爱华网系列专题：授课方法的心理学原理
你在听讲师授课，你是在学习。你在和领导沟通，你是在学习。你参加公司的会议，你是在学习。你在和朋友聊天，你是在学习。甚至你老婆骂你，你还是在学习。其实学习无处不在。你在日常工作和生活中，你在每一天中，都在有意和无意地学习。禅宗所谓的起坐行卧都是修道，也是这个意思，所以他们主张不必要专门静坐，或者专门虐待自己，而要靠心，在日常生活中去体悟。这种日常的学习，那是无意识学习，其实比那些有意识的学习，更重要。于是我们某一天，遇到一个问题时，用常用的办法解决不了，于是就会回想起，当初领导教导的、会议沟通的、朋友聊天的、甚至是老婆骂你的，于是可能解决了这个问题。 你当初不是专门学习的，当初只是无意识地学习，在头脑中建立了构架，现在回想起来而已。心理学家托尔曼通过实验，也证明了这种学习的效果。他在1930年做了个迷宫实验，迷宫有一个出发点、一个食物箱和三条长度不等的，从出发点到达食物箱的通道。实验开始时，将白鼠置于出发点，然后让它们自由地在迷宫内探索。一段时间后，为检验它们的学习结果，将它们置于出发点，并对各通道做一些处理，观察它们的行为。结果若三条通道畅通，白鼠选择第一条通道到达食物箱。若Ａ处堵塞，白鼠选择第二条通道。若B处堵塞，白鼠选择第三条通道。
托尔曼认为：白鼠在学习迷宫图时，并非学习一连串的刺激与反应，也不是在不断地试错，而是在头脑中形成一幅“认知地图”，有了整体的概念。于是在一个通道堵塞时，它有替代解决办法。托尔曼这里说的“认知地图”，指在过去经验的基础上，产生于头脑中的某些类似于现场地图的模型。我们在学习时，是不是也有个地图呢？你上学的路在修，你怎么办？一定是回忆还有哪些路，可以到学校，于是象那只老鼠一样，找到合适的路径。在此基础上，托尔曼提出了自己的学习理论。aihuau.com 托尔曼认为学习本身就是个整体行为，我们所学的知识都是互相联系，不可分割的，环境中的颜色、气味、声音以及教具，都会对学员的学习，产生影响。我们看到很多幼儿园，无论从色彩上，图片上，教具上，都布置得特别象个幼儿园，让幼儿除了在真正学习时，能学习以外，还能在课间在游乐时，象那只“老鼠”一样来学习。培训讲师也可以针对学员的喜好和学习需要，来安排教学，并在学习注意学习环境，如在教室的墙上，张贴学习的内容、用一些展板展示核心观点、课间促使学员之间互相交流、课程中让学员互相研讨来学习等。简单地来说，学员走到教室，每时每刻都在学习，学习并不仅从讲师来，而从其他学员和周围环境中来。 另外无论学员有无被强化，学员的学习都会进行，只不过其学习行为表现是“潜伏”的。学员的学习也不只是靠外部强化，他们自身也有学习的需要。讲师要重视学员的自身学习需要，保护他们的好奇心和求知欲，尊重他们的学习兴趣。生活中为他们的主动学习创造宽松、自由、民主的环境，教学组织多考虑学员的兴趣和需要。 在学习的内容上，讲师要让学员对主题有全面的了解，尤其是要开始时介绍课程的全貌，让学员有个完整的印象。在课程中，学员一步一步地探索，直到把完整的系统掌握。即便后来学员遗忘了一些内容，但也可以用学到的系统，来解决问题。
