客户生命周期理论 他是一个为了客户可以搭上命的人



他最怕企业叫他救星,很多企业找到他似乎重症患者找到华佗,他很怕企业带着这样的心态来找他,“压力太大了”。有人曾曝光他睡坏N张行军床,并且项目小组脑力激荡的时候不出创意不准上厕所的“恶行”。

 客户生命周期理论 他是一个为了客户可以搭上命的人
营销策划行业到底是干什么的?他问。不等别人作答他自己回答:“在传播细分化专业化精准化的今天,受众本位,种族本位,国家本位,媒体本位,企业本位的今天,对于广告主来说,无论什么本位,有效的才是对的,好看无效再符合理论推演也是无用投入,浪费企业资源。企业资源来得容易吗?哪个不是老板带着员工、老婆孩子蜕了几层皮换来的?!你的方案必须有效!”他强调。

孙子曰:“兵者,诡道也。故能而示之不能,用而示之不用,近而示之远,远而示之近。利而诱之,乱而取之,实而备之,强而避之,怒而挠之,卑而骄之,佚而劳之,亲而离之,攻其无备,出其不意。此兵家之胜,不可先传也。”叶茂中的解释是:商业行为在很大程度相仿于用兵打仗,是智慧和智慧的交锋与碰撞,为了胜出,用兵遣人调动资源其实是一种“诡诈”行为。所以,市场状况未明的情形下,能打,也要低调求生存装作不能打;要懂得示弱,看似追随老大领袖,言必称学习,态度尊重,实则是打探对方实力,伺机攻击,由装作不能打到出其不意迅猛出击。

所以,当他把自己藏在眼镜和帽子背后的时候,你千万不要以为他在打盹,他是在观察。叶茂中认为商业最大的魅力在于内在巨变之后的外在表现和高额的利润收获。“每天看着客户销售数字像神话一样几何巨变是一种享受。”为了这种享受,他总是以快准狠的手段让石头在水面飞行并且准确击落目标斩获利润;他辨症施治,对症下药的手段配合横向联合的差异化组合方式对于中国民营企业资金不充足,规模偏小,产品概念模糊的现实问题十分有效。经过他整理的广告大幅度拉升了企业的知名度,带动了销售,让名不见经传的小公司短时间内成为耳熟能详的高知名度品牌拥有者。他的收费在行业内不是最贵的,但是他的策划班底、调研班底、制作班底、推行班底却是人员最强悍,人数最多的,从接案调研创意到小范围评估几十个环节环环相扣和4A公司无异。出道至今,他的团队制作了上千条广告片,每天包括中央电视台在内的全国电视台播放的广告中他的团队制作的广告不少于200条。

年轻一代总是期待脱胎换骨,他们生活方式变了,观念也就不同了。 以为熟读了西方典籍,看懂了英文日文,动辄日本三菱,欧美500强云云。有明白人提供一串数字就把这晚生小子惊出一身冷汗。欧美500强大都属于百年基业,有数百年经验的企业到中国吞噬肥厚利润更是健壮强大,而经叶茂中公司整理输出的品牌在短短一年中市场份额跃升数十倍,销售数字大幅攀升几乎是常态。

所以对后来的崇拜者和追随者他总是先听他们对中国市场的观察和认识,而后才表现出认同还是不认同,这个过程有时候很长,有时候很短,大部分对他侃侃而谈西方理论或新式观点,他会很仔细地听,你说得对,他微笑不语,你说得不对,他会告诉你,先走走市场磨穿几双鞋吧。这种态度,发源于实践和内心体验。

走在时代前面的人,理应肩负重任。营销人倘若没有责任感,没有责任,谈何替人消灾?谈什么发展?他不管别人,他也管不了别人,他只管自己。为企业服务,原本需要发自内心的帮助企业成功,真正意义在于思维层面上的共鸣和操作层面的流畅,最终达成双方价值的一致性。走到社会的高度,不靠真本事靠忽悠的狼外婆们以为中国企业还都是小白兔的认知水平,自己先已经落伍了。

在北大和清华EMBA的授课中,叶茂中从不讳言他对企业客户利润销售的在意和追索,因为,他就是想办法让企业挣钱的人,让企业壮大的人,让企业老板财富几何倍数骤变的人,他无需用别人理论的幌子遮盖手段方略无能难以坚硬刺入市场的现实,他有自己研究针对中国企业攻拔中国市场的方略和“妙药”。

  

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