企业社会责任是一个新的、比较困难的领域,它强调了基本的企业概念、商业目的和企业与周围环境的日益复杂的关系。
企业社会责任是一个充满争议的领域,企业不得不面对多方面的甚至是相互冲突的利益关系、需求和压力。
企业社会责任对于大型工商业组织,特别是电力、石油、煤炭、金属和矿产品、燃气、供水、邮电、银行、铁路、电信、烟草、化工等关系国计民生的重点行业的大型企业,无论是国有、私营还是混合型企业,都已经变得相当重要,未来其重要性还会持续的增长。
什么是企业社会责任
目前,企业社会责任(CorporateSocialResponsibility简称CSR)的概念已经广被接受,但就国际社会而言,还没有一个统一的定义。
世界银行定义企业社会责任为:企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。它是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。
欧盟对企业社会责任则定义为:公司在资源的基础上,把社会和环境密切整合到它们的经营运作、以及与其利益相关者的互动中。
美国权威的帮助会员公司实施社会责任战略的组织-BusinessforSocialResponsibility则定义为:通过尊崇伦理价值以及对人、社区和自然环境的尊重,实现商业的成功。
企业社会责任是一个相对的概念
企业社会责任的定义受到地理、文化、传统、教育、政治、财富、产业活动等方面的影响。
在一个市场还没有开发的国家,如非洲的大部分国家,社会可能就期望工商业企业能够在生产服务、就业、公益服务、教育和基础设施等方面有助于现代经济部门的建立。
在另外一些国家,如美国和欧盟成员国等西方国家,社会和政治环境可能会意味着人权、环境保护或者职业道德宣传处于优先地位。
在具有完善的劳动法规和社会执行机构的国家,企业除了遵守这些法规之外别无选择。相反,在一个法律和公共管理薄弱的国家,对自律型的企业的需求会更大一些。
企业社会责任的落实需要一个有效的社会和制度环境,以利于企业准确理解其责任、确定其具体特性和衡量方法,统一标准,建立舆论,推动新概念的形成,协商值得协商的东西,执行应该执行的东西,并对实施过程进行监控。
谁来承担企业社会责任
企业社会责任的实现方式通常有两种,即董事会决策模式和董事会承担经理决策模式。董事会决策模式的特征是:在董事会层面设专门委员会负责企业社会责任事项。董事会承担、经理决策模式的特征是:在董事会的职能中明确董事会要承担企业社会责任;在操作上,授权给公司的管理层负责相关事项。
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企业实施社会责任的战略路径
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(3)评估、改进和学习系统
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李明,北京大学光华管理学院MBA;本科毕业于中国人民大学统计学系,主修统计学、风险管理与精算数学,获经济学学士学位。曾就职于北京仁达方略管理咨询公司,任知识管理中心负责人、高级咨询顾问;同期兼任中国企业文化诊断与评估中心执行主任。
为包括中国五矿集团、中国大唐集团等数家排名前50的中国大型国有企业和发展最快的民营企业提供过咨询服务,积累了数千名各类型企业员工的访谈总结和超过200万笔调研数据,发表各类管理文章40多篇,著作有《企业文化诊断评估理论与实务》等。
研究领域:行为动机研究、非营利机构管理、组织文化、产业投资、兼并与收购