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老板在商场上攻城掠地，对于赚钱当然是韩信将兵，多多益善。但是当形势差强人意，老板又在锐意进取的时候，面子似乎比盈亏更重要。即使他已经知道自己误上“贼船”，只要能够给上级，给追随者一个“交待”，面子上能过得去，他还是愿意将错就错的；否则他就会采取反击措施，以证明自己的英明。无论是合作还是反目，自己都要做一个能够有所交待的赢家，给自己挣足面子。这是值得警惕的。我所经办的一个案例就可以说明这一点。省城某合资公司的辛老板找到我，说他在山区小县投资的一个锑矿项目遇到了麻烦，让我协助处理一下。原来，合资公司辛老板是中方国有股东的代表，上级主管部门与一个山区贫困县结成了帮扶“对子”，有关领导向辛老板介绍了这个锑矿项目，要他酌情参与。辛老板正需要在上级那里展示自己的开拓精神，慨然允诺投资60万元。第一笔投资注入后，国际市场锑矿的价格开始下滑，辛老板倒也沉得住气，决心再投入20万元提炼精锑，待价而沽。但是锑矿厂厂主却把20万元提炼精锑的专款挪用了。直觉告诉我，辛老板投资有误，上当了，主张通过法律途径解决。辛老板同意我的看法，不过他说：我把这家伙叫来了，再跟他谈一次，你也参加。aihuau.com在我看来，这应该是一次艰难地谈判，提前为据理力争在有关法律依据上做好了准备。不过，在谈判中，辛老板却采取了一种“怀柔”的政策，对锑矿厂厂主说；“这么热的天，把你请到省城来，辛苦了。明天我领你去看一套房子，你要是满意，我就给你把房子留下来。”我合上了自己的卷宗，正不知如何插嘴的时候，辛老板谈到了实质问题：“矿厂已经开出了一批锑矿，应该由我们负责销售或者联系冶炼，至少可以先运到我们公司”。锑矿厂厂主倒也痛快地答应，只是强调矿上有困难，工人几个月没开工资，生产难以为继。那意思是说，辛老板得继续投资，否则已经开出的锑石就运不出来。过去的投资血本无归，还要继续往里面烧钱，这怎么可能？双方僵持到深夜。还是辛老板做出了让步，答应提供一笔生产周转资金，条件是已经开出的矿石交由公司控制。本来，辛老板早就安排有几个人常住矿山，指定有一个经营部长在负责，辛老板却决定由我代表他全权执行这次“怀柔”谈判结果。我不辱使命，进了矿山之后，很快发现了一个问题，锑矿厂厂主已经将矿石转移到县城一个仓库，正准备把它卖出去。我在第一时间将这个消息告诉了辛老板，辛老板立即决定，停止合作，马上起诉，通过法院把矿石运回来。辛老板这次态度为什么这么坚决？既知今日，何必有那次“怀柔”谈判呢？那位经营部长道了出其中的奥秘：辛老板的眼睛就盯着这批矿石，只要能把这批矿石控制住，他就可以给上级主管部门，给合资方，给大家一个交待。我明白了，所谓的提供一笔生产周转资金就是为挽回面子忍痛付出的代价，不过我还是有些不解：“近百万元的投资换回一堆烂矿，能交待过去吗？”那位经营部长嘿嘿一笑“这批矿石到底值多少钱，可以由辛老板自己说末。可惜锑矿厂厂主连这点面子都不给，难怪辛老板要摊牌了。”行内的人都明白，按照锑矿当时的价格，这批矿石的价值远不能弥补近百万元的投资。但是后来的事实证实了经营部长的猜测，辛老板认定锑矿的价格要上扬，要翻好几倍，到那时再出手，价钱就会超过投资额。如此一说，一个投资“危机”就演变成了“囤积居奇”的“佳话”。事情到了这个地步，辛老板也算是仁至义尽，通过法律途径解决是不得已的。不过作为企业管理咨询人员，我不能不从经济效益上考虑，主要对于把近百吨的矿石从山沟里运到省城是否合算，提出了疑问。辛老板不以为然。我迂腐得很，坚持自己提出的就地出售的建议。于是辛老板因为我的这个建议把我打发走了。后来听说，因为在公司保管这么一大堆锑矿需要相当的成本，还是“盘活资产”为好。等到把锑矿运到冶炼厂一化验，品位太低，含硫量又高，只值一万多块钱，还不够来回折腾一次的运费。不过这一回不再是投资的问题，“盘活资产”的说法又为辛老板挣了一次面子。最近，有一个朋友告诉我，这家企业倒闭了。自我感觉良好的老板，应对变故的心理底线要保有一定的面子，以便给有关各方一个说得过去的交待，这是可以理解的。但同时也要考虑成本与收益，即应当挣回“里子”。经营失误首先应当考虑的是“里子”而不是面子，而不能顾面子继续丢“里子”。道理很简单，企业是要靠经济效益说话的，假如“里子”空了，挣回了面子也无用；即使一时能够撑下去，等到企业垮台了，那将是最大的丢面子。当然也不能只要“里子”不顾面子，背信弃义，须知面子也是值钱的。这里面的确应当有一个明确的底线，这个底线就是社会责任与个人虚荣心的界限。老板在面子与金钱两者间进行权衡，应当守住这个底线，一方面不能只顾个人的面子不顾企业的“里子”；另一方面，假如不同的意见虽然有碍于自己的面子却对企业的“里子”有利，那也不妨从善如流。在上述例子中，锑矿项目的考察是有问题的，连锑矿的品位都没有搞清楚，投资本身就是一个面子工程。投资遇到风险，应当努力将损失降到最低，而不能只考虑自己的面子。在明知投资风险难以避免的情况下，如果矿石的价值与投资大体相当的话，对合作方“怀柔”一下是可以的；如果明知那是一个无底洞，为了给自己挣回一个能交待过去的面子而追加投资，那其实是对违约行为的姑息，这种姑息式的“怀柔”是很难奏效。在挽回损失的过程中，在顾面子的同时，也应当考虑“里子”，不要再作无谓的努力，没有必要将矿石倒来倒去。至于将矿石再作处理，本来就是一件丢“里子”的事情，对此还死要面子，那就是自欺欺人。像这样硬撑下去，“里子”难免要被掏空。如果作另类思考的话，遇到死要面子的老板，如果你还想还在他手下谋事，或者还想继续与他合作，那就千万不要使他“无颜面对江东父老”，至于这样做对他是否合算，是否有实际意义，那不是你考虑的问题。如果你能够把握好其间的分寸，退一步海阔天空，那你就有了比较充分的回旋余地。当然，如果你有诸葛亮那样的谋略，就可以利用这一点，像三气周瑜那样出奇制胜，以奠定自己的鼎立之势，取而代之也并非没有可能。
