思想入党 行动入党 风雷行动 之入局?坐庄?



2007年的这个冬天,中国PC市场上有人功败垂成,有人意气风发。

传闻已久的TCL电脑接盘者终于浮出水面,昌达实业以6000万元的价格掌控TCL电脑82%股权,此举意味着在PC市场摸爬滚打多年的TCL正式淡出PC业务。几乎与此同步,作为本土PC市场新贵的海尔电脑却豪情满怀地宣布,将营销策划及销售总部,从海尔总部青岛,正式进驻北京中关村。

迥然有别的市场表情,冰火两重的市场表现,生动演绎了PC江湖的残酷。事实上,TCL电脑并非实力孱弱之辈。一年之前,TCL电脑尚算得上是PC市场第二梯队的生力军,销售收入达21.44亿元,市场占有率在本土品牌中更是赫然位列第四。TCL电脑惊心动魄的坠落之旅,无疑让海尔PC的强势崛起更为耐人寻味。失败者的故事终会被人遗忘,成功者才是万众瞩目的焦点。

战略坚定者

海尔PC为什么要进驻北京中关村?

海尔官方发布的新闻稿是这样描述的:“由于北京地区是全国IT中心,上游软硬件厂家、IT零部件和软件公司及电脑同行多云集于此,有完整的电脑产业链和人才资源。因此海尔电脑想要实现快速发展,进京是必然之选。”

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上述理由并非虚妄,但笔者认为其背后有更为深刻的动因。在笔者看来,海尔此举最大的意义是旗帜鲜明地表明自己是PC战略坚定者。众所周知,海尔之前对PC业务是三进两出。虽然痴心不改,并在近两年取得跨越式发展,但业界对其仍会有潜意识里的一丝存疑。因此,海尔需要有一件极具说服力的标志性事件,来表明海尔对PC业务的战略坚定。事实上,这也是海尔董事会主席张瑞敏亲自发出“海尔电脑要发展必须倍速进京”指令的原因所在。

表明战略坚定真的有那么重要吗?在回答这个问题之前,我们不妨把目光投向中国乳业。在2002年之前,中国乳业的市场霸主一直是光明乳业,但由于在“常温奶”发展上出现了战略摇摆,让光明乳业错过了大发展的黄金时代。之后,迅速被伊利、蒙牛这草原双雄甩下。短短数年,光明乳业的市场地位一落千丈,目前的销售收入只有蒙牛的一半,直接从市场领导者变身为市场挑战者。

在PC市场同样如此。如今花自飘零的TCL电脑就是最好的案例。虽然一度发展势头不错,也曾有过邀请超级女声张靓颖代言的手笔,但TCL集团对发展PC业务却一直彷徨不定。据悉,TCL前总经理杨伟强一直抱怨集团对PC业务投入的资源不够,致使TCL电脑欲振乏力,更难以有爆破式发展。

回过头看,TCL集团在国际化上陷入泥潭,即便想发力PC业务恐也是有心无力。但不管怎样,客观上还是造成了其对PC业务的“断血”。在TCL电脑自身造血功能还不够强大时,这很容易被人理解成TCL集团对PC战略的摇摆不定。如此,不仅TCL电脑内部士气受挫,也极大影响了产业链及渠道的信心。以此来看,TCL电脑一路起伏,甚至沦落到今天转卖他人,也是顺理成章的结果。

事实上,即便对于方正这样相当强势的本土PC品牌而言,如果出现一些微妙的局面,都有被人认为是战略摇摆的危险,从而被业界大做文章。由于方正激光照排技术保持了足够的领先性,其相关业务可谓风生水起,很多业内人士由此断定,方正将会放弃同质化十分严重且利润微薄的PC业务。正是在此背景下,海尔电脑要收购方正电脑的消息被传得沸沸扬扬。于是我们看到,在2007年底,方正重金聘请王力宏代言,并宣称要投入2亿元重金发力笔记本市场。方正此举,既是其品牌声誉的正面传达,也是对外界怀疑其PC战略的有力回击。

在竞争激烈的中国PC市场,产业巨头尚且需要费心费力,战略犹疑者就更难谋取良好的发展环境了。海尔电脑显然已经明白了这一道理,近两年来通过颇为高调的系列举措,频频向社会公众释放其专注PC市场的信息和决心。但总体而言,这些举措还不够清晰有力。如今,海尔PC将红旗插在全国IT中心——北京中关村,通过标志性事件发出强音,已有效树立自己战略坚定者的形象。这为海尔电脑下一步的强劲发展,消除了不必要的疑虑,打下了坚实基础。

悍然入局者

海尔PC进京是必然之选。而进驻北京之后,海尔PC可谓悍然入局,跻身于PC市场的主流宴席。对此,海尔人也直言不讳。海尔信息科技总裁高以成就坦然表示,“如果不来北京,海尔电脑可能永远成不了主流。”

每个市场都有自己的潜规则。在PC市场,家电出身的海尔曾一度和TCL电脑一起,被视为“第三种力量”。何况,中国PC产业的聚集性相对突出,联想、同方、方正等国产品牌,惠普中国总部以及其他PC产业链厂商甚至具有超级影响力的IT卖场,尽在北京中关村扎堆,势能浩大。但受制于种种现实环境,一直未能进入主流之列。也正因此,在资源整合、引进人才和市场拓展等诸多方面,海尔PC仍然掣肘颇多。

如今海尔PC正式“入都”,无疑将消除种种有形或无形的障碍,一跃成为中国主流PC厂商。而这种意味深长的改变,已经有了立竿见影的表现。在海尔 PC进京的新闻发布会上,英特尔、微软等巨头竞相捧场。英特尔中国大区总经理杨叙表示:“海尔进京不是赶考,他们已经通过了市场的严格考验。海尔将掀起PC产业的第二次发展高潮,特别是在笔记本电脑领域。”而微软中国区副总经理兼OEM事业部总经理李世杰则承诺:“来到中关村,海尔电脑和微软中国不仅仅是关系密切的商业合作伙伴,也是地理位置上的近邻。相信将来双方无论是在产品、技术、市场还是商务上的合作及沟通都将在现有的基础上更进一步!”

海尔PC悍然入局,自然会引起强势竞争对手的高度重视。据悉,作为中国PC市场霸主的联想,在其内部PC市场份额监测的分析中,海尔已是被单独列出来的“特殊品牌”,这足以证明联想对海尔的重视程度。而对于方正而言,海尔PC逼近门前,不仅竞争压力加大,更有可能将双方并购的谈判继续到底。

对于海尔PC而言,入驻北京更可谓海阔天空,可以大展拳脚。海尔信息科技总裁高以成表示,移师北京后,海尔电脑不仅要充分整合北京信息、科技、人才、资源优势;更将进一步在产业链整合方面探索出共赢的大规模协作新模式,继续深化与英特尔、微软为代表的全球顶级供应商的合作伙伴关系,还将创新探索出与英迈国际为核心的全球分销商以及宏图三胞、国美、苏宁等国内顶尖渠道商共赢合作新模式,以实现产业链的健康、快速发展。

在高以成看似温和的话语背后,海尔PC的野心与远见显露无遗。敏锐的业内人士迅速闻出其间的硝烟,并预言“一场血腥的人才大战即将打响”。在某种程度上,此一预言早已成为现实。在海尔电脑新团队中,副总裁兼笔记本总经理刘春、PC执行总经理詹润滋、商务运营中心总经理周春平、售后服务总经理夏学光等,均是来自联想、同方、TCL的业界精英。由此可见,PC市场的人才大战,早已于不动声色间开始,而更大的序幕,还刚刚开始。

在高以成的宏大构想中,海尔PC要做的事、要借的力显然不止于延揽人才。首当其冲的是,海尔PC可以更从容地整合上下游资源,将竞争对手此前的相对优势化解得干干净净。虽然此前海尔电脑和英特尔已联合建立创新实验室,和微软也一同大力推进Vista系统的普及,但是进入北京之后,海尔PC整合上下游资源的空间和余地无疑更大,这将为其决战PC市场打下坚实基础。

与此同时,在占据首都优势后,海尔电脑可以更好地打通与中央各大部委的关系,从而寻求尽可能多的商业利益。此前,由于区位关系,海尔电脑曾错失不少来自中央部委以及国家机关的订单。诚如业内专家所言,虽然招标完全是公开的,但是远程遥控还是无法和本地灵活调整策略的其他厂商所竞争。

另外,挺进北京,还有利于海尔电脑加强对市场信息的获取,从而更有效地切中市场脉搏,契合消费者的细分需求,也便于更畅通地和产业、媒体来交流。更关键的是,在平台升级后,海尔PC将逼迫自己迅速完成综合能力的提升,锤炼更为强大的竞争力,在技术、产品、渠道建设、服务等方面创新发展。

正面强攻者

海尔PC挺进北京的底气来自哪里?

首先当然是海尔PC“长大了”。统计数据表明,在2005年,海尔PC就已进入国产前四名,成为当年上升最快的品牌;到2006年第四季度,海尔笔记本稳居国产品牌第二,台式机位列前五;2007年第二季度,海尔笔记本更是超越索尼排名第一。同年的暑促,海尔台式机和笔记本同比分别暴增200%和300%,令业界为之侧目。其次,海尔PC在研发、渠道、生产基地上的布局也渐入佳境。如海尔和宏图三胞、英迈成立虚拟经济体整合产业链,投资2.5亿元在长三角的昆山设立笔记本及商用机生产基地等。

当然,最最关键的是,海尔PC已经做好了应对更大挑战的准备。挺进北京后,海尔PC和竞争对手已成短兵相接之势,正面强攻的时机到了。

此前,海尔PC似乎避开了产业巨头的锋芒,但又颇具预见性地先行耕耘了它们未尝发力的市场。在今天,四六级市场、中小企业、农村市场、海外市场已成主流PC品牌的必争之地。但在这些市场,海尔PC早已奠定相当大的优势。

海尔PC通过入股等方式,近年来先后将郑州众诚电脑公司、西安天惠集团等一流的区域品牌揽入怀中,从而实现在四六级市场和农村PC市场的双赢。据悉,仅众诚电脑的农村PC就有近100万台订单量。与此同时,海尔PC在海外市场也捷报频传:2007年9月,海尔PC力克19家国际强手,在马其顿教育部招标项目中独家中标10万台电脑大单;其W15笔记本在韩国网上销售排名稳居第一;在南亚,海尔PC先后进入孟加拉、斯里兰卡和越南等国,并成为当地最受用户欢迎的品牌之一。在以色列、尼日利亚、突尼斯等中东和非洲地区,海尔PC已进入寻常百姓家和中小企业用户中……

诚如一枚硬币的两面,在海尔PC风光无限的同时,我们也应看到,在最主流的一二级城市、商务市场、行业市场,政府、证券等垂直市场,海尔PC表现平平。而根据赛迪顾问的报告,这些市场为PC产业贡献了70%以上的GDP。即便以北京为中心的华北市场,2006年仅笔记本销量就高达103万台。海尔PC此番挺进北京,务必要横下一条心,进行正面强攻,才能获得长足的发展。

等待海尔PC正面强攻的还有分销渠道。此前,海尔PC成功构筑了3C渠道,仅在2007年,国美电器就包销了海尔10万台电脑产品,总金额超过100亿元;苏宁电器则包销海尔15万台电脑产品。但海尔PC的分销渠道还不够强大,尽管海尔已和宏图三胞及全球最大的IT分销商英迈签署战略合作协议,但和竞争对手遍布全国的强大分销渠道相比,还有一定距离。更关键的是,在渠道布局之外,还需要有效提高渠道的忠诚度,这将是对海尔PC的考验。

冲击坐庄者

挺进北京之后,海尔PC能够冲击市场第一阵营,成为市场领军者吗?

高以成初步透露的海尔PC新战略中,有此五大必争领域: 排在第一位的是笔记本电脑,“要直接进入第一阵营”;第二是开拓国际市场,“明年国内市场一定会是一片红海,而海外市场却是蔚蓝的一片”。据了解,2007年海尔电脑已经打入了21个国家和地区,2008年要实现新的突破;第三是农村市场,海尔一直认为,越往农村走,海尔就越有优势,“我们知道农村用户到底需要什么”;第四是商用市场,目前海尔在教育、政府、中小企业领域都已发力,下一个目标是要大力开拓大企业市场;第五是寻找并购的机会。就在前不久,海尔在山东已经并购了一家企业,而未来这种并购还会继续。

从高以成的新战略来看,海尔PC还未尝表露冲击领军的雄心。据悉,海尔PC 在2008年的计划是获取10%市场占有率。按照往年惯例,如此市场份额仍在市场三甲之外。但从海尔集团而言,其对海尔PC的期许显然要大得多。按照海尔相关人士的说法,海尔PC最终将达到海尔营收的三分之一。众所周知,海尔集团的年销售收入已超过1000亿元。如此算来,海尔PC将至少要实现333亿以上的销售收入。果真如此,海尔将成为中国PC市场的领军品牌。

那么,海尔PC究竟有没有可能冲击市场王座?

至少IDC中国总裁郭昕是持积极态度的。这位业内人士激情四溢地表示:“十几年前,IDC发现中国伟大的IT企业联想。今天,我们发现,海尔同样具有潜力成为中国IT界另一个享誉世界的公司。”

从积极的层面看,至少有相当重要的三重力量来推动海尔PC登峰冲顶。

首先是家电智能一体化的趋势。业界专家秦合舫认为,家电业未来是向着智能一体化的方向发展,而在家电智能一体化的过程中,PC是极其重要的组成部分,是未来家电组合中的核心。如果这一浪潮果真在未来数年内形成声势,这对拥有世界家电巨子背景的海尔而言,无疑如虎添翼,领衔市场并非不可能。

其次是海尔闻名遐迩的服务能力。赛迪顾问报告认为,服务对于PC厂商而言仍然是成本中心,未来随着市场竞争的重心向四五级市场转移将大大提高服务成本。个性化、定制化的服务需求趋势,将给厂商带来服务成本上的压力。由此,擅长服务的厂商将极具竞争力。毋庸置疑,在PC同质化日益严重的今天,越来越多的PC用户对产品品牌认知和区隔将通过服务需求及服务效果来重新定义。这一需求变化将促使服务成为PC厂商之间最重要的差异化竞争手段。海尔PC的服务将传承海尔品牌卓越的服务特质,这是其决胜市场的重要砝码。

另外,PC产品的消费化已经蔚成潮流。PC已经不再是计算工具,在商务办公的同时,它也兼具娱乐等功能。这也是惠普、方正等品牌主攻时尚电脑的原因。事实上,越来越多的PC用户,日益青睐产品外形及视觉设计等。在这一点上,海尔PC同样可以有效借力集团资源。目前,海尔集团在全球范围内共有18个设计中心,这将为海尔PC的产品力提供源源不断的支持。

除此之外,令人浮想联翩的还有海尔对方正电脑的收购计划。海尔PC相关负责人在多种场合均强调,从未放弃与方正电脑的并购谈判。海尔PC并购的底气显然来自于海尔集团雄厚实力的支持。作为世界家电巨子,海尔集团年销售收入1000多亿元,品牌市值也高达749亿元。一旦“海尔+方正”成为现实,那么海尔PC就会一跃成为中国PC市场巨子,开创全新的市场格局。

结语

从当下的事实而言,海尔PC已经成功扮演了“战略坚定者”和“悍然入局者”。在今天谁都得承认海尔做大做强PC的决心,谁也无法否认海尔PC已经成为主流PC品牌。而海尔PC的“正面强攻”是未来数年的市场攻坚任务,成效如何尚需拭目以待。至于“冲击坐庄”,暂且视为海尔PC的愿景和目标吧。

但放眼市场,海尔PC并不能轻松。PC市场的群雄纷争,从来没有像今天这么激烈。联想全面发力,同方凭借安全电脑策略占位,戴尔、惠普携国际资源和本土推进,而宏基、华硕也来势汹汹。更致命的是,任何一个领域都可谓短兵相接,任何一个细分市场一旦成为热点就会蜂拥而上。同时,PC品牌在战略上还渐有趋同之势。最明显的表现是渠道之争,这边联想发起全国千店行,那边同方就掀起“铸剑行动”,甚至连一直走直销路线的戴尔也正面强攻零售渠道。

在入驻北京之后,海尔PC已露峥嵘。应该引起警惕的,还有PC市场大行其道的攻击式营销。一旦成为主流PC品牌,几乎避免不了与人PK的命运。惠普攻击戴尔,戴尔攻击联想,宏基攻击戴尔,环环相扣,惊心动魄。最近,神舟笔记本更是攻击华硕风靡一时的EPC是玩具PC,其惨烈可见一斑。

另外,海尔PC在核心技术等关键环节还有较大提升空间。这让海尔PC的未来之路,充满了挑战。但海尔PC显然是个勇者。无论是此前几年的出色表现,还是在国际市场上的高歌猛进,都凸显了海尔PC的勇气和力量。而将总部入驻北京,更表明海尔PC早已做好迎接更大挑战的准备。

至关重要的是,海尔PC赶上了中国PC市场的黄金时代。根据赛迪顾问报告显示,2006年中国PC市场销量为2337.4万台,同比增长为17.5%。而权威调查机构IDC的数据表明,中国已经成为全球第二大PC市场。业内机构认为,中国PC产业未来五年的复合增长率将达到10%以上。

让我们祝福海尔PC。  

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