做一个快乐的技术销售 找对方法 快乐销售 2
3、注意点1) 先问不敏感的;2) 先易后难;(从废话、一些容易回答的问题开始!)3) 不要象审犯人4) 不要连续发问,避免给人压迫感;四、听1、听的释义聽 —— 用耳朵听、用眼睛听、用心去听2、听比说重要 —— 修炼倾听的能力1) 语言的本质:不逻辑、不精确、可多解。2) 认识使用该语言的文化背景。3) “弦外之音”、”话中有话”:4) 加强接收讯息的能力。(感官敏锐、非语言传达)5) 聆听时,辅以适当的行动语言。6) 警戒“我以为”的陷阱。7) 确认、求证。[适当询问]8) 善解。五、导1、需避免的9大误区1) 杀鸡取卵,目光太短。只想卖贵(站在什么山头唱什么歌);2) 答非所问;3) 忽悠客户,渺视客户智商;4) 缺乏客观;5) 以貌取人6) 诋毁对手(诋毁对手也是在诋毁自己的人格)7) 急于成交;8) 就是我们的好,但又缺乏证据;9) 自顾自说,缺乏和顾客的沟通;2、“30秒”说法1) 销售心理学表明:30秒内是决定打不打发掉您走。2) 世界最著名的咨询公司麦肯锡一个重大发明:30秒说清给客户带来的最终利益3) 我们的客户关心的是什么?4) 说给客户带来的利益:尽可能数字化、具体化3、判断客户1) 急客户要速度2) 对一个精明的客户,要有耐心、细致、细节3) 女性客户注重新颖漂亮4) 实际型客户讲解注重方便、实用、细节5) 需要参谋的客户6) 有主见的客户7) 对于犹豫型客户8) 对于炫耀型,要倾听、赞同、认可,顺机而动4、赞美的技巧1) 要有一颗发现美的心:2) 适时赞美、具化到细节(问题、观点、专业),才能让准客户知道你的话是真诚的;3) 借别人的说法夸奖;4) 借赞美巧给客户下“套”;5) 肢体语言是最厉害的赞美:眼神、点头、翘个大拇指等6) 熨平客户心 “你真是太有眼光了…。”六、留1. 留下客户的联系方式(几种技巧:活动、优惠、讲座、送名片等)2. 做好客户记录(姓名、联系方式、购买意向、沟通要点等)3. 最关键是留下美好的印象七、送1. 给客户送宣传资料实现二次介绍(细节);2. 交换名片(细节);3. 送小礼品(对一些意向较强的);
4. 送到门口,甚至送到路口,直至上车;5. 再来一个回马枪;6. 目送;7. 客户离开30米后离开。7步销售法则是的好的销售开始。好的起步是成功的一半,为以后的销售跟进奠定良好的基础,为长久的持续销售做好有效的铺垫。后期销售跟进o 记录客户谈话要点及相关信息(联系方式、电话、地址、基本需求倾向等)o 电话问候、跟踪、邀约(如何做到不让人拒绝的问候)o 建立客户档案卡并且不断更新
更多阅读
如何做一个优秀的女人 31点让你做好女人 优秀的女人多寂寞
?好女人该如何定义呢?它不仅仅是聪明善良,更不只是婚后如何处理婆媳关系等等问题,而是让家庭和睦的同时让自己更优雅,让生活充满光彩。那么该如何做一个优秀的女人,下边就用31点来为做下阐述,一起来看看吧! (一)、书籍是女人
怎样做一个合格的党校人--中共上海市委党校 上海行政学院 上海市委党校第二分校
怎样做一个合格的党校人作者:发布日期:2010-08-26 08:36:12如何做一个合格的党校人?这是每一个在党校工作的同志都应该认真思考的问题。对此我有以下几点认识和感受。一 、党校人要有强烈的党校意识所谓党校意识,就是对党校的根本性质
《中小学教师职业道德规范》学习心得-(做一个有心的人——爱心、
做一个有心的人——爱心、耐心、恒心这段时间学习了《中小学教师职业道德》的过程中也对自己的教学工作回顾了一遍,说实话,虽然不是第一次近距离的接触到这几条看起来冠冕堂皇的条条框框
做一个大写的男人! 26个英文字母大小写
一个男人关心的东西,决定了他的层次,无意中看到了这篇文章,觉得写得很好,就转过来了。要做一个真正的大写的男人,这些是应该具备的吧!一、拥有自信和风度男人到了二十几岁后,就要开始学着用心去经营自己了,它体现在自己的思想与涵养上。自
做一个淡淡的女人 做一个淡淡的女子散文
做一个淡淡的女人公司二才女在QQ里说:“淡淡是一种表面以外的东西,是气定神闲的雅致,是云淡风轻的飘逸,是耐人寻味的质朴,是远离尘喧灵性的的纯净。”“淡淡”其实就是一种返朴归真的美。这种淡然是一种端庄的气,深层的内涵;是一种难以企及