爱华网2008年6月12日，汶川地震周月祭日，国家审计署发布抗震救灾资金物资审计第一号公告，对中国工商银行绵阳涪城支行用“抗震救灾特别费”为本行职工购买耐克鞋等3起违法违规事件进行了曝光，在公众舆论中引起了轩然大波。据报道，各级纪委、审计、工行及银监会组成的多个工作组进驻绵阳展开调查；运动鞋已全部由员工个人出钱买下、费用归公，涪城支行的行长已被暂停职务。对此，绵阳市分行加以解释说明：1、涪城支行用于购买运动鞋的钱并非大家捐献的抗震救灾善款，而是工商银行总行系统内调剂年度财务费用计划，增拨给四川分行的抗震救灾的财务经费，用于“维护灾区员工生命安全和基本生活、保全资产和维持营业网点基本运作”；2、因应急抢险的任务十分艰巨，且有员工在余震避险过程中扭伤了脚踝，本着安全第一、力避伤亡的原则，涪城支行要求员工在抗震救灾期间必须穿运动鞋，并决定为所有员工统一组织购买运动鞋；3、运动鞋价格偏高、过于浪费（耐克牌，每双价值509元），不符合上级行有关要求，并在发票上填写虚假的商品名称（雨衣、雨靴和雨伞），这是违反财经规定的。
作为一间在沪港两地上市、以建设国际一流现代金融企业为目标的企业，应该说，中国工商银行十分注重树立以人为本、改革创新、服务社会的良好企业形象和塑造“工商银行品牌”，并在内部倡导“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的企业精神和价值观，努力以积极向上的员工文化激励员工的热情，激发企业的活力，以达致更理想的业绩。但是，从这一特定时期曝光的运动鞋事件中，我们明显发现，分支机构遍布全国的中国工商银行，其onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化理念在基层银行的执行过程中存在着较大的偏差。在此，我们姑且不去评价为员工购买运动鞋，是否真的贯彻了工商银行总行关爱员工的精神、达到了有效保障员工生命财产安全的目的；仅从涪城支行购买价格逾500元的耐克名鞋（不排除假货可能）和开具虚假的商品名称两点来看，就可以发现这种巧立名目、追求奢侈、弄虚作假、欺上瞒下的行为与中国工商银行倡导的“严格、规范、谨慎、诚信、创新”是大相径庭的。尤其是虚开发票，更表现出明知故犯的恶劣性。这让我想起在6月12日的一个论坛上，黄鸣先生谈及皇明太阳能的创业历程时，反复强调自己坚守的一个信条：经商、办企业，千万不要忘记“正常人的情感”。看来，这种朴实无华的“正常人的情感”在面对利益的时候，真的不是每个人都能够坚持的。正所谓“冰冻三尺，非一日之寒”。我们很容易得出一个结论：涪城支行这种巧立名目、奢靡虚荣、弄虚作假的行为，决非只发生在本应更加谨慎的、抗震救灾的特殊敏感时期，而是一种习惯性行为，是一种久已养成的不良风气。对于信用为本的金融机构，这种行为和风气是最非常可怕的。“一粒老鼠屎坏了一锅汤。”在信息时代，任何看似细小的事件都可能对全局造成难以挽回的损失。毫无疑问，这一事件不仅将中国工商银行推向了风口浪尖，而且已经在一定程度上直接毁坏了中国工商银行的企业形象和声誉，动摇了社会公众和银行储户对工商银行的信赖。据说有网民提出中国工商银行董事长姜建清应向社会公众公开道歉。人们不禁思考：中国工商银行的企业文化理念为什么没有真正落实到下属企业绵阳涪城支行，又或者，难道这仅仅是涪城支行的个别现象吗？工商银行建立了目标为导向、onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效为依据的整体式绩效考核机制，以引导员工讲求绩效贡献、关注专业能力发展，形成努力为工行作贡献、主要凭业绩说话的价值观，但是否缺乏了最基本的职业道德的教育和诚信风气的建设呢？这一事件至少暴露出中国工商银行在企业文化建设方面的某种失控状态。“子不教，父之过！”从这个角度而言，中国工商银行的董事长倒真应该向社会公众、向全体储户郑重道歉，以消弭这一事件带来的不良影响。当然，更重要的是，应该立即以此为切入点，在整个工商银行系统内，全面展开一场“文化再造”与“形象重塑”的运动。包括：在“锐意改革、勇于探索，脚踏实地、注重实效，恪尽职守、严格稳健，崇尚知识、尊重人才，同心同德、和衷共济”的工商银行员工文化中，不忘加入“诚信为本”的理念；目标为导向、绩效为依据的整体式绩效考核机制中，加入“诚信绩效”的考核内容；并切实发挥风险管理委员会、分支机构管理委员会、内部审计局的管理作用，采取坚决有效的措施，层层落实企业文化理念的落地建设，彻底杜绝形象树立和品牌塑造过程中最致命的文化风险。总之，“绵阳涪城工行的运动鞋事件”折射出一个有关企业文化理念落地的深层次问题，这也正是集团文化建设的难点所在，应该引起所有的企业集团领导人和企业文化管理者的重视
