杭州达勒 达勒公司“篡位者”之战(2)



朗伯特告诉安齐厄,他尝试过帮助简处理工作,也试过在他与科菲、特鲁多中间做和事佬。但不幸的是,在简身上,他亲眼见证了其他人所抱怨的疏忽、健忘和拖沓。唯一与旁人感觉不同的是,简在与他的关系中,仍然保持着谦卑和礼貌。

朗伯特现在面临的一个道德上的两难困境,让他极度困扰,而且他又不知道如何跳出这样一个困境。在“保护老总裁儿子”的承诺、带领公司迈向成功的责任,以及让管理团队协调合作这三者之间,他感到如坐针毡。他关心的是简的知识能力。他问安齐厄,他是否能够给简做一个足以证明简确实能力低下的心理测试。朗伯特以为这一方法可以将所有问题一次解决。然而,他自己也承认,简不太可能愿意接受这样一种测试,而他也没有权力强迫简这么做。

对于他们的谈话,安齐厄也不断进行思考。他想知道,这种想要进行咨询的奇怪要求,是否将一个原本是群体性的问题,归咎到个人心理问题。他想知道,简是否已经扮演了一个为集体缓解压力的替罪羊的角色。最重要的是,他想知道,他会告诉朗伯特些什么。

安齐厄为达勒公司干些什么

主要的事务看起来好像是去关注达勒公司管理层的成员,而实际上是要更为精确的保持企业的延续性,不能失掉这种延续性。但对他们来说,这个延续性问题仍待解决。

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管委会里的幽灵

每一个核心员工都始终有意无意的把艾伯特看做他们真正的领袖——那唯一一个在公司中完全证明了自己的人。尽管不在位,艾伯特却似乎仍然掌控着一切。他们随时都期待听到他的急促的声音。

不仅仅只是一个幽灵!艾伯特仍然常在走廊徘徊,但是四个管委会成员,每一个都将自己视作艾伯特的合法的继承人。这些人正争斗不息,完全不顾公司利益。

对于管委会所谓的存在理由是值得赞赏的:共享信息,分享权力。如果委员会经常见面,管理者们就能相互沟通,来共同作出决策。(这样一来,每个人都能够分享最后的成果)管委会会议在理论上也能够孕育出团队意识以及归属感。不幸是的,管委会的成员们不能够处理好管理中的实际问题,因为他们都想提前了解到公司的议事日程安排,他们也更想弄清楚,谁会是那个真正的公司继任者。

随着这种状况的形成,朗伯特也并不敢去实施他的权力。特鲁多、科菲和简,他们每个人都想用自己的方式去告诉人们,朗伯特没有权力凌驾在自己之上。更糟的是,他们不自觉地试图通过一些小动作 (有时动作也并不是很小) 来进行破坏活动,以彰显篡夺者的统治能力。

 杭州达勒 达勒公司“篡位者”之战(2)
需要化解的怨恨

艾伯特运营公司的那一套专制的方式滋生了一些怨恨的情绪,这也磨练了他的耐性。但毫无疑问的是,掌管公司的,只能是一个人。当朗伯特被选为公司新的领导者时,其他人想方设法去避免让他重蹈前任的覆辙,所以他们想要联合起来限制朗伯特的权力。在争取获得更为民主的领导的藉口之下,他们发起了“无政府状态”运动。然而,所有的这些“无政府主义者”都既可以感觉到艾伯特对他们的谴责,也可以感觉到他对于简应该成为他的继承人的强烈渴望。其他人也一定感觉到了简要将一切属于他的东西拿到手的渴望。

在从这样一个专制者手上脱身之后(或者说,至少是让他走下神坛),他们找到了另一个努力的方向:唯一明显的解决办法就是让简因为无法存在下去,而不得不选择离开。

而且,通过对简实施的专制措施,其他经理也能借此报复艾伯特之前的暴虐统治,以及他们所预想到的,简上台后会实施的专制。艾伯特严厉使唤了朗伯特、特鲁多和科菲好多年。现在,他甚至想强行让他的儿子,那个谦卑的年轻人继续使唤他们?他们将会不自觉地让这个儿子来偿还他爸爸给他们带来的一切苦难。有什么更好的方法,能让艾伯特遭受到比伤害他作为一个父亲的自傲更大的打击?

咨询师的专业建议

但是,其他的因素也需要考虑到。在公司呆了这么长时间以后,科菲对自己要臣服于这样一个新来的巴黎人,感到甚为烦乱不满。特鲁多也相当愤恨。他是受雇来支持简,那个众所周知的法定继承人的。在他眼中,自己比朗伯特更有能力。他应该被选为总裁(或者说,至少应该是简之下的那个实质上的总裁。)

由此,我们能够看到,公司正遭受着领导层瘫痪和心理崩溃的双重苦难。员工们宁愿让整个公司破败倒闭,也不想让一个羸弱的无知者来接掌公司。他们宁愿选择集体“自杀”,更甚于艾伯特那象征性的复出。

让人感到困惑是,在这种局面下,所有的管理者都表现出了他们的善意态度。举例来说,他们时常连夜加班。但是,他们共同理想的流逝与覆灭,让他们的行为无法再理性。相反地,他们彼此共谋,进行着一些破坏性的活动。他们认为自己的行为非常理性,并指责其他人的行为非理性,而没有认识到他们自己在这件事情上的责任。

现在的问题是:该怎么去处理这样杂乱的局面。作为一个顾问,安齐厄怎么能将隐秘的公司问题公之于众?最明智的途径是什么?

安齐厄决定,他不得与公司管理层的成员们一起,用更为切实的运作方式来工作。除此之外,他别无选择。安齐厄让朗伯特认识到,他应该主导管委会的会议,他需要树立自己的权威。因为他没有制定游戏规则,以至于他的下属正在毫无章法的管理着公司的运作。安齐厄也跟他解释了整个团队所面临的困难:简天生就缺乏一定的知识能力,他真的有能力获得法律学位吗?但是却有更多的心理因素:朗伯特必须明白,他一直以来就像对待老板的儿子一样对待简,而不是像一个老板应该有的那种对待下属的样子。这些讨论帮助朗伯特认识到,他才是是新的老板。

  

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