不同。如果你不了解对方的文化，就会在不经意之间得罪别人。”说起这些心得，克里斯滔滔不绝。克里斯说他非常欣赏中国“求同存异”这句成语，觉得这是中国古老智慧的直接体现。当然，克里斯也深知，接受和理解彼此的差异固然重要，但更重要的是如何“求同”，他认为，这是所有跨文化商业人士都需要研究和学习的一个课题。对国际合作中的一类现象，克里斯深有体会，这就是在不同的国家开展商业合作时，即使合作双方所追求的目标实际上是一致的或相近的，但大家的做法和实现目标所选择的路径也会有所不相同。“所以，在某些商业谈判的关键时刻，我都建议各方暂时抛开议题本身，审视各自的根本意图。这一点对我们今天在中国开展业务有很大的帮助。绝大多数的时候，我们都会发现，双方的意图其实很相近，争执的很可能只是操作程序的细枝末节或表述方式。”因此，克里斯认为，要拓展某地市场，在当地选择一个好的合作伙伴是非常重要的。这个合作伙伴不仅仅要准确地表达、理解双方的商业理念和onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化，更重要的是肩负着文化翻译和沟通的作用，以帮助其真正地了解当地文化。
