2008上半年,经综合各大书店销售排行榜,《组织智慧——21世纪企业盛衰的秘密》获得了2008年中国管理畅销书的第一名,这是继《蓝海战略》之后又一本风靡全国的管理学畅销书,那么,《组织智慧——21世纪企业盛衰的秘密》为什么这样红呢?作为一名财经管理学者,我进行了如下详细的分析。
一个明星可以创造一个起死回生的奇迹,但他终究也是一个普通人,没有三头六臂或特异功能,不可能永远创造奇迹,当大势已去,曾经创造奇迹的明星之手也回天无力。
早在20世纪30年代,克莱斯勒公司还是美国久负盛名的三大汽车公司中的一个。而随着创始人沃尔特#8226;克莱斯勒的逝世,继任管理层将公司引入了歧途,原本可信赖的设计和工程革新的传统渐渐丧失,再加上第二次石油危机的影响,到了70年代末,克莱斯勒公司债台高筑,四面楚歌。
生死存亡的关键时刻,李·艾柯卡出现了。
一心想要扭转乾坤的艾柯卡对克莱斯勒展开了大刀阔斧的改革:他关闭了20个工厂,3年内裁员7.4万人,辞退了35位副总裁中的33位,撤换了28名高层经理中的24名,留用员工减薪12亿美元;他从福特公司挖来一批管理干将,又从内部提拔一批优秀人才,组建了一支高效的指挥团队。在其多方奔走和游说下,美国国会批准政府给予15亿美元的贷款保证,而艾柯卡就用这笔巨款发展新型轿车。
克莱斯勒奇迹般走出谷底。1982年末恢复了赢利,1983年出现了历史上最高利润,1985年跃居世界汽车制造公司排名第5位,1986年股价涨至47美元,6年来股息增长860%,居500家大公司之首。
一时间,艾柯卡成了备受追捧的明星。他的肖像上了《时代》周刊的封面,他的自传成了畅销书,他甚至被认为是有能力当选下一届美国总统的热门人选。
可惜的是,肥皂泡很快就破灭了。在艾柯卡任期的后半段,克莱斯勒的股价急落31%。1998年,克莱斯勒再度陷入了困境,被戴姆勒—奔驰公司以350亿美元的价格收购。之后,克莱斯勒亏损不止的消息不断爆出,而有关戴姆勒—克莱斯勒可能被收购、克莱斯勒可能被分拆的揣测也频频见诸报端。
一个能人可以缔造一个强盛的企业帝国,但单凭他个人的智慧闪光,无法让这个企业一直强盛下去,因为他终将离开。
这是一位传奇式的能人,他凭着自己独特的眼光、胆略和才能,以及对机会和政策的出神入化的把握,成就了亚洲第一烟草帝国。也许,在他倾力打造的烟草帝国里,只有他一个人掌握着让这个帝国强盛的秘诀。他离开了,秘诀便失传了。
能人的悲剧,往往是一个组织的悲剧。
褚时健1979年入主云南玉溪卷烟厂,从而改变了这家名不见经传的地方小厂的命运。
他敢为天下先。20世纪80年代,轻工部将烟厂的管理权下放至各省,企业融资体制由拨款改为贷款,及时还贷的企业可以享受退税的优待,机会与风险并存,胆小的人却步了,只有褚时健敢当。他包揽了云南几乎全部的外汇来购买先进的生产机器。
他亲临第一线。根据当时中国的烟草专卖规定,烟叶的种植生产由烟草公司一力承担。然而,令褚时健恼火的是,这些掌握特权的烟草公司在管理烟叶生产的时候仿佛心不在焉。于是,他绕过政府、烟草公司、供销社和烟草专卖局,挽起裤腿下到农村,亲自指导农民生产优质烟叶,且每年从红塔的税利中抽出20-30亿资金返还烟农,原料供应有了品质的保障。
他不愿受制于人。褚时健深知,若接触不到终端市场,即使有再好的产品也无济于事。限于专卖的政策,玉溪卷烟厂当时只是一个生产单位,销售得交给烟草专卖局负责。但褚时健却不甘于此,他带领红塔在全国开设了12000家专卖店,变相取得了直销权。
褚时健一手缔造了一个富甲一方的烟草王国。
在褚时健时代,红塔卷烟产量达到218.3万箱,先进的机器、上好的原料、通畅的渠道、有利的政策、赫赫有名的品牌──似乎一切都很顺利。当时,能够抽上“红塔山”香烟几乎成为国人身份的象征,它的紧俏程度今天已经难以想象,“红塔山”的无形资产达353亿元,高居中国品牌之首。
就在红塔集团如日中天之时,褚时健因涉嫌贪污受贿被捕了。
之后的继任管理者,无论是战略定位、管理方式,还是营销策略都摇摆不定,不仅与褚时健在位之时有很大的不同,甚至还自相矛盾。红塔陷入了迷乱,优势地位被撼动了,品牌价值也日益衰减,市场份额更是急剧萎缩。几乎难以辨认出这就是当年那个叱咤风云的红塔,多少人为之扼腕叹息。
克莱斯勒颓势难掩,红塔集团差点毁之一旦,但与此同时,宝洁等百年企业为何长盛不衰?如果推广到生物界,力大无穷的恐龙灭绝了,可微不足道的蚂蚁为何会繁衍成庞大的王国?如果再联系到民族国家,匈奴帝国消失在了历史长河,可犹太民族为何能纵贯五千年?
其实,凡长盛不衰的组织,大到国家、民族和物种,小至企业、家族,能够经历时间和竞争的洗礼傲然屹立,总有一种非常坚韧的神秘因素存在。
这种神秘就叫组织智慧,它比任何个体都经得起考验。它能够引领组织穿越时空的隧道,突破个体的生命和能力的局限──这就是《组织智慧——21世纪企业盛衰的秘密》成为2008年中国管理畅销书第一名原因所在的。