爱华网金融危机来了并不可怕，最怕的是顾客的信任危机。
一天，操盘手，股评家，散户到一饭店应聘。饭店老板问操盘手，“你有什么能力呀？”操盘手说，“我可以把5块钱的炒到50元”，老板说，“好，你就给我当厨师吧。”老板又问股评家，“你有什么能力呀？”股评家说，“我可以把垃圾说成金子。”老板说，“好，你就到门口给我拉客吧。” 老板又问散户，“那你有什么能力呢？”散户支支吾吾说不出来，老板说“你什么都不会来干什么？”股评家说“他是我给带来的。”这时饭店一个伙计跑进来，说饭店没有肉了，突然，散户拿起菜刀，从身上割下了一块肉。老板哈哈大笑说，“好好，我们最需要你这样的人才。”这是朋友小白讲的一个幽默故事。小白在北京的一家理财投资公司上班，他不是分析师，只是个挂单的操盘手，每天最重要的工作就是按照经理的吩咐挂单。美国次贷危机对全球造成了重大影响，也许有人感觉这场风波并没什么，却不知更大的海啸正席卷而来……像小白这样的操盘手，感受最贴切。冷落的心情周一上班，小白就匆匆赶到公司会议室开公司例行的晨会。aihuau.com“在金融风暴的环境下，目前很多银行的理财产品都停止了，我们也尽量不要投资境外理财市场。其次，金融危机必然引起外币汇率的剧烈震荡，因此近期不要频繁地进行外币转换。还有，近段时间最好不要碰外汇保证金、股票、期货等投资产品。选择理财产品时，一定要把握稳、快、短的原则。求稳，就是不碰有风险的产品；求快，就是只投能迅速见到收益的产品；求短，就是只投期限非常短的理财产品。”晨会上，每个人似乎都神情凝重，公司总经理宏亮的声音响彻整个会议室。总经理讲话时，小白清楚地看到他背后的液晶显示屏上，大豆期货的走势线又在往下掉了……晨会结束后，小白进了自己的办公室，心情也很沉重。其实小白每天的工作很简单，就是按照经理的吩咐挂单就行了，但受席卷全球的金融风暴影响，小白他们这家投资理财公司相对于半年前而言，那种来咨询和培训的客户熙熙攘攘的场面已不复存在。更令人胆颤的是，很多理财公司已倒闭，他们现在做每一步都必须要小心。一方面客户少，另一方面挂单也要谨慎，因此小白今天基本上无事可做。至于如何挂单，小白的技艺已很纯熟。往往他们会找一些交头清淡的股票，然后暗暗吃货。吃到一定阶段的时候，经理会拿出一个股东名册给他们，然后说，“把这些人清理掉，这个月才有奖金。”于是他们就开始不停地挂卖出的大单，当然目的不是卖出股票，而是造成恐慌性抛盘，让技术指标走坏，让散户抛掉股票。当技术形态完全坏死，散户基本跑掉后，他们才开始拉升，并迅速修正技术形态。而现在，小白只能默默坐着，在心中把挂单的步骤像口诀一样念着，回忆着。就在半年前，市场火暴的时候，小白还有个工作就是做“间谍”，即到证券公司去蹲点，看看盯盘的散户多不多。如果证券公司人烟稀少，那么他就干脆休息；一旦人头攒动，挤都挤不进去的时候，正好是下手的好时机！因为，出于职业的敏感，小白觉得，做股票无非就是基本面分析和技术面分析两种。但在中国股市，基本面分析基本可以被忽略，而且散户也最热衷于技术分析。如果他们不盯盘，那么小白他们做的一个又一个诱人的套谁去看呢？而小白他们的操作方法即使反其道而行，想买的时候做个“死叉”，想卖的时候做个“金叉”就可以了。而如今，小白已无须去证券公司蹲点，因为他不用去都知道那里的散户有多少。没有失望就没有希望不一会儿，小白办公桌上的电话铃突然响起。他拿起听筒一听，原来是一个客户打来的，他要小白给自己支招在现在熊市的情况下自己那几只股票如何进行操作，看样子非常着急。小白开始在电话里不厌其烦的给客户解释，然后告诉那位客户，证券市场的变幻莫测，没有人会提供一套有效的分析方法，一切都只能靠自己摸索总结。目前面对金融低谷期只有保持一颗平常心，才能抵挡市场的诱惑，克服人性的弱点。其实这种电话小白每天都会接到很多，他都要向客户耐心地解释，有时候他们谈论的已不是技术和基本面，甚至是心理、耐力。有人说做IT的是酷，做销售的是癫，如果用一个字来形容操盘手也许就是冷。大多数操盘手和小白很相似，不爱言语，性格内向。但这种时候，小白必须要“多言语”才能过关。小白有时候常常自己苦笑，在目前这种市场状况下，自己有时候几乎成了一个心理咨询师。不过他明白，金融危机来了并不可怕，最怕的是面对顾客的信任危机。很多人的理财产品被套，就质疑操盘手的能力，很多要撤单，所以金融危机最难的是怎么度过与顾客之间的信任危机。事实上，面对目前铺天盖地的金融危机，小白很平静，也许见多了沉浮。这里没有硝烟，不是战场，却每天都发生最残酷的“战争”。小白看着盯着眼前的电脑屏幕，一根接一根地抽着烟，仔细分析着目前的市场情况。也许证券市场混久了，容易产生疲惫、厌倦心理，外汇，黄金，期货，股票这些让人们陌生又熟悉的词汇在操盘手眼中是热血沸腾的，股市有句俗语“长线是金，短线是银”，对那些指望一夜间成为暴发户的人来说，最好的办法是去买彩票。“把股票当成是投资，一涨一跌都不会害怕掉下来。特别是在低谷的时候更要沉住气等待。”小白刚刚就是这么告诉客户的。小白坚信，“别人的优势不重要，优势是可以转变的。局面处于劣势的人总会睁大眼睛，寻找对手任何的漏洞，然后扭转局势。”金融危机的蔓延是有阶段性的，一名优秀的操盘手就是用一个平和的心态去面对市场，成败平常心，也许最黑暗的时候就是黎明的来临……
