爱华网杭州下沙恒升化工有限公司是中国最大的酸性染料生产企业，旗下拥有恒升化工（启东）有限公司、丹阳联盛化工有限公司、上虞三丰化工有限公司等多家法人单位。在组织规模扩张、创建新厂方面，他们构建了相对完整的onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源作业体系。创建新厂过程中的人事工作思路企业创建新厂过程中的人力资源管理工作不同于日常开展的例行人事作业，具有头绪多、凭倚少、情况纷繁、工作庞杂等特点，对于人力资源管理者来说首先要解决的问题是理清工作思路、明确工作任务。公司在创建子公司过程中采用鱼骨图、KRA等方法进行工作思路整理及任务查摆、归集。首先根据公司项目组提出的“从人力资源角度保障新厂顺利创建并平稳运营”的要求利用鱼骨图法分析获得四个方面的关键结果领域（KRA），之后分别针对各项KRA逆向寻找导致关键结果领域向有利方向发展的关键成功因素（KSF），最后再基于每一个KSF确认需要落实的各项关键任务（KT），具体内容见表1。表1 关键任务明细表aihuau.com溯源目标 KRA（Key Result Areas） KSF（key success factors） KT（key task）从人力资源角度保障新厂顺利创建并平稳运营 与项目总体进度匹配性 依据项目总体进度编制相关计划依据项目进度及时调整人事工作计划 制定项目总体人事工作计划制定新厂岗位编制制定人员招聘计划并开展招聘作业制定投产业务培训计划 与新厂驻地外部环境适应性 建厂前对新厂驻地进行考察依据当地劳动法规、地方特色做法、生存环境等制定新厂规章 编制考察计划并实施按当地政策执行员工社保、公积金依据当地CPI指数及工资指导线设计新厂工资方案针对常见劳动争议问题采取防范措施按当地程序申请综合计算工时工作制及不定时工作制按当地程序组建工会组织 与母公司管理系统兼容性 按母公司管理接口设计子公司组织结构派遣母公司骨干到子公司任职选取通用性制度在子公司执行 设计新厂组织机构图及工作接口制定母公司员工前往新厂的鼓励政策及家属安置办法并进行人员输送对母公司通用性制度进行宣贯 新厂人事系统独立运行能力 提供必要资源进行必要的帮扶、指导 项目先期配备人力资源管理人员并进入总部实习配置考勤机、投影仪、摄像头等专项办公设备总部设专人参与新厂前期人事作业汇总所有KT ，按照任务先后顺序、完成时限绘制成甘特图（见图1）后便将企业创建新厂过程中的人力资源管理工作清晰的、系统的勾勒出来。此间，借用鱼骨图、KRA、KSF等分析工具，经过三个层次的分析、推导从纷杂的线索中程序化的理清了工作思路，完成了工作整体框架的构建。图1200 年度 200 年度 责任人 验收人 11月 12月 1月 2月 3月 …… 制定项目总体人事工作计划 编制考察计划并实施 设计新厂组织机构图及工作接口 制定新厂岗位编制 …… 企业创建新厂过程中人事类工作计划图关键环节运作工作整体框架搭建完成后，接下来要做的就是按照图1中的计划落实各项任务，其中有以下几个方面的工作实施难度较大，对后续工作影响深远，应格外加以关注。1.编制考察计划并实施虽然在建厂选址论证过程中投资部门会给出一些新厂所在地的基本信息，但要全面的掌握新厂驻地情况并在此基础上开展其它工作，人力资源部门仍然有必要进行一番有针对性的系统考察。考察的主要内容、信息获取途径详见表2。其中人力资源供给类信息主要用于人员招聘计划的制定，工资物价类信息主要用于新厂薪资福利制度的设计与规划，地区吸引力类信息主要用于母公司员工前往子公司相关鼓励政策的制定，同时为人员招聘、薪资福利政策制定等提供参考，劳动政策类信息主要用于贯彻当地行政指令、规避法律风险，劳务供给类信息主要用于新厂劳务合作规划。2.针对常见劳动争议问题采取防范措施异地创建新厂的企业往往出现水土不服问题，因此企业在创建新厂过程中应对当地常见劳动争议做到心中有数，尽量规避法律风险。杭州下沙恒升化工有限公司在创建新厂过程中专门制定了常见劳动争议线索指引，其中最主要的线索有以下几点：薪酬类：最低工资标准，加班费，非计时工资制员工工资支付，产假、病假、工伤假、年休假期间工资，工资清单发放，工资支付时间。社保、公积金类：员工社保、公积金参缴。劳动合同类：劳动合同签订及发放，试用期约定，终止解除劳动合同提前告知，经济补偿金。员工管理类：招聘就业歧视，处罚信息送达，员工加班，请假程序，年休假，工伤员工。女职工类：“三期”管理。职业卫生类：职业健康体检，劳动保护，三级安全教育。 遵循以上线索，企业在操作过程中对易引发争议的业务谨慎处理，及时检视人事工作中存在的隐患，能够大幅度减少劳动争议的发生。3.制定母公司员工前往新厂的鼓励政策及家属安置办法并进行人员输送派遣母公司员工到新厂工作有助于原公司的企业文化、规章制度、作业流程在新厂推行，能够帮助新厂尽快进入正常运营状态，因此企业有必要出台相应政策用以吸引、鼓励员工到新厂创业。根据马斯洛的需求层次理论，针对不同职级员工的鼓励政策应各有侧重：一线操作人员：重点在薪酬、食宿条件等方面给予改善；普通技术、管理人员：重点在薪酬、知识技能积累、职位上升空间等方面给予倾斜；中层管理人员：重点在薪酬、配偶就业、子女就学、职业发展平台等方面给予关注；高层管理人员：重点在薪酬、决策平台、在公司核心层中作用等方面给予激励。表2 新厂驻地人事类信息采集明细表考察项目 类别 指标 途径人力资源供给情况 普工 数量与素质年龄结构供给均衡度 1、走访当地劳动力市场及其它劳动力中介机构；2、走访周边市、县劳动力市场及其它劳动力中介机构；3、走访其它企业了解劳动力招用方式。 技工 数量与素质年龄结构供给均衡度专业结构与经验 1、走访当地劳动力市场及其它劳动力中介机构；2、走访周边市、县劳动力市场及其它劳动力中介机构；3、走访其它企业了解劳动力招用方式；4、走访当地技校、职高、职业中专、职业技术学院。管理技术人员 数量与素质年龄结构供给均衡度专业结构与经验 1、走访当地人才市场及其它人才中介机构；2、走访周边市、县人才市场及其它人才中介机构；3、走访其它企业了解人才招用方式；4、走访当地大专院校；5、了解当地破产、亏损企业人才专业结构。当地工资物价水平 工资水平 操作工平均工资普通管理人员、技术人员平均工资 1、走访当地劳动力市场、人才市场及其它中介机构；2、走访其它企业。 物价水平 粮油价格洗、理费用房屋租赁费用其它费用 走访农贸市场、房产中介机构等。地区吸引力 综合 房价、子女教育城市发展水平治安、污染、交通 询问当地居民。当地劳动政策 综合 劳动管理政策多发劳动争议社保政策 1、走访当地劳动行政管理部门；2、走访当地社保机构。劳务供给情况 综合 食堂绿化、保洁保卫 走访当地劳务公司、物业公司、保安公司。4.制定人员招聘计划并进行招聘作业创建新厂期间的员工招聘工作具有职位种类多、需求数量大、到岗时间集中等特点，单纯依靠当地onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源市场供给很难取得令人满意的效果。在实际操作过程中杭州下沙恒升化工有限公司采用了多渠道招录、严标准选才的招聘策略，具体做法如下：依托劳动中介机构在多个地区设点发布招聘信息，同时到新厂当地破产企业、停产企业收集富余人员信息，再与当地职工性别单一的企业结成对子，向其职工配偶发布招聘信息；收集到大批应聘者信息后安排专人按同一招聘标准、流程到各地组织人员面试、岗前体检；最后由公司统一安排车辆送面试、体检合格者去新厂工作。
通过以上操作一方面在短时间内能够聚集大批人力资源，满足当期新厂投产需要，另一方面又拓宽了企业招聘渠道，为下一步新厂生产规模扩大做好铺垫。
