系列专题:直面金融危机
美国的金融危机波及了整个世界的经济,甚至是乞讨的、摆小摊贩的、收破烂的、卖水果的……也都陆续遭到了金融危机的或多或少的影响。
牛市讲发展,熊市讲生存。在世界金融危机面前,任何企业都很难独善其身,而应对金融危机之道,对每一家企业都应该是一堂至关重要的“必修课”。应对金融危机,首先需要我们沉着冷静理智,危难中也有机遇。以下的八条策略对企业应对当前的金融危机,乃至其他任何危机都十分有效,任何企业都应该高度重视并有效实施这些策略!
1.有效应对金融危机,企业需要狠抓职业化建设
与那些把“裁员”视为应对危机法宝的企业相比,选择“培训员工”显得更高明,更积极,更富远见。而“培训员工”的重中之重,无疑就是“职业化培训”。企业的职业化建设,经理人和员工的职业化塑造,这是中国企业未来管理与发展的真正核心!
中国企业面临的最大问题是什么呢?不同的管理专家会有不同的看法。实际上,进入21世纪,应对激烈的国际化竞争,应对当前的金融危机,我国企业不得不面对一个严重的问题——无论是经理人,还是员工,职业化程度普遍不足。这是中国人力资源现状非常明显的事实,也是中国企业不可回避的最大问题。
很多人认为,当前企业面临的最大问题是金融危机、执行力缺失或者战略模糊。实际上,危机应对也好,加强执行也好,规划战略也罢,都非常重要,不过,目前并不能真正解决困扰中国企业的核心难题——诸如,应对危机能力不足、整体效率和效益不佳、缺少国际竞争力等等!它们都是我国企业的问题,但它们都不是我国企业当前所面临的最大问题!
没有职业化,哪能谈真正的危机应对、执行、细节和战略?没有职业化所保证的危机应对、执行、细节和战略,简直就是水中月,镜中花!没有职业化,那才是企业永久的真正危机!
企业职业化建设的核心问题,就是如何打造训练有素的经理人与员工队伍。职业化塑造就是要打造一支训练有素的队伍,为企业构建强大而富有战斗力的训练有素的队伍。
没有接受过职业化塑造的队伍,就是人数再多,也只是一群乌合之众,表面上看着壮观,实际上没什么点斗力。这些人全加起来,战斗力也抵不上一个由人数少得多的普通人组成的职业化队伍。
应对金融危机,最关键的法宝就是加强企业整体的职业化建设。企业整体的职业化程度提高了,经理人与员工的职业化程度提高了,企业自身应对金融危机乃至各种危机的能力,也就自然而然地全面加强了!
2.有效应对金融危机,企业应当全面实施科学的绩效管理
当前的金融危机引发全球经济危机,从而导致市场竞争日益激烈。如何能够让企业更好地应对危机和竞争呢?实际上,我们应该明白企业管理的核心就是对人力资源的管理和开发;而人力资源管理重中之重就是绩效管理!可以这样讲,企业管理的头等大事就是绩效管理!全面实施绩效管理,可以让企业在金融危机以及其他各种危机来临之际,有效地胜出!
人们常说,绩效管理是公司投资回报率最大的投资,它能让企业这头大象起舞。实际上,绩效管理就是在目标与如何达到目标,经理人与员工之间达成目标共识的过程,同时增强员工成功地达到目标的管理方法。通过有效的绩效管理,可以真正助力企业实现可持续发展。
在当今竞争日趋激烈的今天,如何帮助企业建立起一整套公平高效的绩效管理体系,使企业达到预期的经营目标,使员工得到发展,是摆在各个企业面前的一个最大问题。
当前应对金融危机,也是实施绩效管理很好的机会。不过,很多企业的绩效管理系统实际上都是不够科学,甚至是严重有错的。
绝大多数企业,都是因为在绩效管理的理念认识上,存在严重问题,从而导致了绩效管理遭遇失败或效用不高。
全面塑造正确的绩效理念,全体经理人与员工对绩效管理达成共识,是成功实施绩效管理的先决条件!
绩效管理就像一把“双刃剑”,好的绩效管理可以激活整个组织;但是如果做法不当,则将问题丛生,进而导致许多适得其反的结果!
真正的绩效管理是一种激励型管理系统,可以让企业活力无限,可以让员工士气高涨!在金融危机席卷全球之际,企业能够深入地思考如何全面导入正确的绩效管理系统,那么对企业增强竞争力,有效应对金融危机,简直是一剂不可多得的良药!
3.有效应对金融危机,企业不能靠裁员,应让员工有稳定感,激励士气
金融风暴,引发全球企业裁员的大浪潮,很多大企业都在一波又一波的裁员,有些企业甚至认为裁员是应对危机的重要手段,甚至以为“一裁就灵”。裁员的确有一定的作用,诸如可以让员工产生必须的压力感和紧迫感,能够对企业发展起到一定的积极作用。
但是,裁员绝对不是目的,所以不能为裁员而裁员。实际上,作为那些发展很多年的特大型企业,摊子铺得太大,机构臃肿,人浮于事,运行低效,裁员是形势所迫,也是有效的手段。然而,对很多规模不大,还正处在壮大期的企业来讲,裁员就不是应对危机的有效手段,反而还会是非常有害的手段。
面对金融危机,很多企业都需要忍住一口气。作为一个企业,不到万不得已的时候,才有必要进行“裁员、减量、减薪”。任何企业一定要明白“稳员增效”在观念上远远胜于“裁员增效”,“稳员增效”才是最符合现阶段中国企业的实际情况。
尤其是对广大中小企业来讲,靠裁员来应对金融危机是不明智的做法。即使是受到金融危机影响严重的企业,也可以通过降低运作成本、加强管理增效、工作岗位调整、工作时间缩短、工资奖金减少、部分员工提前退休等等多种方式来提高效率、降低成本,尽量不要采取裁员的方式。
人心齐,泰山移;员工心不齐,企业必死。危机是企业下一步腾飞的动力。在应对金融危机过程中,企业越是能够考虑员工的利益,让员工有稳定感,那么员工才会对企业有真正的忠诚感,员工的士气才会高涨,对企业的长期发展才是最有利的!
4.有效应对金融危机,企业应全面思考如何降低成本,提高效率
在全球经济萧条的时期,所有的企业都应该高度重视如何降低成本,如何提高效率,企业应该勒紧腰带以渡过难关。
企业应对危机,应该切实考虑全面降低成本的做法。全面降低成本不仅能够应对当前的危机,同时还能够推动管理进步,对企业的长期发展都非常有利。更何况,在中国企业中,降低成本还有很大的潜力和空间。
精细化管理理念,自20世纪50年代源于日本,便成为一种风靡全球的管理理念。精细化管理,就是最大限度地减少企业管理过程中使用的资源和成本,是企业基业常青的根本需求。
对企业的各个方面进一步挖潜,动员所有的员工提出合理化建议,有效实施精细化管理,可以大幅度地降低企业成本,增强企业应对危机的能力!
5.有效应对金融危机,企业应当审慎财务,切实保证平稳的财务
金融危机对很多企业都造成了严重的打击。企业要想平稳的度过冬天,必须要加强自我财务内控、增强企业抗击风险的能力。
企业应当充分思考,现金流是否充足?如何确保资本运营的可靠和安全?如何建立有效的内控和风险防范体系?如何确保经营的效率和效果?如何保证资产的安全?如何建立精确的财务分析制度?如此等等,这些都将对企业能否平稳度过金融危机有着至关重要的作用!
在目前金融危机大环境下,企业应降低资本负债率,避免扩大投资,并积累充裕的现金。任何一个市场的投机行为永远只是暂时的,而“长线是金,短线是银,现金为王”这句话却很值得每一家企业细细品味。
“现金为王,量入为出,不能资金断流”,一直以来都被视为企业资金管理的中心理念。企业现金流量管理水平往往是决定企业存亡的关键所在。在面对日益激烈的市场竞争,企业面临的生存环境复杂多变,通过提升企业现金流的管理水平,才可以合理的控制营运风险,提升企业整体资金的利用效率,从而不断加快企业自身的发展。
可以这样讲,稳健的财务管理和严格的财务纪律,这是企业应对金融危机的重要法宝。
6.有效应对金融危机,企业应深入研究市场,让产品和服务推陈出新,更加符合市场需求
在“金融危机”时期,虽然要审慎财务,减少投资,但是在市场需求调查与分析、新产品研发上一定要加大投入,加快步伐。等到春天到来时,企业才会有高附加值的产品和服务占领市场。
产品与服务,好比人一样,都有其由成长到衰退的过程。对任何企业而言,单一的产品或服务肯定会有很大的危机风险。因此,企业不能仅仅经营单一的产品和服务。世界上很多企业经营的产品和服务往往种类繁多,如美国光学公司生产的产品超过3万种,美国通用电气公司经营的产品多达25万种。那么,对企业来说,全力打造“拳头产品”,同时加强“产品的有效组合”,面对不同市场、不同消费群体的“多样化”产品服务策略,才能够更好地应对金融危机。
企业要学会产品与服务的有效组合策略,推出更加人性化的服务举措,才能够更好地刺激市场消费群体,有效应对危机,最终在竞争中胜出。
7.有效应对金融危机,企业应重视上下游一体化,加强一体化的供应链管理
一根筷子易折断,十根筷子牢牢抱成团。可见团结协作的力量。如何有效应对金融危机呢?加强一体化的供应链管理,让上下游一体化,增强合力,分担风险,共赢利益,这是非常好的管理策略。
借助上下游网络的合力,获得成本、质量和时效性的完美平衡,充分整合力量,有效的应对风险和危机,这是一体化的供应链管理追求的终极目标。
对任何企业而言,要想有效控制成本必须自己能掌控原材料的价格,当然,首先得保证原材料的稳定供应,那么最好的方法就是自己生产原材料,自产自销。如果不能实现原材料的自产自销,那么最好的办法就是与原材料供应商一起实现上下游一体化。
应对金融危机,企业必须构建核心竞争力,上下游一体化的供应链管理成为企业应对金融危机有效的策略。企业一旦缺乏对供应商的控制和管理,就很难保证生产质量和及时性。而丰田汽车得出了该问题的解决方案——与供应商发展紧密的合作伙伴关系,实现上下游一体化的供应链管理。
为了支持其JIT及时制系统,丰田公司需要确保供应商按照成本、质量和及时性这三大基本标准供货,因此选择供应商的标准极为严格和细致,目的是将选定的供应商整合为一个统一的“供应链家族”,使其内部所有相关企业的利益、风险和目标完全一致。这种上下游一体化的供应链管理模式,使得丰田能够最终击败美国汽车军团,也能够更好的应对各种外部风险与危机。
8.有效应对金融危机,企业应为长远作充分战略规划
企业是否需要长远规划已经不是要讨论的问题,一个企业如果没有长远战略规划,那么这个企业的发展根本也就不会有什么希望。
任何危机都不可能是永久的。在金融危机、经济萧条时期,企业要加强内部全面整合,度过危机时期之后,就应该加速加快发展,那么,企业当前就必须高屋建瓴,重视对未来的长远规划。
企业的长远战略规划,就是企业对市场竞争的形势进行充分的分析,根据企业的自有资源,并且通过对各种资源的重新组合,加以利用,以达到创造市场价值、持续发展的目的的管理行为。
企业的长远规划,就是要为企业的发展勾画一个未来的科学的发展蓝图,这种蓝图可指引企业的发展方向,可以让企业的发展事半功倍,可以指引企业快速地度过危机时期,有目的地发展前进。
实际上,从长远看,当前金融危机在很大程度上也有利于企业的优胜劣汰与自我完善,有利于行业整合,有利于我们借机加快结构调整,转变发展方式。
所以,企业一定要在挑战中把握机遇,在危机应对中整合力量,努力探索新形势下的发展之路,大力提高企业的内部实力和管理水平,增强企业适应国际经济环境变化的能力、顺应国家宏观调控的能力、融入世界经济发展方式转变的能力,促进企业真正走上可持续发展之路。