爱华网迪斯尼公司股东的不满向人们表明，要变换公司老板（如果他不愿意离开的话）是一件多么困难的事。尽管43％的股东在今年3月3日举行的股东年会上不同意前任老板Machael.Eisner 继续留任此职，但他还是继续保留其首席执行官的位置，虽然他放弃了作为老板的位置，还是不能平息不满者的愤怨。
然而，寻找一个合适的接班人与更换一个领导者显得更难。这也是Eisner能够继续留任迪斯尼的关键，如果他真的走了，公司又将在高层管理者中为选择哪位继承人而争吵不休。但是不仅仅是迪斯尼公司一家在从公司内部选择继任领导人面临困境，ABB上星期宣称该公司下一届的首席执行官是从外部挑选的。Fred Kindle，是目前Sulzer公司的老板，这是一个非常小的瑞士公司，在今年的9月1日他将从Jurgen Dormann手中接过ABB的帅印。
ABB此次选帅，全权委托了一家名为Egon Zehnder的猎头公司，进行全面、仔细的搜寻与评估。总共花了一年的时间评估和考察了来自于公司内部和外部的6名候选人，最终确定Fred Kindle为最佳人选，他获得过MBA学位、并在麦肯剔工作了4年。
从外部选择公司领导继任者，这在美国比较普遍，欧洲就比较谨慎。可口可乐最近宣布该公司的老板Douglas Daft将在今年年内退休，公司将委托一家猎头公司对来自公司外部与公司内部的继任者候选人进行全面仔细的考虑。但事实上，除了Heyer在2001从时代华纳跳槽到可口可乐外，其他的候选人皆是清一色的外部人士。
然而即使在美国，从外部选帅并不是一个规则，也有例外。最近，很多其他的大公司还是继续保持了从内部选择继任者的传统做法。上个星期，Lockheed Martin公司宣布他们的老板Vance Coffman将在今年的8月6日退位，接任他的是现任公司首席运营官的Robert Stevens；同时，Exxon Mobil在两周前也将现为生产部总经理的Rex Tillerson提拔为公司首席执行官，替代现任的Lee Raymond。而Stevens和Tillerson都曾在各自的公司内部服务多年。
还有一个现象是，最近《财富》排名前10位的公司中没有一家的老板是从外部选择来的，而且这些公司的老板至少在所在的公司内摸爬滚打了20年以上。位列英国公司三甲的老板在各自公司服务的年限加起来超过了100年。排名第11位的可口可乐是第一家开外部选帅之河的大公司。
一般来说，董事会在公司遇到困境的时候考虑外部选帅。像那些身陷丑闻风波之中的公司如Tyco和Worldcom之流，从外部选帅是不得而为之之事，如果再从公司内部选帅，不仅仅是投资者和规制者会产生怀疑，就连大众都不能信服。但是只有很少的这种外部选帅能戏剧性的力挽狂澜，此前只有IBM的Lou Gerstnert成功地将一个即将失败地大集团打造成一个现在令同行惧怕地IT服务商业巨头。
Booz Allen Hamiton的分析师Chuck Lucier长期以来致力于研究来自内部继任者与外部继任者经营业绩的差异，他发现外部的继任者在其任期的早期能够将业绩迅速提升，但晚期会把公司搞得一塌糊涂。而内部继任者确会有一个相对比较平稳的业绩。他还发现，外部继任者在成本控制和消除官僚方面做的相当好，但在建立长期的增长机制方面却不足。
Michael Eisner在迪斯尼公司的业绩档案很明显的反映了Lucier的判断：自1984年Eisner执掌迪斯尼帅印以后，刚开始的几年内他进行了改革，业绩迅速上升，但随后的几年迪斯尼却江河日下，特别是在他的信任的首席运营官Frank Wells1994年在一次飞机事故丧生以后，迪斯尼的经营业绩每矿日下。
最近几年，很多公司的董事会开始考虑从外部选择公司继任者，虽然他们可能最后还会从公司内部选择。Spencer Stuart猎头公司分析认为，这样做的原因是公司为了平衡内部矛盾。
在《寻找公司救星》一书中，作者Rakesh Khurana说这是一种非理性的寻求救世主式的方法。他认为从外部选帅是非常错误的，经常会失去寻找最适合人选的机会，并将对领导人的期望过分地以来于其社会、文化和人口统计上的特点，这是一个误区。
美国Mercer Delta咨询公司的主席Roselinde Torres认为董事倾向于从外部选帅，是因为相对于他们熟悉的内部管理人员而言，董事会更容易对具有良好经营业绩背景的外部经营者产生救世主的幻想期望。但她发现，首席执行官一般在不能很好的对内衔接、建立良好的公司管理网路、继承公司文化等，而这些恰恰是公司持续经营河持续增长的关键。
很多专家认为，解决选帅困境的一个方法就是寻找一个具有公司商业背景的外部人员作为继承人。迪斯尼可能会找到了这么一个人来接待Eisner，只要Comcast能够成功的恶意收购迪斯尼，他们很有可能任命Stephen Burke管理迪斯尼的日常运营。Burke在1998年加盟Comcast，此前曾在迪斯尼任职长达12年之久，他是一个典型的内外部基于一身的合适人选。也许在对待继任者问题上，迪斯尼的股东们可能会比对付Comcast的恶意收购上做的更糟。
