。营销部基本按公司原定部署完成了整体市场布局和销量计划。
下面主要就年度运行中出现的问题、工作的不足进行剖析,以利于打好基石,铺垫嘉诚长远规划。产品定位不清晰:
概念定位:
“劳斯莱斯”是高贵、“奔驰”是安全、“桑塔纳”是大众 … …“XX” 是什么?很难给出清晰的印象。宣传定位: “XX”的特点如果是特别的名字特别的乡情、十万亩绿色基地、优美的 厂区环境… …那就挑出一个作为主线,在所有的媒体、活动、终端告诉大家。价格定位: “XX”作为中高价位,其宣传的力度、方式较难掌握,但必须坚持宣传的 连贯性、持续性。建议博采众议、借助外脑,整合形象,做出立体、长远的规划。
营销制度不健全:
营销活动有着自身的规律,其赖以运行的核心制度没有建立,导致行动时无所适从、低效运行。
1、管理框架:各级聘用与任免、部门管理归属。
2、分级权限及审批制度:赊销额度、费用支出、促销品分派、审批时限。3、差旅制度:现在出差每次都商量着来,不统一。奖惩体系:约束每个人的行为,发挥每个人的潜能。具体方案见《销售管理实用手册》。
各分公司的运行不顺畅:
工资拨发不及时:
影响士气的同时引发管理问题。北京月底吃挂面、淄博月底借货款。费用审批不及时: 申请打上来了,能不能做?如何回复客户?坐着干等,效率低下。北京进 京可隆请示了半年,现在进店条件已非常苛刻。淄博挪用广告款,搞的各方很 不愉快。分公司各级职权划分不清晰: 财务、业务老打架,业务之间闹矛盾,有多少精力用在工作上?建议每周固定营销小例会,相关领导拍板解决。业务人员缺少一种奋进的工作状态:
企业文化的建设:
公司最近举办了多项职工活动,大大增加了职工的企业归属感,已在具体 工作中看到了很好的成效。 《会议纪要》不适宜在职工内部传阅,建议办一份内部报纸。严格营销规范与纪律: 本年度由于我的心理管理底线设置过低,并过多考虑了一些因素,加上自 身性格中一些软的因素,导致管理不力,让各级领导上火,责任在我。 彻底执行业务规范是销量提升、货款安全的的保证,下一年度营销将把业 务规范当作工作纪律严格执行,全面督察,违反之处坚决惩处。 约束与激励的奖惩体系尽快运行: 约束体现在定额,激励体现在看不见的控制。比如,我们可以控制每个业务 员每天的行踪,但如何控制每次见到店主时笑脸相迎?因此,根据公司目前的实际情况,除了正常的市场开发和维护以外,营销下一年度将重点进入管理年,为今后的长远规划、蓬勃发展打好基础。