王永庆:一个时代的符号



12月20日,在众人热切地关注中,美国总统布什公布了美国汽车产业的援助方案,根据方案,美国通用汽车和克莱斯勒公司将会总共获得政府174亿美元的低息贷款。做出这样的举措,其实也是实属无奈,在一个奉行市场经济,以充分竞争为标志和目标的国度里,通过这样一种方案,如果不是奇迹,也是可以用罕见来形容。但是随着经济危机波及范围和影响深度愈演愈烈时,美国政府已经没有了更好地选择。就比如,此前纵横整个投资市场的雷曼兄弟遭遇困境时,美国政府还是采取了“袖手旁观”的举措,让市场决定了这个曾经的投资大鳄瞬然倒下。

这一轮经济危机的影响是深远的,其在刚发迹之初,就有很多人给予了热切的关注,王永庆老先生就是其中的一位。当时,雷曼兄弟已经破产了,其引起了全球经济的大幅度动荡,已是91岁高龄的王永庆因顾及台塑集团产业在美国的发展,毅然漂洋过海,亲临美国,直接指导台塑集团在美国的产业。但是,很不幸,10月18日,由于身体原因,这位享誉整个华人界的老人悄然离世,留下的是台塑集团这个产业帝国在经济危机纵深发展时如何应对的世纪难题。

王永庆逝于经济危机?也许不是很正确,1917年出生的他,由一名贫苦人家的稚嫩小孩,演变成台塑集团这个产业帝国的掌门人,其已经经历了很多次经济危机,但是在每一次经济危机面前,王永庆就犹如一个舵手,乘风破浪,披荆斩棘,总是将台塑集团乃至整个台湾经济这艘大船安全地送到了发展和繁荣的彼岸,其就如一个时代的符号,象征着那一个时间段那一个区域的人所具有的独特精神和个性。

白手起家

王永庆是一个传奇,这跟很多享誉世界的创业者是一样的,从曾经的一文不名演变成足以傲视群雄的财富拥有者,他们都走出了一段不同寻常的路程。王永庆的祖籍是福建安溪,在他的曾祖父一辈时,那里土壤贫瘠,生活贫苦。因为日子实在是难以为继,曾祖父只好带领全家,背井离乡,漂洋过海地来到了台湾。在台湾正式定居后,曾祖父一家以在台湾一个偏僻的小山村里种茶为生,尔后在王家接下来的几代里都以种茶维持生活。1917年1月18日,王永庆就是出生在这样一个贫苦的农民家庭当中。

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当王永庆还是处于幼年时,王家生活十分贫苦。王永庆经常需要跟着母亲外出捡煤块和木材,以此来换取零钱改善生活,或者供自家做饭取暖所用。童年时,王永庆经常吃不饱,家里即使在重要日子偶尔改善生活,也是煮一顿甘薯粥而已,而且在上小学时,由于王家贫困,王永庆甚至不得不穿上由面粉袋改制而成的裤子,上面还印着“中美合作”的字样,买不起鞋,经常踏着赤脚在泥泞的山间小路上行走。这样的日子维持到了王永庆15岁,那一年曾祖父去世了,在去世的前一刻,曾祖父给王永庆讲了一句话:“种茶这一行,看来是难以为生的。就是饿不死,也吃不饱。你是读过书的人,希望你不要再困在这里,还是立志出门闯天下吧!”在曾祖父的鼓舞下,王永庆走出贫困的山村,孤苦伶仃的一个人在台湾嘉义县城生活。王永庆的第一份工作是在一家米店打工,由于聪明伶俐,再加上平时处处留心老板经营米店的诀窍。在米店工作一年后,王永庆就在父亲的帮助下,自己在嘉义县城开了一家很小的米店。

但是米店的经营在开张之初显得很不顺利。城里的居民都喜欢在自己熟识的米店里买米,王永庆新开的店一天到晚都非常冷清。针对这样一种情况,只有16岁的王永庆主动一家家拜访附近的居民,一户一户地说动人家试用他的米。为了改变米店的经营状况,他还主动为顾客送货上门,并注意收集人家的用米情况和库存量的把握,一旦估算到顾客的米快用完时,王永庆就主动把米送到顾客家中,并主动把缸里的陈米掏出来,把新米放在陈米的下面。经过这样一种细致入微的贴心服务,王永庆的米店经营情况得到了很多改善,营业额远远超过了同行的店家。后来,随着经营实力的增强,王永庆又开办了一家碾米厂,一方面攫取了更高的经营利润,另一方面也从源头上保证了米的质量。

米店经营和碾米厂的创建为王永庆掘取到了创业的第一桶金。1945年,抗日战争胜利后,台湾经济迎来了飞速发展,尤其是建筑行业发展比较迅猛。王永庆看到市场的这一点商机,果断将蒸蒸日上的米店经营转向木材行业,结果大获丰收。后来,当经营木材的商家越来越多,利润持续降低时,王永庆又果断地退出了这一行业,转向了今日台塑集团的主产业——塑胶行业。其实,由木材行业转向塑胶行业,当时王永庆的这一做法并不被世人所看好,台湾当地一个有名的化学家就公然嘲笑王永庆在不知道塑胶为何物就创办塑胶厂,他必定以倾家荡产而告终,而朋友也都认为王永庆被发财冲昏了头脑。但是王永庆坚持自己的市场预见,不顾他人的忠诚劝告和冷嘲热讽,依然于1954年与人合作,创办了台湾第一家塑胶公司。1957年公司正式投产,首批产品产量是100吨,但在台湾只销售了20吨,市场明显地出现了供大于求的情况,而王永庆却反其道而行之,还要加大产量。合作商一看这样的情况,纷纷要求退出,精明的王永庆决定背水一战,变卖自己所有的资产,买下了公司全部的产权,至此台塑公司成为了他独自经营的产业。虽然如此,王永庆还不满足,当台塑公司已经成了自己的独有资产后,他又投资创办了南亚塑胶工厂。

市场的转暖很快证明了王永庆的市场预见性。随着塑胶行业规模的扩大,产品价格持续降低,市场销量出现井喷,台塑公司和南亚公司都是获利颇丰。从那以后,王永庆所创办的塑胶公司规模不断扩大,逐渐转变成了世界上最大的PVC塑胶粉粒产生企业,而王永庆领导的塑造产业王国也由此而逐步形成。

智者管理

纵观王永庆的整个创业之路,我们发现战略和胆识总是在其中占有很重要的地位,但这并不是王永庆之所以能够取得成功的惟一因素,他通过自己的努力独创的一套管理方法,同样是让人为之侧目。

王永庆在总结自己成功经验时说了一句话,他认为最有效同时也最有意义的做法,就是将“永不停止追求最大贡献”作为企业的目标。所以,为了实现这种目标,王永庆非常重视企业的利润管理和成本管理。如在南亚公司要设立多元脂棉丝厂时,原计划由德国一家公司供应设备,但王永庆考虑一番后,感觉成本太贵了,于是决定由南亚公司与生产厂家共同研制设备的制程,并自行扩建工程。结果,棉丝厂建成以后,产量持续攀升,并由于成本较低,所以市场竞争能力非常强,该厂也一跃而居世界第三大多元脂棉生产厂家。后来,按照此种方法又在美国设立了一家棉丝厂,该厂产能高达20万吨,但是员工却不超过500人,单就是人力成本费用,相对于同等产量规模的企业而言,一年便可以节省约5000万美元,企业的竞争力不断增强。在成本管理上,王永庆非常注重每一分钱的走向,他有一个原则就是每省下一元钱就是赢利一元钱。1979年,由于第二次石油危机爆发,全球油价迅速上涨,此时台塑集团的能源费用也是在短时间出现了大幅度增长,王永庆为了降低运营成本,亲自出马在集团内成立了能源改善工作小组。这次能源改善,王永庆非常重视,如在他的倡导下,整个台塑集团10多万只双管日光灯全部装上反射灯罩,双管日光灯转换为单管日光灯,此项改造有效地抵消了公司因油价上涨而增加的能源成本。还有一次,王永庆偶然发现台塑集团生产的公文夹成本是每本1元2角,而台塑美国所用的公文夹却每个不到5毛钱,差价这么大!王永庆立即命令公司研发中心解决这一问题,结果经过两年多的研发,台塑也终于将公文夹的成本降到了5毛钱一个,从而有效地保证了台塑产品的竞争力。

当然,在注重成本管理的同时,王永庆也非常注重人员管理。王永庆的人员管理方式非常简单,就是传统的“胡萝卜+大棒”,但是在王永庆的手中,这种传统的管理方式仍然是用得不简单。如在推行压力管理方面,台塑就成立了一个不成文的“午餐汇报”制度。王永庆每天中午都会在公司吃一顿便饭,吃完之后,他便在会议室召见各事业单位的主管人员,听取他们的日常工作报告。但是王永庆并不是简单地只听取报告而已,针对每一位主管人员汇报的工作,他都要给予细微而又犀利的追问。所以,对于这个“午餐汇报”工作,每一位主管人员都非常重视,他们必须对所辖部门的所有食物一清二楚,并且对已经出现了问题要有全面、深刻的分析和解决方案。由于此项工作都在午餐期间举行,所有的主管人员因担心工作汇报,午餐经常没有时间吃或者吃得不够好,因此台塑集团的很多主管人员都患有胃病。

但是,尽管对员工给予如此高规格的压力管理,然而王永庆同样也非常强调对员工的奖励。他的这种奖励一共分为两种,一种是金钱奖励,每到年末时,王永庆都会私下里给干部发“另一包”的奖金,这种“另一包”的奖金通常都比较高,如在1986年,课长、专员级的人员就可以得到10万-20万的新台币奖金;经理级可以得到100万新台币的奖金,特殊有功人员甚至能够得到200万-400万的奖励。第二种奖励就是成长奖励,王永庆认为人才往往就是在自己的身边,关键是如何通过自己的眼睛去发现。所以,在台塑集团,一旦有职位空缺时,公司往往是从内部入手,仔细观察内部是否有合适的人选,当内部有合适人选时,部门之间就发生人事调动。这样的一种方式既有效地提高了招聘的成功率,节约了招聘成本,另一方面也在很大程度上推动了员工的成长。针对这样的一种方式,王永庆也在多个场合强调,公司主管人员必须加强管理,尤其是要具备发现人才和管好人才的能力。因为这样的一种人才管理方式,一方面可以降低公司onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源管理风险,另一方面也可以有效实现员工的成长,这样的一种双赢境界很符合王永庆的人才管理追求。

心系苍生

虽然在公司的管理上,王永庆非常注重成本、注重利润,甚至在个人生活上一双运动鞋要穿上好几年,一条毛巾要用上三十多年,但是王永庆并不是一个惟金钱马首是瞻的单纯商人,他非常注重社会慈善活动。5月12日,四川汶川发生8.0级大地震,王永庆知道后立即以台塑集团的名义捐款一亿人民币。为了使普通人享受更好的医疗服务,王永庆投资创办长庚医院,医院多年来一直坚持平价的策略让普通百姓享受贵族医院的服务。2004年,王永庆投资30亿人民币,在大陆地区捐赠了一万所希望小学,这样的大手笔更是让世人为之敬佩。

王永庆是一位心系苍生的人,尽管在其过去的一生里,他通过勤奋、通过智慧,攫取了很多金钱方面的利益,但是王永庆非常看淡财富,他始终认为财富永远都是整个社会的,个人即使攫取再多也只是暂时的掌有者而已。所以,也正式具有这样的一种高贵品质,王永庆一直受到业界人士的尊敬爱戴,而王永庆那种白手起家的故事、通过艰辛追逐财富而不完全占有的财富精神也成为了一个时代的符号。

王永庆就是这个符号的化身。

 王永庆:一个时代的符号
  

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