爱华网导言：什么是能力：能集众人之力！——汇集所有需要的人，发挥大家的实力，而成就符合社会需要的事业，这就是能力。从操作层面可粗略将能力分为四方面：技巧、技能、知识、信息。在此探讨提升能力的基本路径。
《谁是优质客户？》揭示出，只要持续服务好第一等客户（既优质客户），就能摆脱贫穷，而您的能力是做到这点的基础，必须得到持续提升，否则就会丢失优质客户。
什么是能力：能集众人之力！——汇集所有需要的人，发挥大家的实力，而成就符合社会需要的事业（狭义讲就是您的事业），这就是能力。从操作层面可粗略将能力分为四方面：技巧、技能、知识、信息。
能力要得到提升，首先就要学会做人，才能有汇集所有人的基础，大赢靠德就是这个道理；其次是要有事业心，如果没有您的事业，汇集众人这力干什么就找不到目标；最后才是具体的操作技能、知识等的提升。
在能力提升的过程中，其实是效率相差最大的阶段，今后做事的比较优势关键是在此决定的。具体到一项技能的提升：首先，一定要有合适的环境和氛围，以学习语言为例，除了脑瘫之人，就没有学不会用母语进行交流的人，而对照我们学习英语，是不是有很多学习了十几年，尚不能用于交流，而提升其他的技能也是同样的，找到合适的环境和氛围，比您决定投入多少时间和努力更重要；其次，必须要找对启蒙人，好的启蒙人引导您入门，并往往决定了您在这项技能的高度，至少也是最重要的影响因素之一；最后是0-1原则，一定要有确定的质量指标，要么学好，要么不学，学不好，浪费不说，关键是需要的时候，顶上去，达不到要求而误事，在这个方面，一旦设定目标，坚持和努力就很关键。
能力提升，不论您是从事什么事业，有几项能力是需要终身提高的，并且可能是决定您事业高度的关键，这几项能力是：沟通能力、寻找资源而借力使力的能力、认清自我的能力、形成良好习惯的能力、树立个人品牌的能力。
能力提升，勇于实践的能力是其中的关键，犹太人有一个商业习惯，有51%的成功把握，就会进行投入，而关于这一点，国人就需要加强（用于消费，投入十倍的时间和金钱，一点不带犹豫，用于投资，总是等100%把握时再决定，最起码等周围人大都赞成才下决心），总是被面子等无关紧要的无形枷锁将行动制止了（商机就是战机，其实失去机会，看着更不具备条件的人成功才是最大的没有面子），行动才是提高能力的最佳途径，就象软件开发一样，成功从来就没有什么银弹，而是在追索和实践过程中得到，但许多国人就是在寻找银弹的过程中，白白丧失了机会，并最终一事无成。
能力提升，在实践中只要做到：专注于目标、空杯的心态、了解大势、选定并完善平台、汇集并锤炼团队，则不但您的事业能够成功，而且能力也会提升。
当知道优质客户在哪、能力如何去提升，还有一个相互匹配的过程，因此，自古就有：千里马常有，而伯乐不常有。要真正发挥人们的创新和创造性，还需要有一个相应的社会环境，时势造英雄就是此理，在下一篇《知识经济时代的劳动关系》就是讨论这方面的事情。
