沟通与说服技巧 沟通和说服的核心知识



沟通与说服的核心知识点

1、沟通的三个作用是:

aihuau.com

表达思想、激励自我、唤起行动

2、沟通时,我们应该说:

说有用的、说熟悉的、说喜欢的

3、有效倾听的三个基本动作是:

点头、微笑、说“嗯,有道理!”“哇,太棒了!”“噢,后来哪?”

4、在对方回答问题时,对方眼睛可能有如下反应,各自含义是:

眼球向左转:回忆,说真话

眼球向右转:创造、可能在撒谎

眼睛变大:代表对你感兴趣、放松,是催眠的好时机

5、演讲使用的三个基本策略是:

激情、娱乐、教育

6、说服他人之前说服自己的四句信念是:

所有的事情开始于思想

所有的改变都在一瞬间

所有的客户都可以被说服

所有的目标都可以被实现

7、人们做事的两个动机是:

追求快乐、逃避痛苦,所以说服就是把痛苦说透,把好处说够

8、问问题的四个原则是:

问简单的问题

 沟通与说服技巧 沟通和说服的核心知识
问Yes的问题

先问小Yes的问题(3个以上)

问二选一的问题

上述知识 摘自 08最新课程《项目经理能力训练系列之一 沟通与说服》,免费版电子讲义近期上传,敬请关注。

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/339202.html

更多阅读

保和丸的功效与作用 保和丸饭前还是饭后

神曲甘辛性温,消食健胃,长于化酒食陈腐之积;莱菔子辛甘而平,下气消食除胀,长于消谷面之积。三药同用为臣,能消各种食物积滞。食积易于阻气、生湿、化热,故以半夏、陈皮辛温,理气化湿,和胃止呕;茯苓甘淡,健脾利湿,和中止泻;连翘味苦微寒,既可散结以

牛蒡子和牛蒡的区别 牵牛子与牛蒡子的区别

·牛蒡子的功效与作用·牛蒡子和牛蒡的区别·牛蒡子苷元是什么·牛蒡子有什么功效·牛蒡子茶的功效与作用健康快问专家佟梅梅专精领域:健康向TA提问·我有学习心理障碍怎么办?·老公不想要Baby怎么办?牛蒡子 百科[中草药]虚寒腹泻 吃牛

张仪与楚国之纠结和相关的屈原事迹 张仪许诺楚国

.《史记》记张仪的事迹、年代大多正确,但是“把苏秦的经历提早了约三十年”。《战国策》中,又把好多张仪的传说,混在史实之中,致使张仪事迹含混不清。现就张仪与楚国和屈原相关的问题,略加梳理,以求教于方家。一 张仪得势前的传说.(一) “

土耳其关闭与叙利亚边境 土耳其和叙利亚的关系

叙利亚人民涌入土耳其逃脱伊希斯武装分子已达到130000,与恐怖分子攻击那些逃离重型武器包括火箭发射器,据目击者说。大多数库尔德妇女、儿童和老人,和他们的到来,因为星期四靠近土耳其边境的冲突,一个穿越关闭以防止库尔德武装分子

声明:《沟通与说服技巧 沟通和说服的核心知识》为网友夨控瘋孖分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除