设计单位质量管理体系 信息管理体系设计(2)



2) 信息需求结构

按照信息的性质可以分为市场信息、财务信息、生产信息、onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源信息等多种信息,用于不同方面的企业经营管理活动。企业信息需求结构如下表:

企业信息需求结构

宏观信息 包括国内外政治、经济、文化、法律等各方面的信息国际信息包括:国际投资环境、国际市场的需求信息。

政策信息 重点是不同国家的直销行业管理政策和各国的财税政策信息

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行业信息 关于所处行业的信息,行业结构和发展趋势,包括直销行业信息和保健品行业信息

技术信息 反映保健品行业、医药行业以及其它行业的技术发展趋势,用于企业技术更新和寻找投资机会。

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市场信息(是最重要的企业信息) 市场需求信息 市场潜在需求信息

 竞争信息 反映市场竞争状况的信息

 订单信息 反映经销商的订货信息

 预测信息 对未来一段时间市场需求进行的预测,来自分公司,是企业生产和采购计划的依据

 网络信息 一是经销商信息,包括经销商个人信息、使用信息和反馈信息。二是网络信息,包括网络规模、结构

生产信息 生产过程信息 包括生产计划、工序管理、库存信息、在制品信息等

 工艺标准 工艺流程、产品配方,技术专利等

财务信息 主要是资金运动信息,包括资产、负债、权益、收入、费用和利润及其相互关系。

人力资源信息 反映公司各种层次的人才结构和分布使用情况以及稀缺人才,包括员工的简历、专长、教育背景等基本情况

3) 信息来源

外部信息:外部信息的收集方式主要有情报收集、调研和咨询。

 情报收集:通过所有可以利用的渠道和途径收集与公司有关的情报。

8226; 调研:通过调研活动获得某一个专题的有关信息。

8226; 咨询:请外部中介机构进行咨询。

内部信息:来自于企业内部的业务活动,在活动中产生的各种数据记录、文件,通过内部记录活动收集。

五、信息管理组织结构

企业信息管理职能需要一个健全、有力的组织结构来保障完成。企业的每一个部门都要承担一定的信息管理职能。

1. 设计依据

1) 信息管理职能确定程序

信息流可以从纵向和横向两个方向进行分析。

纵向包括与上级部门之间的信息交流和与下级部门之间的信息交流。

61555; 下级部门向上级主管部门和企业计划部汇报工作计划;

61555; 下级部门向上级主管或主管部门传递业务活动信息和提交工作报告;

61555; 上级部门向下级部门传达工作计划;

61555; 上级部门向下级部门传达决策信息;

横向是指与同级部门之间的信息交流。横向信息流主要有以下内容:

61555; 业务信息的横向传递给相关业务部门;

61555; 财务信息在四大中心及职能部门与财务部之间传递;

2. 信息管理的组织结构

信息管理的组织结构如下图:

61555; 企划部及其下属的信息中心是企业的信息综合管理部门。

61555; 调研小组是临时性的机构,是从事专项调研活动的组织。

61555; 营销中心是市场信息的综合管理部门。

61555; 生产中心是生产信息的综合管理部门。

61555; 供应中心是供应信息的综合管理部门。

61555; 技术质检中心是技术信息、产品信息和质量检验信息的综合管理部门。

61555; 四大中心通过供应链连接起来,订单信息在四者之间传递。

61555; 人力资源部是人力资源信息的综合管理部门。

61555; 财务部是财务信息的综合管理部门。

61555; 法律审计部负责整个企业财务信息的审查和法律信息的综合管理。

61555; 办公室是企业行政信息的综合管理部门。

  

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