“谁知道作为一座知名的滨海城市,海口竟然没有一处象样的旅游景点。”3月4日,从内地来海口自助游的一家人围坐在万绿园的草地里,对他们此次海口之行的“错误选择”颇为后悔。为何曾一度风光的知名景点,竟然沦落到被人遗弃的地步?
特殊的“家庭会议”
“什么椰风海韵,除了枯黄的椰树就是灰色的海水。爸爸,你应该为你的错误选择向我们道歉。”已经是中学生的女儿首先发难。
“不能就这么便宜了他,还要他赔偿我们的损失。”一旁的妻子变本加厉。“我怎么知道是这样啊?照片上可是很漂亮的啊,你们不是看了也说好吗?”丈夫急忙辩解。“那是你诱导我们的。”女儿咄咄逼人。“对,我们举手表决。”妻子随即举起右手,机灵的女儿马上响应。此时,正在不远处休息的记者看到眼前的一幕,不禁对母女俩如此默契的“双簧”叹为观止。在获得一家人的允许后,记者自愿担当了他们的“法官”。从他们争论中记者得知,这家人3月1日自内地来海口进行一年一次的年假里“最后的疯狂”,妻子原本计划去上海,女儿想去青岛,丈夫选择了海口,因为大家都对海口比较陌生,在查阅了相关资料介绍后,最后决定一家人“AA制”自助游海口。“谁知道作为一座知名的滨海城市,海口竟然没有一处象样的旅游景点。照片里的迷人风景在那里?全国唯一有热带海洋气候的地方,竟然只有一个热带海洋世界公园破败的大门?灵山佛教文化园成了被铁丝网围起来,放养狼犬的私人重地?难以想象,海口除了气候之外,还有什么可以让人流连往返的理由?”此刻,丈夫懊恼的已经不是因此要独自负担3人所有的费用。“我们对海口真的很失望,整个城市显的很乱,城市建设和卫生环境让人不感恭维。我不明白一个工资收入不是很高的城市,没有理由有高的惊人的物价?”妻子在一旁补充着说。“名不副实。”在陌生人面前显得有些腼腆的女儿嘀咕着说。 最后,记者主持“正义”:判决丈夫负担此次自助游海口妻子女儿一半的费用,并在4年后补偿再次自助游海口一次。因为海口市将投资920亿元,实施便捷海口、品质海口、产业海口、娱乐海口、人文海口、生态海口、平安海口、田园海口等“八大工程”,2010年实现“温馨和谐海口”。
海口人造景点为何惨遭遗弃?
的确,南山、博鳌、鹿回头都是闻名中外的海岛名片,但海口的诸多景点为何在一度风光后竟然沦落到被人遗弃的地步?海南康隆旅行社有限公司、康隆文化传播有限公司总经理祁力斌不无遗憾地表示,我们有理由坚信,没有谁在项目建设之初就决意将它打造成一个遭世人冷落的孩子,也没有谁愿意看到自己耗费了多年心血、投入的巨额资金做出来的旅游项目最终会惨遭遗弃,血本无归?
祁力斌认为,热带海洋世界的败落和投资方期望值过高不无关系,首先在海口建立一个热带海洋世界是非常有必要的,但来海南的旅游人群的目的地过度集中在了三亚,作为省会城市,海口反而成了一个外地游客的过境地,在客源方面就先天不足。还有一个主要原因是海口有关部门在旅游规划方面存在一些问题,比如在如何吸引过境游客方面、旅游景点的布局和城市基础设施建设以及配套服务方面都存在一些问题。其次,热带海洋世界在项目功能布局上也没有做足,有关海洋方面的娱乐设施少,反而更像是个儿童乐园。同时其在建设上也有问题,其大门建在二楼,门口太高,游客站在那里就已经对整个公园一目了然,还有谁会花上数十元门票?
同样,投资2亿兴建的灵山佛教文化园设在了远离海口市区的灵山镇,占地1600亩,号称海南第一所大型游乐园,也只是在开张营业前二三年时间里曾风光一时,但从1994年起就不得不关门歇业。因为游乐场主要锁定的是青少年消费人群,这样的项目本该设在人口基数大的市区,人多才有市场。还有中途夭折的西游记城、崖州古城、森林博览园等一大批景点。 “旅游本来是一个被称为朝阳产业的行业,可是现在我们整个行业的境况却是每况愈下,日子一天不如一天。” 祁力斌告诉记者说这是他经营旅行社10多年以来的最糟糕的感觉。他认为,如果不能及时进行合理调整和规划,海口乃至海南岛的旅游行业必然会面临和那些景点一样的命运。 景区问题制约海口旅游发展海南华人投资开发公司董事、副总经理张晓峰认为,海口作为海南首府,优势本来十分明显,完全可以作为海南岛热带旅游经济圈的领头羊。据悉,早在1983年,中央就已提出:“海南岛有条件逐步建成国家避寒冬泳和旅游胜地,要把海口古迹、兴隆温泉、陵水猴岛、三亚海滨浴场等旅游点建设好,连成旅游线,使之各有奇景,各具风格,富有吸引力。”
张晓峰认为,景区是海南旅游的主要吸引物和整体形象的重要载体,是海南旅游市场的核心要素,是旅游产业链中的中心环节。然而,近几年,由于政府景区管理体制失调,造成一个“谁都管、谁都不管、谁都管不了”的比较混乱的局面。其次,由于景区建设缺规划和标准,许多旅游景点项目盲目上马,资源浪费严重,许多富有本土特色的旅游资源,反倒被一些急功近利的低水平开发商给破坏了。尤其是某些地方政府各自为政,只考虑地方利益,没有长远发展目标,曾经的“野人谷”等垃圾景点泛滥就是这种情况造成的。 同时,景区营销观念落后是旅游行业最大的“硬伤”。大多数景区的收入主要靠门票和场地租赁,对景区产品和服务的深度开发和挖掘严重不足。景区产品和服务单一,很多景区要么多年来死守着几串珍珠、水晶或者椰子壳,要么就一窝蜂地配合导游大搞坑骗游客的“香火”和“假药”等。 还由于各种由此而产生的连锁反应,造成景点在产业链中的地位被严重削弱,被迫成为经营风险转移和被左右的对象,处于低赢利和亏损经营的边缘。尤其是黑导、黑车、黑店、黑社的盛行和恶性削价、高回扣揽客等不正当竞争,旅行社为追求利益最大化,什么获利高就向游客推介什么。导游带团时,也是哪里给的回扣多,就带游客往哪里跑。行程中看起来景点一大堆,但真正能展现海南旅游资源优势的景区却很少,即使包含了也大多为“费用自理”。旅游成了“购假行”,本应成为旅游主角的景点就这样被边缘化了