爱华网近日在深度的探究 “销售文化建设”的命题,越感里面的紧迫与极其的重要性!.而以往即使有企业谈起,也都是星星点点,从没有象销售技巧那样被重视过.想起前几天收到的一所著名高校的一个负责人回馈,有一段话是这样的: 袁老师,你的课堂气氛很好,但可能更适合于中高层的营销人员……;言下之意,可能就是坐在下面的那些民营企业主们是不需要那样互动和参与交流的,他们应该始终保持老板的样子,他们应该始终正襟危坐,他们应该始终不能被调动的; 他们应该听些艰涩深奥的; 我一直在想:弄不好那些当惯了企业老板的人,会因为你让他如孩子一样,放弃成见投入一些实际案例的讨论与交流,有人可能会心里感觉不舒服,也许还会有点不开心. 文化的差异啊!! 是的,文化! 改革开放30年,来自西方的那些技巧步骤性的东西,由于书籍讲座网络的大量传播,我们那些企业主们学得都很多了,知道的都很多了!就如同我们也仿造了美国的 “白宫”，可是文化的差距,让我们始终在经营的路上步履艰难,很难有实质上的突破.我们喊了很多年的成为500强，成功的企业寥寥无几，其实不要说500强了，放眼全球就是在行业内能处于领先地位的企业也是少之又少。 我使用的课堂训练方式,是得益于综合了西方新加坡的老师们几十年与各类先进经济体互动后的方式, 世界上有很多最顶尖的企业和商学院都在使用这种方式; 当然,可能由于我的学习能力有限,使用起来还是不如我的老师们的功力!但绝不是国内文化所流行的”老师讲,越深奥越有学问,学员听,正襟危坐最好”的方式; aihuau.com1我的课堂上,无论是销售一线的人员,还是企业的总裁们都需要”脱下”那些平时的武装,回归本质,回归原来! 这一点,我关注到:国内著名实力派教授.原六合集团总裁陈春花老师的观点是与我一致的:她说: 回到课堂,绝不是只听老师教东西, 而是需要在专业训练技术引导的学习环境下对所有的过往,进行系统的反思和提炼,然后带着一些启示回到现实中去; --恰恰这是我们受专业培训技术训练一年中的精髓所在.我们看到绝大多数的人还停留在传统的层面上, 老师在上面拼命的讲,下面拼命的记! 我在很多总裁班旁听的时候,都发现这样的有趣现象; 有意思的是,上周在上海交大参与一个论坛时,上海交大安泰的院长还在大力倡导:互动交流才能真正出效果,提升业绩! 在我看来,本来就应该的方式,现在需要商学院的院长大声疾呼! 所以我半开玩笑的讲: 真理和正确在开始时,总是被人质疑、搁置的,任重而道远啊!我记得我曾经对一个国营系统的高管讲过,你整天要兄弟们,冲啊! 好好干! 你自己首先没有身先士卒,怎么能让团队有战斗力? 你的言行举止让人感受到了那种需要冲锋的魅力? 现代的营销战让我们的CEO ,首先得是个合格的首席营销官! 虽然,你不必象销售一线人员那样,每天都奔波于市场,但你得保持微软比尔盖茨的敏感和营销的穿透力,你得象马云一样懂得演绎你的理念! 大到ZHENGFU 机构, 小到企业,个人,家庭,那个大家长首先得是一个 “首席营销官”; 我甚至在一些场合提到: 企业或者一个组织,从本质上讲,可以视为一个部门就叫:营销部! ---当然,这里的营销是广义的了! 你得让你所有的对象,客户,进入你的环境范围,从每个接触点,都能感受到是 “以客户为中心”的, 所有财务,技术,采购,后勤……都是为营销服务的! 也就是整个企业就一个名字:营销! 这样的企业才是富有生命力的!欣喜的从一些案例看到,自己也引导过一些企业:有些银行的行长的名片已经改为:首席客户经理! 这个称谓在很多世界上的顶级企业,是很普遍的. 文化!是致命的,文化!是能带来巨大突破的! 文化!是魅力无穷的!文化是能带来生产力的巨大提升，并且是可持续的。
我们除了学一些硬件—“技巧”之外,一定要同时打造我们的软件—“文化基因”,只有 “软硬兼施”才能真正实现企业营业的突破. 文化从来都是从上而下的,首先要改变的是我们企业家的思维定位; 首先要改变的是在学习过程中的心智模式; 在学习的时候,别再把自己当老板了,回归一下! 这样你才能更好的体验一线,更好的管理好你的企业,更好的提升你的业绩; 现代企业要建立制度、规范不是难事；因为有太多的工具可以复制，而文化，尤其是营销文化、销售文化的打造，无疑是一个企业生死存亡的关键所在了！ 对于很多培训结构,商学院来说,也需要巨大的变革了,那些传统的教学模式中一定要糅合一些现代的一些方法了. 文章完成之时,看到了:包括清华在内的一些MBA都在教改! 他们都在寻求教学模式的突破; 有意味的是:他们的负责人不约而同的都在感慨, 懂得现代培训技术的训练导师实在太少! 你去看看现在各商学院，各个培训场合，上面那个人滔滔不绝不断的讲的情景，你就知道，这条变革的路有多难了，但这条路非走不可；事实上也是一种回归： 我们的先哲，世界各地的先哲从来倡导的是启发与互动，而不是僵硬的灌输的文化，只是如今的我们实在太浮躁了、我们有了很多知识，可是我们、我们的企业实在没有什么文化啊，所以谈基业常青总是那么遥不可及。
