爱华网“遗弃”心理是家族子女败家之源家族企业的儿童心理状态正常吗？为什么在锦衣玉食环境中成长的家族企业继承人往往无法将父辈的财富传承下去，甚至还出现“败家”的阴暗心理？中国NLP学院创始人，应用心理学专家黄启团先生认为：aihuau.com1与民工子女一样，中国第一代家族企业子女同样存在“留守儿童”现象，由于父母忙于创业，子女在童年时通常很少与父母在一起，正因为这种不经意的 “遗弃”，让家族企业在创业之初就埋下了在第二代、第三代败家的根源！如何从心理学角度解决家族企业子女第二代、第三代的接班问题？为此，《家族商业评论》（中文版）记者在7月15日专程采访中国NLP学院创办人黄启团先生。黄启团先生从1997年开始从事培训事业至今十多年，跟随萨提亚家族治疗流派大师John Banmen、NLP流派大师Suzi Smith等国际心理学大师学习。在十余年的培训工作中，黄启团先生接触了大量来自珠三角地区家族企业的学员，积累了丰富的家族子女教育案例。在长达两个小时的访谈中，黄启团先生从心理学角度入手，向我们分析为什么会出现“富不过三代”的现象，以及我们家族企业主的应对之道。“你可以称呼我为黄教练，”黄启团先生用这句话作为受访的开场白，因为他最近在NLP学院里主讲《NLP教练式管理》课程，他也是美国The NLP and Coaching Institute 授证NLP专业教练。家族企业的儿童有什么心理问题？ “家族企业掌门人培养了大量‘无助’、‘无望’、‘无价值’的继承人。”黄教练说道，“IQ、EQ、AQ的概念今天为大家所熟知，其实这些在一个人童年的时候就决定了。‘无助’、‘无望’、‘无价值’就是IQ、EQ、AQ比较低的人。” 无助指的是别人能做到而我没有能力做到；无望是别人做不到，我也做不到，所有人都做不到；而无价值是我不值得拥有一件事物。一个孩子如果在童年时与父母的互动出现问题，就会有被“遗弃”的感觉，当他成年后，他就会形成“无助”、“无望”、“无价值”等极具破坏性信念，这足以影响孩子的一生。为什么童年时与父母的互动不畅就会影响孩子的一生呢？黄教练分析道：“根据NLP学说源头之一：萨提亚家族治疗模式的理论，人是由家庭塑造出来的，成年后的智力、性格等因素都是童年时家庭环境塑造而成，尤其是0到7岁这个年龄段。0-7岁是第一关键时期，8-14岁是第二关键时期，这两个阶段基本上决定了人的一生的很多东西。中国俗语有‘三岁定八十’的说法，虽然有点夸张，但从心理学的角度有它的道理。一个在这两个关键期与父母互动失败的孩子会产生系列心理问题，这些问题足以导致一个家族企业在第二代的衰败。”社会上比较成功的人，特别是第一代的家族企业创业者，一般都是有价值、有力量、有希望的人，也就是说，在他们的信念里，会坚定地相信：“别人做得到，我也做得到，别人做不到，我也会想办法做到，我是值得拥用的！”。因为如果他有这种强而有力的信念，哪怕被别人用“笨蛋”、“蠢猪”这些词汇来辱骂，他也只会一笑了之，拥有强大的价值观，这足以使他在面对困难的时候能够不顾左右，迎难而上。黄教练以这些年来接触的珠三角地区成功企业家为案例论证了他以上的理论，总结他们的成功之道，有价值、有力量、有希望是他们共有的心理特质。他们在面对生意逆境时，“有力量”让他们觉得别人做得到，所以我也做得到；“有希望”让他们觉得我暂时做不到，但我未来可能做的到；“有价值”让他们觉得自己的打拼是值得的。2007年，中国社会科学院曾公布过一个农村“留守儿童”的调查报告，改革开放以来的农村劳动力向城市流动造成了2000万得不到父母日常关爱的农村留守儿童。显然，在0-14岁这个人生关键阶段缺乏父母关爱的农村留守儿童长大后，出现“无助”、“无望”、“无价值”人生价值判断的几率不小。这将会带来许多社会问题，甚至可以说是中国社会的一颗定时炸弹。“这不仅仅是农村儿童才会出现的问题，”黄教练严肃地说道，“就我十年来接触的珠三角地区家族企业案例来看，‘留守儿童’现象在我们的家族企业中有过之而无不及。”黄教练向笔者讲述了他接触的案例，珠三角地区好多企业在第二代就会出现问题，更不用谈到第三代了。家族企业第一代忙于创业，打理自己生意的时候就很难去顾及自己的孩子。保姆或者爷爷奶奶代替了父母的角色，这样就会影响孩子的自我价值。一个小朋友，他需要爸爸妈妈的关怀，也需要和爸爸妈妈沟通情感。可是当父母要出去工作的时候需要向小朋友交待，他们会怎样说话呢，他们往往会说：“宝贝，我要工作了，没空陪你玩。”这就在孩子心中产生了一个价值判断：爸爸妈妈的“工作”比“我”重要，这样的事情经常发生，孩子的自我价值观在这个时候就会形成、沉淀、定型。作为先富起来的人群，家族企业的第二代在物质上完全不是问题了，而且可以说非常优越。但在黄教练看来，娇生惯养与优越环境往往会令孩子产生“无助”、“无望”、“无价值”的自我判断。比如在孩子吃饭和穿衣时，保姆会去代劳，喂他吃饭，帮他穿衣，这些做法往往会削弱他的自我价值，他会觉得：我是“无助”的，我是没有这个能力来做这个事情的。家族企业主在学校教育上会给孩子创造最好的外界条件，从幼儿园开始就会送孩子去贵族幼儿园，大了之后出国留学也能轻易帮孩子达成。但是在这个过程中，父母用钱帮孩子做了很多事，替代了孩子自身的“努力”。孩子没有凭借自身努力去实践的话，久而久之他在能力方面就会比别人弱，当他长大后接触外面的世界的时候就会产生一种“对比”，这个时候就更加感觉到自己的“无助”。中国的父母平常关心得比较多的是孩子的学习成绩，先富起来的企业主望子成龙望女成凤的愿望就更加迫切：“你看人家小强，人家每次都考100分，你呢？你爸爸总算是个人物，你怎么就没学到一点点呢？”这样一种能力的比较，孩子就会觉得物质与能力无关，自己很糟糕！因此，我们的家族企业创业者不知不觉中一手“制做”了无助、无望、无价值的下一代！一个无助、无望、无价值的孩子长大后会怎么样？当记者把这个问题抛给黄教练的时候，其实心中也有了答案。黄教练是用心理学理论和实践案例来为我们回答这个问题。一个无助、无望、无价值的第二代从父亲接过家族的生意后，当生意顺风顺水时自然没问题，一旦遇到困难，可能立刻就被困难压倒，家族的生意就有破产的可能。《家族商业评论》（中文版）进入内地以来，这样的案例屡见不鲜，让人痛惜不已。特别是在今年制造业普遍不景气的大环境下，对于珠三角和长三角地区第二代经营者来说，无疑是雪上加霜，沉重的身影后，我们不得不再想起这个话题：富不过三代，真的是难以逃脱的宿命吗？这样的第二代在处理人际关系时也会遇到障碍，对生意伙伴、企业员工都喜欢用挑剔的眼光去看待。黄教练从心理学上将这样的二世祖定义为“黑洞”，生意伙伴会离“黑洞”而去；在相同的待遇条件下，“良禽择木而栖”，优秀员工是不会选择“黑洞”式老板的。珠三角地区，我们还看到“黑洞”第二代接班后，造成当年和创始人一起打拼事业的老臣们也纷纷挂印而去，严重的甚至造成企业运转瘫痪……，凡此种种，不一而足，在“黑洞” 式的企业传人手中的家族企业的命运如何，就可想而知了。
“在童年曾被父母‘遗弃’的孩子，父辈像大山一样丰厚的家产留给他，也没有意义，因为他们很快会坐吃山空”，黄教练肯定地说。但在今天，我们的家族企业“创业艰难百战多”，外部的经营环境并不理想，这确实需要花大量的时间在事业上，否则家族也就不可能积累丰厚的家产，这怎么办呢？《家族商业评论》记者把这个悖论提出来时，黄教练微笑着点了点头，显然是对这个两难选择的困境有过思考。在黄教练看来，并不是一个忙于事业而无暇陪伴孩子的父母就一定会培养出一个“三无” （无助、无望、无价值）的孩子。父母采用何种方式与孩子对话是一个关键因素。“比如我现在很忙，我不会直接说‘爸爸工作忙，不能陪你玩！’，这样就有一个比较的成分在：工作比陪你玩重要！而我会这样说‘爸爸在工作中也会想你，我随时随地都会和你在一起，我工作赚更多的钱就能给你买很好的玩具，上更好的学校，都是为了你有好的成长’，这样说他就会觉得自己在这个家里有很重要的位置，这个时候他就觉得有价值了。”话题就此转回到黄先生的专业——NLP上去了。“NLP是一门让人成功和快乐的学问，我们都知道‘性格决定命运’，除了不可改变的基因遗传因素，性格更多是在后天的学习中养成的。父母是孩子的第一任老师，对孩子性格和命运有着决定性的影响。NLP就是一门了解孩子性格形成的学问。”在采访将要结束时，黄教练向《家族商业评论》（中文版）记者介绍了中国NLP学院推出的NLP亲子教育工作坊，“这是一门教会工作繁忙的家族企业家长如何在有限的时间内与孩子相处，将孩子培养成‘有价值’、‘有力量’、‘有希望’的家族企业继承人的课程。”家族企业的传承要从娃娃抓起。避免让您的孩子在童年时产生被“遗弃”的感觉，从而成为一个无助、无望、无价值的“三无”继承人，这不仅仅是对企业能够可持续发展的长远考虑，也是为孩子将来的幸福人生创造必要条件。这是黄教练也是我们《家族商业评论》（中文版）想给我们中国内地57000家族读者的建议。
