爱华网系列专题：中小企业如何过冬
与前几年每年都有一个管理热点不同，近来管理咨询领域的人士都颇有被“冷冻”之感。我虽赋闲在家，也感受到了阵阵寒意：过去按时给我寄送的杂志不见了，约稿的信函稀疏了，稿费一直被拖欠着。这也难怪，据说其中一家以管理专家著称的杂志社已经好几个月没有给员工发工资了。我并不愿把现在的老板们想象的那样不守规则，拿出一个“过冬论”作为拖欠工资、不讲信用的理由；但是，在企业忧“过冬”之际，管理就应该“悲秋”么？ “过冬”并不是现在才有的事情，远的不说，四年前，华为集团就提出过如何度过冬天的问题。那针对的是IT的冬天，是指美国对新经济炒得太热而造成的冲击。那时候因为各种资源都涌到IT行业，泡沫被炒大。供求失衡的结果，产生了管涌和坍塌，最终因无力支撑而衰落下来。硅谷受到惨重打击，至少有几千个亿的风险投资瘫死，任正非称之为“尸横遍野”，预计十年内硅谷难以振兴。华为认为：我们如果不经过一个冬天，我们的队伍一直飘飘然是非常危险的。可见，那时华为的准备“过冬”是为了保持生机，并没有停止前进的脚步。 而今秋的“过冬论”却是在“悲秋”，其影响远远超过了IT行业，“冬天来了”几乎成为企业界的共识。外向型经济遭遇国际市场需求萎缩，融资困难使中小企业举步惟艰，企业面临重新洗牌是可以理解的。但是如果以为是宏观调控在“秋风扫落叶”，借“高天滚滚寒流急”的造势来推卸自己的管理责任就不足取。我们不难听到这样解不开的“悲秋”情结：中小企业面对地下钱庄的高息贷款，“借了是死，不借马上就死”，借也不是不借也不是。面对向劳动力成本相对较低的中西部进行产业转移，“不转移是等死，转移是找死”，找死不如等死。“不创新是安乐死，创新是折腾死”，那就不如安乐死。面对正规企业向“山寨”企业传达的兼并意向，“不招安是死，招安了死得更快”，“山寨”企业认为被规章制度捆结实了什么都别想干。总之，“过冬论”是对经营的大考，管理没戏。aihuau.com 尽管不少企业家不乏善于经营管理的自信，实际上他们是把经营与管理分开来看的，甚至把管理当作经营的婢女。经营顺利时，乃有余暇在管理上做做文章；经营不顺利时，则弃管理如弊履。那理由很实在：都经营不下去了，还讲什么管理？不讲管理的言下之意就是免谈规则、免谈信用、免谈曾经的承诺，“过冬论”成了债务不还、工资不发的避风港。由此带来员工的冬天、管理的冬天、咨询界的冬天暂且不说，问题是这样一来，企业怎么度过“冬天”？ 其实，阿里巴巴集团董事局主席马云在给全体同事发去《冬天的使命》的内部邮件里，除了号召全体阿里巴巴人准备“过冬”之外，同时指出：“如果我们客户都倒下了，我们同样见不到下一个春天的太阳！帮助这些企业渡过难关是阿里巴巴的使命。”如此说来，企业“冬天”应当是管理的春天、IT业的春天、咨询业的春天，而不应当是它们的一片肃杀。因为企业的“冬天”有很多工作需要通过管理来完成、来改善、来提升，正为管理提供了发挥作用的广阔天地。例如员工队伍建设的改善、市场的重新认识、客户的深入沟通等等。四年前华为集团的“过冬”有成功的经验可资借鉴，可以让我们看到下一番管理真功夫的重要。企业要想顺利“过冬”，就不能让管理“悲秋”，在管理上不能“悲秋”。 当然，在企业准备“过冬”的时候，管理的使命就是要让企业看到春天的希望，自己也应当做到“多事之秋”不“悲秋”，忠实地为企业打理迎春的事宜。“害至而为之备，患生而为之防”，是管理应尽的职责。首先，管理需要重振企业精神和企业家精神。能够把企业做到一定程度，说明企业家过去具有一定的创业精神，现在需要将这种创业资本归零，重新去挖第一桶金。企业家要能够像克劳塞维茨在《战争论》中所说的那样，“要在茫茫的黑暗中，发出生命的微光，带领着队伍走向胜利”。这当然不是光说空话，要让人们看到实实在在的“大地微微暖气吹”的春意。其次，管理需要回归管理的本真。冬天是严酷的，正可以将投机取巧的机会主义管理冰封。企业家即不要把管理当作政策博弈的“敲门砖”，也不要把它当作皇帝的新衣。管理咨询的从业人员既不要再炒作点石成金的神话，也不要拿策划去忽悠人。一定要拿出与企业优势相匹配的实务方法，通过切实的执行实现双赢。再次，管理要实现自身的创新。目前，商业模式的创新正在受到业界的重视，这其实是对管理提出了更高的要求，不管什么样的商业模式都需要在管理中探索，都需要通过管理来落实，而这又不是靠简单拷贝就能实现的。“冬天”里无论是冬眠还是觅食，都不能拿老皇历说事，因为这是一个需要体制创新才能度过的“冬天”。
应当承认，管理与经营是有所不同，如果把经营比作皮管理就是毛，“皮之不存毛将焉附”，管理理应为经营分忧。然而，古人云“夏葛而冬裘”，企业备战“过冬”需要存“皮”，目前正是涵养“冬裘”之“毛”之际，管理必须才“悲秋”的状态中走出来，否则放松了管理，我们也可以说：“毛”之不存“皮”将焉用？
