爱华网第二节 信任需要因人适用领导必须信任员工，但这并不是说领导要信任所有的员工或者在任何事上都要信任。由于员工的人品各不相同，所以领导要在发展信任感的同时，还要慎重信任员工，尽量把权力交给负责的员工。1 慎重信任员工在信任员工上，领导要做到有松有弛，松弛有度，既要大胆地信任，又要做到慎重地信任，及时发现员工的不良行为，防止人品不好的员工在不良动机下做出有损企业的事。秦始皇嬴政死后，其子所掌管的秦朝在宦官赵高的辅佐下走向灭亡，就是一个很典型的例子。秦朝后期，秦始皇嬴政病死，宦官赵高想乘机图谋不轨，篡夺朝中的大权。于是他隐瞒了秦始皇的死讯，并且假传圣旨，命始皇的长子嬴扶苏自杀，然后立次子嬴胡亥为太子，紧接着宣布国丧。最后，赵高扶太子胡亥让其继承了帝位，也就是秦二世，赵高自己则当了正丞相。由于当时秦二世胡亥的年龄还小，只能算是一个幼稚的傀儡皇帝，丞相赵高实际上掌握了朝廷的实权。aihuau.com
赵高人品太低劣，即使掌握了朝廷实权，他的野心依然不断膨胀。他还想进一步登上王位，一统天下，却恐臣子未必全都信服他，于是他想出了一条计策，也就是众人皆知的“指鹿为马”。有一天，赵高给秦二世献了一头鹿，但他却指着鹿说：“这是我献给陛下的一匹马！”秦二世疑惑，问道：“丞相跟我开玩笑吧？这明明是一头鹿，怎么会是一匹马呢？”赵高严肃地说：“普天之下，谁敢同陛下开玩笑！这明明就是一匹马。你不相信的话，请问问群臣百官。”秦二世随即问左右臣子：“这究竟是鹿还是马？”为了巴结赵高，这些赵高的亲信和讨好赵高的一部分臣子，都说是马，也有一部分臣子害怕赵高的威势，也跟着说是马，另一些正直的臣子，有的默不作声，有的则实话实说。赵高看在眼里，暗暗记下了那些说是鹿的人的名字，后来，赵高借故把他们全部杀害了。秦始皇本来希望秦朝能够二世、三世乃至万世代代相传下去，但结果却仅到了二世就寿终正寝了。究其原因，是在秦始皇晚年，宦官专权，二世胡亥在位时，年纪轻轻，不懂当政，而赵高则篡权越位。在当今社会，下级越权现象在一些单位时有发生，其表现是：1. 由于职责范围划分不清，或是写在纸上时明确，在实践中却模糊，因而造成无意地、不自觉地越权；2. 有的员工由于对上级领导有成见，为了显示个人才能而有意地、不正当地越权；3. 在非常情况下的越权。为了防止上述现象的发生，应坚持职、权、责一致原则。领导要根据不同的越权情况，从而采取不同的制止下级越权的方法和艺术：1. 明确职责范围权力是与职务、责任相适应和一致的。职务，是领导者一定的职位和由此产生的职能，而责任是行使权力所需要承担的后果。有多大的职务，就要求有多大的权力，承担多大的责任。职、权、责一致，是领导进行工作的一个重要原则。2. 分层领导任何事物都是一个系统，作为系统而存在，而系统都有其层次结构，其发展变化也都是有规律的。系统之间能否有效地运转，取决于层次性，同一层次的诸系统的功能联系须由各级系统之间自主进行。当发生障碍，产生矛盾，出现不协调时，就交由上一层次系统解决。这是分层领导的理论依据。3. 分清越权的动机假如下级是因为有较强的事业心、责任心，工作有积极性、主动性，越权的发生，是想工作之所想，急工作之所急，并不推不靠、敢作敢为、敢于承担责任，出现这样的行为，领导应该先表扬后批评，既肯定其积极性，同时指出其越权的危害。以越权的具体事实帮助其进行分析和研究，找出不越权而把事情办得更好的办法。这样，员工才能被领导的公正、体贴、实事求是所感动，才能使其领悟到应该发扬什么，克服什么。假如员工的越权行为是因为员工觉得自己能力非常出色，或者有意和领导过不去，那么领导者就应该严正忠告，下不为例，同时要说明越权行为会严重影响工作的正常秩序，并使他人感到无所适从。假如是因为自己“官僚”而造成下级越权，则领导者应从自身做起，克服缺点。一旦员工发生越权行为，领导应该积极慎重地根据不同情况，采取不同的方法加以纠正。当然，一般情况下，要是没有重大的突发事件，领导还是要把员工的越权消灭在萌芽状态。
