加多宝VS健力宝:超越时空的对话——慈善背后的营销丑闻
历史似乎总是上演着惊人相似的商业轮回。在感叹健力宝的命运之时,王海没有想到,如今的加多宝似乎正在健力宝当年的轨迹上行走着。 “亿元捐款”事件过去不久,就在对加多宝王老吉赞誉的高潮还未消退之际,王海很失落地发现自己居然上当了。 2008年6月8日,网上突然有人曝料称:王老吉之所以能够引起如此关注,是因为加多宝请了职业网络推手,并透露这个幕后推手就是臭名昭著的“立二”杨秀宇。可能很多人并不知道“立二”是谁,但是“立二”策划的作品在网上却鲜有人不识——他曾经策划虚假的“别针换别墅”和多起偷拍少女事件,而且每次炒作过后都跳出来得意地承认是自己欺骗网民,因此饱受谴责。曝料人还表示,自2007年开始,“立二”就在为加多宝的网络推广出谋划策,且“常规时期在论坛上每个月的投入数额都比较大”,具体为每月38万元。顺带,该曝料人还曝出了加多宝相关负责人收取了15%回扣的丑闻。 消息一出,加多宝又一次成为了话题焦点。在非常时期,加多宝利用汶川地震,玩弄网民感情的做法引起了众多网民的反感。而索要回扣的丑闻,更是让加多宝刚刚建立起来的高大形象瞬间倒塌。作为主角的加多宝则是有口难言,百口难辩,任由形象被大打折扣。 短短一个月时间,从被网友推崇,到被网友唾骂,加多宝着实体验了一把冰火交替的感觉。 然而加多宝并没有就此放弃这种“病毒营销”的推广方式,反而变本加厉,似乎患上了对“病毒营销”的依赖症。aihuau.com 一个月后的7月8日,距离北京奥运会还剩整整一个月,加多宝将广告别出心裁地做到了美国纽约。当日,加多宝租借了一辆豪华邮轮游弋在美国纽约繁华的哈德逊河上,该邮轮的船头矗立着巨型红色王老吉罐体,船侧则挂着标有“2008,Welcome to Beijing,China”的硕大标牌。 随后,加多宝立刻把王老吉的这个活动以“出口转内销”的方式发回了国内。不过很遗憾,加多宝借奥运会所打的“擦边球”并没能引起多大反响。
在健力宝曾经走过的路上,加多宝还在进行“事件营销”的尝试,并且选择的操作方式也极为相似。加多宝纽约营销的身上,带着健力宝当年一举成名的明显痕迹。然而,24年的历史变迁,信息传播手段的发展,消费者视野层次的成长,企业多元营销造成的营销效果疲劳,都注定历史很难再次重演。点评: 事实上,在当今网络信息爆炸,且人的价值观越来越多元的年代,诸如汶川地震这样能够吸引不同价值观人群集体关注的事件也越来越少,因此企业幻想依靠某种有影响力的事件制造轰动效应的几率已经越来越低。企业的成功越来越依靠扎实的市场推进策略和稳健的经营思路来实现。 若非“封杀王老吉”事件炒作太成功,而导致其幕后操作者“立二”杨秀宇及其伙伴沉不住气,也不会导致这次近乎完美的网络公关虎头蛇尾。从这个角度而言,加多宝不只需要修正企业的营销战略和战术,自身的危机管理意识与能力也亟待加强。
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