黄金心态塑造幸福人生:工作品质决定人生地位



弗雷德是美国联合快递公司一个普通的邮差,他的工作就是负责为几个小区的住户收送邮件,简单、重复而又无趣。

  他负责的小区内有一位职业演说家叫桑布恩,一年到头有200天来天出差在外。弗雷德了解到这一情况后,就向桑先生索要一份全年行程表,桑先生奇怪地问他:“您要我的行程表有什么用吗?”弗雷德回答说,“如果您不在家时,您的邮件我可以暂时代您保管,等您回来的时候我再送过来,以保证您邮件的安全。”

  桑布恩惊喜而又佩服,因为他从未碰到过这样负责任的邮差。桑先生回答说:“确实没必要这么麻烦您,把信放进信桶就好了,我回来再取不也是一样吗?”

  弗雷德诚恳地解释说:“您恐怕不知道,小偷经常会打探住户的邮箱,如果发现是满的,就表明主人一定是不在家,那您就可能要遭殃了。”

  看到桑先生赞许的表情,弗雷德又接着说“不如这样吧,如果您的邮箱还能放下邮件,我就把它们放进去。确实放不下时,我就把它们放在房门和铁栅门之间。如果那里也放满了,我就把其它的邮件留着,等您回来再给您送来,您看可以吗?” 弗雷德认真负责和诚恳的建议无可挑剔,桑先生爽快地同意了。

  几周后,桑先生从外地出差回家,发现门口的擦鞋垫跑到门廊的角落里,下面还遮着个什么东西。原来在桑先生出差期间,联合快递公司把他的包裹投错了人家,弗雷德发现后就把它送回桑先生的住处藏好,还写了一个便条解释事情的缘由,并精心的用擦鞋垫把它遮住,以掩人耳目。

  弗雷德是美国联合快递公司众多员工中一个普通的邮差,工作低微,相貌平常。但他的真诚和热情却感染了周围的人,他用自己的热忱与责任真正达到了 “以此为生,精于此道”的职业境界,他人性化的细致入微的服务为客户创造了更大的价值,他的故事改变了2亿美国人的观念,他以日复一日、年复一年的平凡而执著的行动向世人诠释了“每个人都能有所作为”的职业理念。

人无法选择自己的命运,但是可以选择过什么样的生活。没有不重要的工作,只有看不起自己工作的人。职位不能决定一个人的表现和地位,反倒是工作表现最终将决定他在工作和生活中的地位。弗雷德的行为证明了,人们可以每天都可以与自己的潜力进行竞争,并把我们的工作做到本来可以达到的程度。而大多数人,都没能完全发挥潜力,没有做到最好。如果你希望成长与进步,那就必须每天都调整状态,与自己的潜力进行竞争,与自己进行激烈角逐,让每一天都成为你自己的代表作。

 黄金心态塑造幸福人生:工作品质决定人生地位
  

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