一、信息和信息管理的概念1. 信息和数据数据是对物体和活动描述记录所形成的文字或数字,数据不完全都是有用的。把数据加工处理就形成了信息。数据和信息统称信息资源。信息资源和onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源、自然资源一起被作为社会的三大资源之一,是企业最重要的资源之一。2. 信息管理的概念信息管理是为了达到预定目的,综合运用各种手段,对信息活动中的各要素实施全面管理的一种管理思想和管理模式。aihuau.com3. 信息管理的作用信息管理所关注的是信息资源的经济效益,是如何使信息资源实现价值最大化。信息管理是提高企业效益的捷径之一。61599; 提高信息资源的利用效率。61599; 提高企业的对外反应速度和能力。61599; 为企业的经营决策、业务活动提供支持。61599; 改变企业的组织结构和业务过程,改进企业的工作方式和工作过程。 三、信息管理体系设计的思路1. 信息管理设计的目标、依据和原则1) 信息管理体系目标在企业总体发展目标下,建立完善、规范的信息管理体系,对企业的信息资源进行科学管理和利用,为企业的业务活动、经营管理和决策提供强有力的信息支持。2) 信息管理体系设计的依据从企业总体战略目标出发,确定实现总体战略目标的信息需求,再分析目前企业信息管理的现状问题,依据信息管理的理论和科学分析,从而设计提出的企业的信息管理体系。3) 信息管理体系设计的原则信息管理体系的设计遵照可操作性、经济性、科学性、适用性原则进行。2. 信息管理体系构架1) 信息管理体制8226; 信息需求结构:通过对企业经营管理活动的分析,确定企业所需求信息的结构。8226; 信息管理职能结构:通过对信息管理职能、使用权限的分析,确定为完成信息管理职能所需要的组织结构。8226; 信息管理的技术实现:实现企业的信息管理的技术建设。2) 信息系统:8226; 决策支持信息系统:建立决策支持信息系统的工作流程与组织结构。8226; 管理信息系统:建立市场信息系统、财务信息系统和制造信息系统。3) 信息管理体制与信息系统的关系8226; 信息管理体制是信息系统的基础;8226; 信息系统是信息管理体制的延伸和发展;四、信息需求结构1) 企业管理结构层次按照工作类型企业的组织结构可以分为三个层次:高层管理者、中层管理层和操作层,三个层次有不同的业务活动与信息需求,层次模型如下:不同层次的工作内容不同,需要不同的信息作支持,二者关系如下:决策层业务活动:企业战略的制定,重大投资决策,其它重大事项的评估、选择、决策和监督执行信息需求:国家政策、行业信息、产品信息、市场状况、决策执行信息信息来源:更多地依赖外部信息需求重点:外部信息资源建设,内部信息资源的充分利用管理层业务活动:计划、管理控制、关键问题分析活动信息需求;计划信息、业务活动信息等

信息来源:外部信息和内部信息需求重点:管理信息的分析,信息共享和信息沟通操作层业务活动:主要是订单处理,更多地与业务数据打交道信息需求:订单、会计记录、生产记录等信息来源:以内部信息为主需求重点:信息处理过程的规范化、内部信息的及时沟通和业务信息的分析