爱华网各位企业的CEO叔叔，您好:
我是一名在读的大四学生，近日，三鹿集团发生的奶粉制儿童患“肾结石”事件引起全国上下的关注，通过此次事件我们似乎该看到了些什么，现象与本质这让我联想到了企业的发展与社会责任的问题
我们任何一家企业得到一个好的发展，必然存在一个良好的战略管理决策团队，战略管理的制定，实施和控制过程决定企业能否健康积极向上发展。首先，企业的使命要明确。1、为什么我们要经营这家企业？2、我们的经济目标是什么？3、我们的核心竞争力和竞争优势是什么？4、从质量，企业形象和自我认知的角度回答我们的经营理念什么？5、我们为什么样的客户服务？我们能提供什么样的产品和服务？其次，我个人认为就要是“社会责任”了，也是我这次交谈的重点，责任包括如何对待股东，员工，社区，环境，社会问题和竞争对手。社会责任应该是企业战略决策者需要重点关注的问题，因为企业使命必须清楚的表明它将如何为承载自己的社会作出贡献。如果我们把企业使命分为两部分，内部利益相关者和外部利益相关者。内部包括股东，员工；外部包括客户，供应商，债权人，政府，竞争者，和公众等，社会责任即外部利益相关者的总和。现在我们可以想想我们的企业有没有注意到我们要承载的社会责任。
也许现在有人不认同，企业为什么要如此的关注企业的社会责任，社会责任又能给我们带来什么，与财务利润挂钩吗？我个人认为首先，企业的生存能力取决于它对外部环境的反应能力；其次，如果企业不能满足不断变化的社会标准的要求，政府可能就会加大管制力度；最后，企业对社会责任的回应有助于提要长期生存能力。我们在从财务利润角度分析，长期来看，企业通过自身形象和公众亲和力的提升而获得的好处远远超过履行社会责任所付出的成本，这种无形的资产在危急情况下会显出它的价值，例如，1982年的泰诺牌药品饿氰化物中毒事件，因为事件发生前强生公司已经建立了良好的对社会责任的企业信誉，所以公众很容易就接受了该公司对药品安全所作出的承诺，因此尽管强生公司花费1亿美元回收了所有可能遭污染的药品，它的财务损失还是降到了最低程度。企业的社会责任使政府可以不必为了加强监管制度而制定新的法规，从而也避免了自身服从成本的上升。强调这些影响因素的重要性只是想说这里隐含了一种观念，即长期利润最大化是与企业的社会责任紧密联系在一起的。
三鹿奶粉事件虽然没有结束但到现在为止已经充分说明了社会责任不重视必将被社会淘汰，到17日为止卫生部公布已有22家企业奶粉发现三聚氰胺，患者达到6千多名希望不要长，愿他们早日康复。我们的企业也该深思了现在是否可以扪心自问一下，我们对“社会责任”是怎么做的，我们的利益是建立在什么的基础之上，企业当初的战略决策是否在按照当初的意愿按部就班健康实施，企业对社会的承诺有无“言行不一”的情况，未雨绸缪才是智者！！！我们的企业正在雄起，走向世界，与此同时在我们兴奋之余是否应该自检一下我们是否在搬着石头走路，一不小心石头会掉下来砸到自己的脚！
最后，祝愿所有企业在确定企业使命和社会责任的前提下，蓬勃，健康，积极，向上迅速发展
此致
敬礼
