mac杀毒软件 免费 杀毒软件免费下的赢利模式



  周鸿祎这次的“免费”大旗有点类似于史玉柱当初运作《征途》时的影子:虽不是第一个实行免费,但却是第一个宣传免费。而其所谓的学习网络游戏“产品免费,增值服务收费”的赢利设想在笔者看来只是个“设想”而以,毕竟杀毒软件不同于网络游戏。网络游戏对用户的黏度高,其可以另用户疯狂地一天十来个小时深陷其中而杀毒软件却不可能具有如此令人着魔的效力。所以,即便日后进行增值服务收费的推广,其也只能立足于小众收费,或者说增值服务的收费无法支撑投资资本所要求的收益。

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  笔者认为,如果将思维禁锢于“赢利来源于杀毒软件所能提供的服务”那只会是作茧自缚的行为,因为在此基调上生成的赢利模式并不能于收费杀毒软件有效区隔,而后者也可以轻易地进行跟进,到时候“免费杀毒”就真正沦落为炒作的概念了。免费杀毒软件要想真正立足,其必须创造一个有效的赢利模式,而用户资源嫁接正是可取的创新之道。

  在介绍新的赢利模式之前我们有必要对免费杀毒软件有个清晰的认识。在笔者看来,不论免费杀度软件推广的效力如何,其也无法轻易撼动收费杀度软件的主导地位,充其量的结果只是对用户的进一步细分。从研发到渠道销售再到在线服务,收费杀度软件经过多年的摸索、市场教育终于建立了一套相对成熟的运营模式,同时也构建了产品链各环节的利益同盟体。“存在即真理”,这条利益链的支撑基础必然是稳定且日趋增长的服务消费群,所以即便360此时出来搅局也难以颠覆收费模式的兴兴向荣。

  而免费杀毒软件能争取到的用户将是那些以网络生活为主流生活的群体,而收费杀毒软件的客户群以现实生活为主流。对于后者大家相对容易理解,而以网络生活为主流生活方式的人是些什么人呢?他们会因为在淘宝购买游戏点卡时搜寻到便宜一分的卖家而沾沾自喜;他们更喜欢使用QQ而不是传统通讯工具来联络感情;他们宁愿呆在博客上大发感想而不愿对旁人吐露半点心思……如果用“价格敏感度高”来界定这群人恐怕是不适宜的,因为他们将个人成功体验寄托于网络之上而享受着网络上的劳动价值。5元的游戏点卡卖4.35元与4.34元有区别么?在他们眼中答案是肯定的,因此他们可以耗费成本远超过货币价值差异的时间与精力来搜寻更低价的商品。正因为目标的明确性——找到更便宜的商品,劳动结果的立即可实现性——享受到1分钱的优惠,使得他们乐此不疲。虚拟商品的这些特性令其充分体验到了劳动的乐趣,这也正是网络游戏得以吸引人的原因之一,而执法部门将盗窃网络游戏帐号、装备的行为定性为犯罪行为也正是处于对网络劳动价值的认可。

  因此,以现实生活为主流生活的人将其在现实生活中的劳动所得消费软件产品,而以网络生活为主流生活方式的人更愿意能够通过其劳动来消费虚拟商品。免费杀毒软件在探寻其赢利模式时应该充分迎合其更容易争取的这部分顾客的心理,通过供需双方劳动价值的互换来间接地实现盈利,这也正是笔者在上文中提出的“用户资源嫁接”概念的原因所在。笔者将用户所拥有的资源归纳于以下几类:

  硬件资源:用户机器的处理能力、磁盘空间、带宽等。P2P网络电视以及P2P下载软件正是基于对用户的磁盘空间、带宽的利用来构建技术,只不过其运行有点类似于“后门程序”,因为用户并不知道这类软件的作用机理(或者说还没经过很好的“营销”),所以用户也没有任何的劳动乐趣体验。因此,免费杀毒软件可以通过积分的形式来鼓励用户开放这些资源,用户使用积分来购买软件服务(或是设定一定时间内用户开放资源的最少时间),而软件提供商通过转售这些资源来实现盈利。

  劳动资源:参与问卷调查、商品宣传等。可以说,腾讯在这方面的尝试比较成功,其通过赠送一定的Q币或是红钻、蓝钻等一定时间的使用权来激发用户的参与热情。杀毒软件提供商可以通过设置每个时间段所必须完成的任务数来使用户获得免费使用权,而向任务提供者收费。

  商业价值:注意力经济、智力资源等。做个黏度高的平台卖广告,这是最实在也最成熟的互联网赢利模式。但用户的商业价值不仅如此,人是有创造力的个体,智力由人提供,事件由人引起,传播由人执行、放大。如果软件提供商能够有效地利用用户的智力资源为某一品牌进行造势宣传,那么其能获得不错的收益。

  

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