08年4月17日,继普通人不去家乐福、富人不买LV的QQ、MSN总动员之后,被抵制的名单又多了一家肯德基,理由是美国众议院通过涉藏提案。不过先后通过涉藏议案的还有欧盟,捷克总理亲自宣布不参加开幕式……为什么偏偏是家乐福?不是欧尚?为什么偏偏是肯德基,不是麦当劳? 民族情绪是具有相当的商业价值。民族情绪已经成为现代营销中一个致胜的法宝。如在中东,以反美为宣传口号的“麦加可乐”颇为走红,以色列、伊拉克的任何消息都会让可口可乐头疼。 随着互联网、短信等传播手段的普及,这种病毒化情绪的商业价值正在被有效开发。如一个营销会上,一酒厂都想少投入、大产出,想了个主意,靠两个手段,一是傍大款,一是短信传播,短信是这么说“抽苏烟 喝苏酒,省委大院随便走”,通过短信一传十、十传百的病毒式传播,以达到宣传目的。aihuau.com 前些年,在涂料界,疯狂流传着一个关于立邦漆的帖子,从立邦商标的“日本”字面意义、到立邦在中国抵制先进国标等等,方方面面,目的很单纯,别买日本货,别买立邦。至今,没人说的清这个帖子出自何人之手,来自何方。不过,南北通作为当年涂料行业标准之争的策划者,分明感受到,这里面肯定有厂家在推动,因为内部详实细节,非普通百姓所了解。 扯远了,还是说家乐福。法国在中国有点名气的品牌多去了,如香奈儿、卡地亚、空客、梦特娇、人头马、达能、宝姿、轩尼诗、圣罗兰、雅漾、雷诺、都朋、皮尔.卡丹……等等。不幸的是,家乐福成为了民族情绪的替罪羊。老醉一直怀疑,有公司在开发民族情绪的商业价值。
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在北京,家乐福的马连道店位于茶叶街,向西隔了两条街是易初莲花,两家企业的竞争到了互相到对方门口设立广告牌拉客的地步,即使同是法国企业,家乐福也在同胞欧尚店前树立“距离家乐福只有500米”的撒谎招牌。家乐福,不仅在中国供货商那里口碑不佳,同行估计也欲置之死地后快。奥运圣火巴黎受阻,家乐福被抵制了,而欧尚没事,很奇怪。 同样,麦当劳、肯德基是冤家,百事、可口可乐也是冤家;不过,在奥运赞助上,百事、肯德基一直是不受奥组委待见;可口可乐、麦当劳是奥组委的坐上客。利用这样机会,互相使绊子,不排除这种可能。 现在,对许多人来说,有情绪管理问题;而对商业机构而言,也有公众情绪的疏导和利用的商业化问题,不容忽视、值得研究和利用。(完)